【基礎(chǔ)考點(diǎn)】施工質(zhì)量管理體系

本章練習(xí) 高分考點(diǎn)

　　項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系：思想保證體系、組織保證體系、工作保證體系

　　項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)：須有明確的質(zhì)量目標(biāo)，并符合項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的要求;要以工程承包合同為基本依據(jù)，逐級(jí)分解目標(biāo)以形成在合同環(huán)境下的各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)

　　項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃：施工質(zhì)量工作計(jì)劃、施工質(zhì)量成本計(jì)劃

　　計(jì)劃P：質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和質(zhì)量保證工作計(jì)劃

　　實(shí)施D：包括計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

　　檢查C：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果

　　處置A：糾偏、改進(jìn)

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　　更多考點(diǎn)精講

　　1.下列與項(xiàng)目質(zhì)量管理有關(guān)的費(fèi)用中，屬于外部質(zhì)量保證成本的是(　)。

　　A.一般材料進(jìn)場(chǎng)抽檢

　　B.拆模前對(duì)混凝土試塊進(jìn)行強(qiáng)度檢測(cè)

　　C.聘請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行強(qiáng)度檢測(cè)

　　D.拆除不合格磚墻重新砌筑

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容。質(zhì)量成本可分為運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。外部質(zhì)量保證成本是指依據(jù)合同要求向顧客提供所需要的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用，包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序以及檢測(cè)試驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用。

　　2.建設(shè)工程施工質(zhì)量保證體系運(yùn)行的主線是(　)。

　　A.過(guò)程管理

　　B.質(zhì)量計(jì)劃

　　C.PDCA循環(huán)

　　D.質(zhì)量手冊(cè)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線，以過(guò)程管理為重心，應(yīng)用PDCA循環(huán)的原理，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理的步驟展開。

　　3.施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)按照(　)的步驟展開。

　　A.計(jì)劃→處理→實(shí)施→檢查

　　B.實(shí)施→檢查→計(jì)劃→處理

　　C.計(jì)劃→實(shí)施→檢查→處理

　　D.計(jì)劃→檢查→實(shí)施→處理

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線，以過(guò)程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理的步驟展開。

　　4.PDCA循環(huán)中，檢查階段的主要任務(wù)是(　)。

　　A.明確并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案

　　B.展開施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

　　C.檢查執(zhí)行的情況和效果

　　D.對(duì)施工質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取必要措施予以糾正

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。檢查(check)就是對(duì)照計(jì)劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的偏差和問(wèn)題。選項(xiàng)A屬于計(jì)劃環(huán)節(jié)的內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于實(shí)施環(huán)節(jié)的內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于處理環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

　　5.質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望，這體現(xiàn)了質(zhì)量管理的(　)原則。

　　A.以顧客為關(guān)注對(duì)象

　　B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　C.以組織為關(guān)注對(duì)象

　　D.以組織為關(guān)注焦點(diǎn)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理原則。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理原則的第一個(gè)原則，其他質(zhì)量管理原則包括：領(lǐng)導(dǎo)作用;全員積極參與;過(guò)程方法;改進(jìn);循證決策;關(guān)系管理。

　　6.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中，基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評(píng)價(jià)的決策，更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果，這是質(zhì)量管理原則中(　)的要求。

　　A.改進(jìn)

　　B.過(guò)程方法

　　C.循證決策

　　D.關(guān)系管理

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理七項(xiàng)原則。質(zhì)量管理七項(xiàng)原則之一的循證決策，指的是基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評(píng)價(jià)的決策，更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。

　　7.根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》(GB/T19000-2016)，施工企業(yè)開展質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是(　)。

　　A.質(zhì)量體系文件

　　B.質(zhì)量手冊(cè)

　　C.程序文件

　　D.質(zhì)量計(jì)劃

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)明確要求，企業(yè)應(yīng)有完整的和科學(xué)的質(zhì)量體系文件，這是企業(yè)開展質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)為達(dá)到所要求的產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量體系審核、認(rèn)證，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。質(zhì)量管理體系的文件主要由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。

　　8.關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.質(zhì)量計(jì)劃是綱領(lǐng)性文件

　　B.質(zhì)量記錄應(yīng)闡述企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)和方針

　　C.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)闡述項(xiàng)目各階段的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)限

　　D.程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，是企業(yè)落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，是企業(yè)各職能部門為貫徹落實(shí)質(zhì)量手冊(cè)要求而規(guī)定的實(shí)施細(xì)則。所以選項(xiàng)D正確。

　　9.施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件中，闡明質(zhì)量政策、質(zhì)量體系等的文件是(　)。

　　A.質(zhì)量手冊(cè)

　　B.程序文件

　　C.質(zhì)量計(jì)劃

　　D.質(zhì)量記錄

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。質(zhì)量手冊(cè)是闡明一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系過(guò)程中長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé);各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的基本控制程序或體系要素;質(zhì)量評(píng)審、修改和控制管理辦法。質(zhì)量管理體系的文件主要由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。

　　10.根據(jù)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成，“質(zhì)量評(píng)審、修改和控制管理辦法”屬于(　)的內(nèi)容。

　　A.程序文件

　　B.質(zhì)量計(jì)劃

　　C.質(zhì)量手冊(cè)

　　D.質(zhì)量記錄

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。質(zhì)量手冊(cè)是闡明一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系過(guò)程中長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé);各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的基本控制程序或體系要素;質(zhì)量評(píng)審、修改和控制管理辦法。

　　11.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的監(jiān)督管理應(yīng)每(　)進(jìn)行一次。

　　A.一年

　　B.三月

　　C.半年

　　D.三年

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督。本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證后，應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行內(nèi)部審核，保持質(zhì)量管理體系的有效性，并每年一次接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的監(jiān)督管理。

　　12.施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證方應(yīng)為(　)。

　　A.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

　　C.企業(yè)行政主管部門

　　D.行業(yè)管理部門

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督。質(zhì)量管理體系由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求標(biāo)準(zhǔn)，審核企業(yè)質(zhì)量管理體系要求的符合性和實(shí)施的有效性，進(jìn)行獨(dú)立、客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，得出結(jié)論。

　　13.關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證與監(jiān)督的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證后應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行內(nèi)部審核

　　B.企業(yè)質(zhì)量管理體系由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)證

　　C.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為六年

　　D.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證后第三年接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，質(zhì)量管理體系由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求標(biāo)準(zhǔn)，審核企業(yè)質(zhì)量管理體系要求的符合性和實(shí)施的有效性，進(jìn)行獨(dú)立、客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，得出結(jié)論。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年。選項(xiàng)A正確、選項(xiàng)D錯(cuò)誤，企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證后，應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行內(nèi)部審核，保持質(zhì)量管理體系的有效性，并每年一次接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的監(jiān)督管理。

　　14.工程項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系的目標(biāo)是(　)。

　　A.控制和保證施工產(chǎn)品的質(zhì)量

　　B.保證體系文件的嚴(yán)格執(zhí)行

　　C.控制產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量

　　D.保證管理體系運(yùn)行的質(zhì)量

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容。工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量保證體系以控制和保證施工產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)。

　　15.項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系中，確定質(zhì)量目標(biāo)的基本依據(jù)是(　)。

　　A.質(zhì)量方針

　　B.工程承包合同

　　C.質(zhì)量計(jì)劃

　　D.設(shè)計(jì)文件

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容。項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系須有明確的質(zhì)量目標(biāo)，并符合項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的要求;要以工程承包合同為基本依據(jù)，逐級(jí)分解目標(biāo)以形成在合同環(huán)境下的各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)。

　　16.關(guān)于項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.項(xiàng)目施工質(zhì)量總目標(biāo)應(yīng)符合行業(yè)質(zhì)量最高目標(biāo)要求

　　B.項(xiàng)目施工質(zhì)量總目標(biāo)應(yīng)逐級(jí)分解以形成在合同環(huán)境下的各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)

　　C.項(xiàng)目施工質(zhì)量總目標(biāo)要以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基本依據(jù)

　　D.項(xiàng)目施工質(zhì)量總目標(biāo)的分解僅需從空間角度立體展開

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容。項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)，要以工程承包合同為基本依據(jù)，逐級(jí)分解目標(biāo)以形成在合同環(huán)境下的各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)。