【命題考點(diǎn)】質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成

本章練習(xí) 高分考點(diǎn)

　　質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)明確要求，企業(yè)應(yīng)有完整的和科學(xué)的質(zhì)量體系文件，這是企業(yè)開展質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)為達(dá)到所要求的產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量體系審核、質(zhì)量體系認(rèn)證，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。

　　1.質(zhì)量手冊

　　(1)是質(zhì)量管理體系的規(guī)范，是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。

　　(2)質(zhì)量手冊的主要內(nèi)容包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé);各項(xiàng)質(zhì)量活動的基本控制程序或體系要素;質(zhì)量評審、修改和控制管理辦法。

　　2.程序文件

　　是質(zhì)量手冊的支持性文件；

　　是企業(yè)落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度；

　　是企業(yè)各職能部門為貫徹落實(shí)質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的實(shí)施細(xì)則。

　　程序文件一般至少應(yīng)包括文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、預(yù)防措施控制程序、糾正措施控制程序等。

　　3.質(zhì)量計劃

　　4.質(zhì)量記錄

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　　更多考點(diǎn)精講

　　【精選例題】

　　1[單選題]下列不屬于質(zhì)量管理七項(xiàng)原則的是(　)。

　　A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　B、全員積極參與

　　C、基于理論的決策方法

　　D、關(guān)系管理

　　『參考答案』C

　　『參考解析』本題考查的是質(zhì)量管理原則。質(zhì)量管理原則的具體內(nèi)容如下：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。

　　2[單選題]施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和(　)等構(gòu)成。

　　A、質(zhì)量方針

　　B、質(zhì)量目標(biāo)

　　C、質(zhì)量記錄

　　D、質(zhì)量評審

　　『參考答案』C

　　『參考解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件主要由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。

　　3[單選題]下列不屬于構(gòu)成質(zhì)量管理體系的文件的是(　)。

　　A、安全手冊

　　B、程序文件

　　C、質(zhì)量計劃

　　D、質(zhì)量記錄

　　『參考答案』A

　　『參考解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。質(zhì)量管理體系的文件主要由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。

　　4[單選題]建設(shè)工程施工質(zhì)量體系文件中，核心文件是(　)。

　　A、質(zhì)量手冊

　　B、程序文件

　　C、質(zhì)量記錄

　　D、過程管理

　　『參考答案』A

　　『參考解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成。質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的規(guī)范，是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。

　　5[單選題]企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期是(　)。

　　A、一年

　　B、兩年

　　C、三年

　　D、四年

　　『參考答案』C

　　『參考解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年。

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