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1、建立質(zhì)量體系和進(jìn)行質(zhì)量管理的基本方法是()。

A.組織論

B.控制論

C.系統(tǒng)論

D.PDCA循環(huán)

[答案]D

[解析]在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐和理論研究中形成的PDCA循環(huán)，是建立質(zhì)量管理體系和進(jìn)行質(zhì)量管理的基本方法。從某種意義上說(shuō)，管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并通過(guò)PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

2、下列質(zhì)量管理的職能活動(dòng)中，屬于PDCA循環(huán)中“D”職能的活動(dòng)是()。

A.制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案

B.明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

C.專職質(zhì)檢員檢查產(chǎn)品質(zhì)量

D.行動(dòng)方案的部署和交底

[答案]D

[解析]PDCA循環(huán)中“D”職能的活動(dòng)包括：實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的實(shí)際值為保證工程質(zhì)量的產(chǎn)出或形成過(guò)程能夠達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施前，要根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行行動(dòng)方案的部署和交底;所以選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A、B屬于PDCA循環(huán)中“P”職能，選項(xiàng)C屬于PDCA循環(huán)中“C”職能。

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3、建設(shè)工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理是指()。

A.各參與主體的工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理

B.建設(shè)工程項(xiàng)目管理工程的控制

C.組織內(nèi)部有關(guān)人員參與到實(shí)施質(zhì)量方針的環(huán)境中

D.工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量及單位工程質(zhì)量控制

[答案]A

[解析]建設(shè)工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理，是指項(xiàng)目參與各方所進(jìn)行的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的總稱，其中包括工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理。

4、全過(guò)程質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的()管理原則。

A.系統(tǒng)性

B.過(guò)程方法

C.過(guò)程控制

D.統(tǒng)籌兼顧

[答案]B

[解析]全過(guò)程質(zhì)量管理，是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。我國(guó)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的"過(guò)程方法"原則，要求應(yīng)用"過(guò)程方法"進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。

5、開展全員質(zhì)量管理的主要手段是()。

A.操作者的自我質(zhì)量控制

B.進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)

C.目標(biāo)管理

D.PDCA循環(huán)

[答案]C

[解析]開展全員參與質(zhì)量管理的重要手段就是運(yùn)用目標(biāo)管理方法，將組織的質(zhì)量總目標(biāo)逐級(jí)進(jìn)行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標(biāo)分解體系和自下而上的質(zhì)量目標(biāo)保證體系。

6、質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的計(jì)劃職能P(Plan)包括()。

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案

C.進(jìn)行生產(chǎn)要素的投人

D.進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)

E.制定質(zhì)量偏差糾偏措施

[答案]A，B

[解析]質(zhì)量管理的計(jì)劃職能，包括確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案兩方面。實(shí)踐表明質(zhì)量計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)周密、經(jīng)濟(jì)合理和切實(shí)可行，是保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提條件。

7、質(zhì)量管理的實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)()轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。

A.生產(chǎn)要素的投入

B.技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)

C.作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

D.產(chǎn)出過(guò)程

E.質(zhì)量管理活動(dòng)

[答案]A，C，D

[解析]實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的實(shí)際值。為保證工程質(zhì)量的產(chǎn)出或形成過(guò)程能夠達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施前，要根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行行動(dòng)方案的部署和交底;交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者明確計(jì)劃的意圖和要求，掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其實(shí)現(xiàn)的程序與方法。

8、建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃是由項(xiàng)目各參與方根據(jù)其在項(xiàng)目實(shí)施中所承擔(dān)的()分別制定的。

A.任務(wù)

B.責(zé)任范圍

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.合同獎(jiǎng)勵(lì)

E.合同處罰

[答案]A，B，C

[解析]建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，是由項(xiàng)目參與各方根據(jù)其在項(xiàng)目實(shí)施中所承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任范圍和質(zhì)量目標(biāo)，分別制定質(zhì)量計(jì)劃而形成的質(zhì)量計(jì)劃體系。