下載APP
訂閱公眾號
微信學(xué)習(xí)群
當(dāng)前位置：
課程咨詢經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》命題點：商品流通企業(yè)服務(wù)運營的分類(重點)
相關(guān)推薦：2017年初、中級經(jīng)濟師考試知識點講義匯總專題（各科目）
|
劃分標(biāo)準(zhǔn) |
類型 |
概念 |
|
是否提供有形產(chǎn)品 |
純勞務(wù)運營 |
不提供任何有形產(chǎn)品，如：流通咨詢、物流培訓(xùn)、規(guī)劃設(shè)計 |
|
一般勞務(wù)運營 |
提供有形產(chǎn)品，如：批發(fā)、零售、郵政、運輸、圖書館書刊借閱 | |
|
顧客是否參與 |
顧客參與的流通運營 |
如：商業(yè)零售、客運 |
|
顧客不參與的流通運營 |
如：倉儲、配送、產(chǎn)品加工、郵政、貨運 | |
|
勞動密集程度和與顧客接觸程度 |
大量資本密集服務(wù)/服務(wù)工廠 |
勞動密集程度與顧客接觸程度均低，如：運輸公司 |
|
專業(yè)資本密集服務(wù)/大眾化服務(wù) |
勞動密集程度較高，顧客接觸程度較低，如：零售、批發(fā) | |
|
大量勞動密集服務(wù)/服務(wù)作坊 |
勞動密集程度低，顧客接觸程度較高，如：修理業(yè) | |
|
專業(yè)勞動密集服務(wù)/專業(yè)化服務(wù) |
勞動密集程度與顧客接觸程度均高，如：醫(yī)生、律師 |
【例題：單選】商品流通企業(yè)運營管理按照勞動密集程度和與顧客接觸程度劃分，可分為( )。
A. 顧客參與的流通運營和顧客不參與的流通運營
B. 大量資本密集服務(wù)、專業(yè)資本密集服務(wù)、大量勞動密集服務(wù)和專業(yè)勞動密集服務(wù)
C. 有形產(chǎn)品流通運營和無形產(chǎn)品流通運營
D. 純勞務(wù)運營和一般勞務(wù)運營
【答案】B
【解析】商品流通企業(yè)運營管理按照勞動密集程度好與顧客接觸程度劃分，可分為：大量資本密集服務(wù)、專業(yè)資本密集服務(wù)、大量勞動密集服務(wù)和專業(yè)勞動密集服務(wù)，故選B。A選項，是按照顧客是否參與劃分的類型，故錯誤;C選項，無此分類，故錯誤;D選項，是按照是否提供有形產(chǎn)品劃分的類型，故錯誤。
免費微信學(xué)習(xí)群
APP做題
小程序做題