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　　經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》命題點(diǎn)：運(yùn)營管理

　　相關(guān)推薦：2017年初、中級經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)講義匯總專題（各科目）

　　運(yùn)營管理：是指社會組織在將生產(chǎn)要素投入轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過創(chuàng)造效用而增加附加值的流通性服務(wù)過程中，對其制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程所進(jìn)行的組織、計劃、實(shí)施和控制(了解)

　　(一)社會組織——是指具有特定目標(biāo)和功能的、社會化的生產(chǎn)要素的集合體

　　(二)流通性服務(wù)

　　◆ 服務(wù)可分為：流通性服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)、公共性服務(wù)