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　　商品流通企業(yè)經(jīng)營決策程序

　　(1)分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境。分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境是決策前必經(jīng)的準(zhǔn)備階段，其目的在于發(fā)現(xiàn)和提出問題。

　　(2)確定決策目標(biāo)。確定決策目標(biāo)是指在一定的條件下，根據(jù)需要和可能，在預(yù)測的基礎(chǔ)上所期望實(shí)現(xiàn)的或期望達(dá)到的要求，也就是規(guī)定決策要解決的具體經(jīng)營問題以及解決該問題的程度。

　　(3)擬訂備選方案。擬訂備選方案除了要根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還必須遵循兩個(gè)原則：①整體詳盡性原則，即要把實(shí)現(xiàn)決策的各種可能性，全部作為備選方案，使決策有較大的選擇余地，以便獲得最佳方案;②相互排斥性原則，即各備選方案之間應(yīng)該是相互獨(dú)立的，這樣才能使各個(gè)備選方案之間有明顯差別，相互排斥性是指在不同的備選方案中，只能選用其中的一個(gè)方案。

　　(4)評(píng)價(jià)與選擇備選方案。一般來說，選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)由以下三個(gè)方面的要素組成：決策目標(biāo)的要求、方案所達(dá)到的效益值、方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。但這三個(gè)要素并不總是統(tǒng)一的'在達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)要求的前提下，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)效益好而風(fēng)險(xiǎn)較大，或者風(fēng)險(xiǎn)小而效益較差的情況。此時(shí)，方案的選擇在很大程度上取決于決策者自身的特點(diǎn)。

　　決策方案的選擇方法多種多樣，通常有三類：①經(jīng)驗(yàn)判斷法，即依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、判斷能力和膽略選擇方案的方法，常用的有淘汰法和排隊(duì)法等;②數(shù)學(xué)分析法，即通過建立決策問題的數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行定量計(jì)算，分析評(píng)價(jià)各備選方案的優(yōu)劣，進(jìn)行選擇的一類方法，常用的有慨率法、效用法、期望值法、決策樹法、量本利分析法和年平均投資利潤率法等;③試驗(yàn)法(又稱實(shí)驗(yàn)法)，即盡可能地模仿實(shí)施后各方案所需的環(huán)境和條件進(jìn)行模擬試驗(yàn)，選出效果較好的方案，試驗(yàn)法需要的時(shí)間較長，試驗(yàn)的條件比較嚴(yán)格。

　　(5)制訂實(shí)施決策方案的措施。制訂實(shí)施決策方案的措施包括做好思想動(dòng)員工作，制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，推行目標(biāo)管理并建立健全信息反饋系統(tǒng)等工作。