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課程咨詢【考點(diǎn)】商業(yè)銀行經(jīng)營★★★★
(一)商業(yè)銀行經(jīng)營的組織：業(yè)務(wù)運(yùn)營
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傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式 |
新型的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式 |
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核心 |
業(yè)務(wù)前后臺一體為核心 |
前后臺分離為核心 |
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網(wǎng)點(diǎn)類型 |
會(huì)計(jì)核算型 |
服務(wù)營銷型 |
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優(yōu)缺點(diǎn) |
前后臺緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)處理快捷等；但單人業(yè)務(wù)量不飽滿，人工成本高。 |
①前臺營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化； ②實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理； ③實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升； ④提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力； ⑤可以降低成本。 |
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最新發(fā)展 |
電子銀行（渠道包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端） ①促進(jìn)商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式變革與創(chuàng)新。 ②有效降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率。 ③促進(jìn)商業(yè)銀行提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 | |
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【例題：多選】理財(cái)服務(wù)是商業(yè)銀行本著為客戶利益服務(wù)的原則，以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶資源保值增值為目標(biāo)，為客戶提供的( )專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。
A. 資產(chǎn)保值增值
B. 財(cái)務(wù)分析
C. 財(cái)務(wù)規(guī)劃
D. 投資顧問
E. 資產(chǎn)管理
【答案】BCDE
【例題：單選】(模擬題)客戶不得申購、贖回的理財(cái)產(chǎn)品是( )。
A. 非保本型理財(cái)產(chǎn)品
B. 保本型理財(cái)產(chǎn)品
C. 封閉式理財(cái)產(chǎn)品
D. 開放式理財(cái)產(chǎn)品
【答案】C
【解析】按照存續(xù)期內(nèi)是否開放，可分為封閉式理財(cái)產(chǎn)品和開放式理財(cái)產(chǎn)品。封閉式理財(cái)產(chǎn)品是指自產(chǎn)品成立日至終止日期內(nèi)，客戶不得申購、贖回的理財(cái)產(chǎn)品。
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