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課程咨詢第三章 組織設(shè)計與組織文化
【本章考情分析】
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年份 |
單選題 |
多選題 |
案例題 |
合計 |
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2019 |
3 題 3 分 |
1 題 2 分 |
- |
5 分 |
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2018 |
4 題 4 分 |
1 題 2 分 |
- |
6 分 |
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2017 |
2 題 2 分 |
1 題 2 分 |
4 題 8 分 |
12 分 |
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2016 |
3 題 3 分 |
2 題 4 分 |
4 題 8 分 |
15 分 |
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2015 |
3 題 3 分 |
- |
- |
3 分 |
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2014 |
4 題 4 分 |
1 題 2 分 |
- |
6 分 |
第一節(jié) 組織設(shè)計概述
【本節(jié)考情分析】
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年份 |
單選題 |
多選題 |
案例題 |
合計 |
|
2019 |
2 題 2 分 |
- |
- |
2 分 |
|
2018 |
3 題 3 分 |
1 題 2 分 |
- |
5 分 |
|
2017 |
2 題 2 分 |
- |
2 題 4 分 |
6 分 |
|
2016 |
2 題 2 分 |
- |
4 題 8 分 |
10 分 |
|
2015 |
2 題 2 分 |
- |
- |
2 分 |
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2014 |
3 題 3 分 |
1 題 2 分 |
- |
5 分 |
第二節(jié) 組織文化
【本節(jié)考情分析】
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年份 |
單選題 |
多選題 |
案例題 |
合計 |
|
2019 |
1 題 1 分 |
- |
- |
1 分 |
|
2018 |
- |
- |
- |
0 分 |
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2017 |
- |
- |
1 題 2 分 |
2 分 |
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2016 |
1 題 1 分 |
2 題 4 分 |
- |
5 分 |
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2015 |
1 題 1 分 |
- |
- |
1 分 |
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2014 |
- |
- |
- |
0 分 |
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
【本節(jié)考情分析】
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年份 |
單選題 |
多選題 |
案例題 |
合計 |
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2019 |
- |
1 題 2 分 |
- |
2 分 |
|
2018 |
1 題 1 分 |
- |
- |
1 分 |
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2017 |
- |
1 題 2 分 |
1 題 2 分 |
4 分 |
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2016 |
- |
- |
- |
0 分 |
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2015 |
- |
- |
- |
0 分 |
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2014 |
1 題 1 分 |
- |
- |
1 分 |
【真題·2011 單選】關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯誤的是( )。
A.全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程
B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施
C.挑選有高度責任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求
D.要達到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化
【答案】B
【解析】全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)從下向上付諸實施，選項 B 錯誤。
【例題】下列關(guān)于團隊建設(shè)的描述，正確的是( )。
A.規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施
B.有共同的意愿、目標和方法
C.具有規(guī)模小與能力互補的特征
D.情愿共同承擔責任
E.需要最高管理層的支持
【答案】BCD
【解析】好團隊具有四個方面特征：規(guī)模小、能力互補、有共同的意愿、目標和工作方法、情愿共同承擔責任。
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