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      中級經(jīng)濟師人力資源高頻知識點:情緒

        考點一、情緒和情感

        情緒低級、情感高級。

        情緒在前,情感在后。

        情緒是表象,情感則是對深刻事物的認識。

        此外,兩者也有著密切的聯(lián)系。

        情緒的表現(xiàn)——表情

        表情分三類:面部表情、身體表情、言語表情

        考點二、情緒的兩極性

        情緒的兩極性是指人的每一種情緒都能找到與它對立的一極,如愛與恨、喜與悲等。

        兩極性從情緒對人的意義可分為:積極的、增力的、肯定的情緒;消極的、減力的、否定的情緒。

        考點三、情緒狀態(tài)

        按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間,人的情緒分為:心境、激情、應激三種。

        激情具有激動性和沖動性的特點。

        考點四、情緒的基本理論

        情緒在理解個體上的作用與局限性

        1.普遍認為,不論文化、種族、性別、教育等方面是否有差異,人們都以相同的方式表達基本情緒。

        2.這種普遍性的主張針對七種基本情緒(喜歡、憤怒悲哀、驚懼、厭惡、焦急、平淡),并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都用同樣的方式表達所有的情緒。

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