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認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià))，個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)(期望)，以及個(gè)人對(duì)績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具)。這個(gè)關(guān)系可以用下式表達(dá)：

效價(jià)×期望×工具性＝動(dòng)機(jī)

(1)效價(jià)是指個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。例如，如果一名員工強(qiáng)烈希望得到升職，那么升職這種需要就對(duì)這名員工具有高效價(jià)。

(2)期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。期望是員工對(duì)自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計(jì)值，用概率表示。例如，一名員工認(rèn)為自己努力工作從而獲得晉升的可能性為60％，則概率為0.6。

(3)工具是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。如果員工發(fā)現(xiàn)報(bào)酬是以績效數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，那么工具的估計(jì)值就會(huì)高。

【例題】根據(jù)期望理論，能夠影響動(dòng)機(jī)因素的是（ ）

a.情境

b.能力

c.工具

d.人際關(guān)系

答案：c

【例題】根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念稱為( )。

a. 效價(jià)

b. 期望

c. 工具

d. 動(dòng)機(jī)

答案：c

【例題】期望理論可以用( )來加以表述。

a.結(jié)果=效價(jià)×期望

b.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×工具

c.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具

d.結(jié)果=效價(jià)×期望×工具

答案：c