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　　中級經(jīng)濟(jì)師考試測查應(yīng)試人員是否掌握旅行社質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和旅游保險(xiǎn)在旅行社經(jīng)營中所發(fā)揮的作用，以及風(fēng)險(xiǎn)意識和質(zhì)量管理水平。

　　考試內(nèi)容

　　(一)旅行社服務(wù)質(zhì)量的管理

　　影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素，旅行社服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與

　　方法，旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)容。

　　(二)旅行社的風(fēng)險(xiǎn)管理

　　旅行社風(fēng)險(xiǎn)的類型，旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的識別方法與損失的界定，旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)，旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與方法。

　　(三)旅游保險(xiǎn)

　　旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間;旅游保險(xiǎn)的辦理程序。

　　旅行社的經(jīng)營核算與資產(chǎn)管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握旅行社經(jīng)營核算、成本控制和資產(chǎn)管理等財(cái)務(wù)管理方法，并能夠進(jìn)行旅行社成本控制和資產(chǎn)管理。

　　考試內(nèi)容

　　(一)旅行社的經(jīng)營核算

　　旅行社經(jīng)營核算的方面和內(nèi)容，旅行社經(jīng)營核算的審核方法。

　　(二)旅行社的成本控制

　　旅行社成本的構(gòu)成，旅行社成本費(fèi)用控制的內(nèi)容。

　　(三)旅行社的資產(chǎn)管理

　　旅行社資產(chǎn)的構(gòu)成特點(diǎn)，旅行社資產(chǎn)的主要類型，旅行社資產(chǎn)管理的內(nèi)容和方法，旅行社財(cái)務(wù)危機(jī)的管理。