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　　【真題】下列市場細分變量中，屬于心理變量的有()

　　A.個性

　　B.購買動機

　　C.使用頻率

　　D.購買時機

　　E.價值取向

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查消費者市場細分變量表。心理變量包括：生活方式、個性、購買動機、價值取向、對商品和服務方式的感受或偏愛、對商品價格反應的靈敏度等。所以選項ABE屬于心理變量。行為變量包括：購買時機、追求的利益、使用狀況、忠誠程度、使用頻率、待購階段和態(tài)度等，選項CD屬于行為變量。

　　【知識點擴展】

　　消費者市場細分變量表

　　細分變量具體內容

　　地理變量國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通信條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃等

　　人口變量人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭 生命周期等

　　心理變量生活方式、個性、購買動機、價值取向、對商品和服務方式的感受或偏愛、對商品價格 反應的靈敏度等

　　行為變量購買時機、追求的利益、使用狀況、忠減程度、使用頻率、待購階段和態(tài)度等

　　(1)地理細分。所謂地理細分，就是企業(yè)按照消費者所在地理位置以及其他地理變量對消費者市場進行細分。

　　(2)人口細分。所謂人口細分，就是企業(yè)按照人口變量來細分消費者市場。

　　(3)心理細分。所請心理細分，就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。

　　(4)行為細分。所謂行為細分，就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品使用率、消費者對品牌(或商店)的忠城程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。