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　　【例題•單選】我國(guó)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施人民幣制定和實(shí)施匯率政策的機(jī)構(gòu)是( )。

　　A.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)

　　B.中國(guó)證券監(jiān)督管理委員

　　C.中國(guó)人民銀行

　　D.國(guó)家外匯管理局

　　【答案】C

　　【解析】中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)制定和實(shí)施人民幣匯率政策;國(guó)家外匯管理局向中國(guó)人民銀行提供制訂人民幣匯率政策的建議和依據(jù)。

　　【例題·多選】商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理原則包括( )。

　　A.效益性

　　B.流動(dòng)性

　　C.安全性

　　D.效率性

　　E.風(fēng)險(xiǎn)分散性

　　【答案】ABC

　　【解析】商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的原則是安全性、流動(dòng)性與效益性原則

　　【例題·單選】關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式是前后臺(tái)一體

　　B.新型的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式是前后臺(tái)分離

　　C.前臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

　　D.傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下人工成本高

　　【答案】C

　　【解析】新型的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下，后臺(tái)主要負(fù)責(zé)核 心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，前臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷、柜臺(tái)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　【例題·單選】隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融自由化的深入，商業(yè)銀行越來(lái)越注意( )。

　　A.產(chǎn)品營(yíng)銷

　　B.關(guān)系營(yíng)銷

　　C.“4P”組合營(yíng)銷

　　D.“4C”組合營(yíng)銷

　　【答案】B

　　【解析】隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融自由化的深入，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，如何與客戶建立長(zhǎng)期合作、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的穩(wěn)定關(guān)系，成為銀行應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。在這一時(shí)期，關(guān)系營(yíng)銷成為商業(yè)銀行營(yíng)銷中備受重視的一種新的觀念和做法。

　　【例題·單選】某客戶購(gòu)買 A 銀行的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，A 銀行的下列做法中，正確的是( )。

　　A.遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則銷售理財(cái)產(chǎn)品

　　B.不披露理財(cái)產(chǎn)品的投資組合信息

　　C.向客戶推薦收益最高的理財(cái)產(chǎn)品

　　D.在銷售賺取實(shí)施“單錄”管理

　　【答案】A

　　【解析】本題考查理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守：誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職地履行受人之托、代人理財(cái)職責(zé)，投資者自擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)并獲得收益。遵守成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控、信息充分披露的原則，嚴(yán)格遵守投資者適當(dāng)性管理要求，保護(hù)投資者合法權(quán)益。

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