[例題.單選]運(yùn)輸產(chǎn)品的核 功能與效用是( )。
A.保證客貨運(yùn)輸載體的技術(shù)性能
B.滿足旅客和貨物空間位移的要求
C。 向旅客和貨主提供運(yùn)輸產(chǎn)品信息
D.對(duì)貨主旅客和做出及時(shí)的服務(wù)承諾
[答案] B
[解析]運(yùn)輸產(chǎn)品的核 功能與效用是滿足旅客和貨物空間位移的要求。
[例題。單選]當(dāng)運(yùn)輸業(yè)不是很發(fā)達(dá),運(yùn)輸手段和運(yùn)輸能力都比較匱乏和低下時(shí),運(yùn)輸產(chǎn)品的效用特性()。
A.主要偏重于空間效用,時(shí)間效用居于次要低位
B.主要偏重于時(shí)間效用,空間效用居于次要地位
C. 主要偏重于時(shí)間效用,網(wǎng)絡(luò)效用居于次要地位
D.主要偏重于網(wǎng)絡(luò)效用,空間效用居于次要地位
[答案] A
[解析]當(dāng)運(yùn)輸業(yè)不是很發(fā)達(dá),運(yùn)輸手段和運(yùn)輸能力都比較旺乏和低下時(shí),運(yùn)輸產(chǎn)品的效用特性主要偏重于空間效用,時(shí)間效用居于次要低位。
[例題.多選題]基于網(wǎng)絡(luò)特性的運(yùn)輸產(chǎn)品具有( )特征。 .
A.區(qū)域性與方向性
B.節(jié)點(diǎn)性
C.轉(zhuǎn)換成本與鎖定
D.全網(wǎng)性
E.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
[答案] ACE
[解析]運(yùn)輸產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)性包括區(qū)域性與方向性、轉(zhuǎn)換成本與鎖定以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
[例題.單選題]有的運(yùn)輸過程由一種運(yùn)輸方式無法完成,而必須由幾種運(yùn)輸方式聯(lián)合協(xié)作。這體現(xiàn)了運(yùn)輸產(chǎn)品的(
A. !替代性
B.方向性
C.互補(bǔ)性
D.無形性
[答案] C
[解析]互補(bǔ)性:有的運(yùn)輸過程由一種運(yùn)輸方式無法完成,而必須由幾種運(yùn)輸方式聯(lián)合協(xié)作。
[例題.單選題]通常情況下,在未達(dá)到擁擠點(diǎn)的情況下,用戶消費(fèi)運(yùn)輸服務(wù)幾乎不存在競爭性和排他性,這體現(xiàn)了運(yùn)輸產(chǎn)品的( )。
A.網(wǎng)絡(luò)性
B.完整性
C.私人物品屬性
D.公共物品屬性
[答案] D
[解析]通常情況下,在未達(dá)到擁擠點(diǎn)的情況下,用戶消費(fèi)運(yùn)輸服務(wù)幾乎不存在競爭性和排他性,運(yùn)輸產(chǎn)品具有公共物品性質(zhì)。
[例題.單選題]運(yùn)輸產(chǎn)品的整體構(gòu)成包括( )。
A.核 產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、形式產(chǎn)品
B.核 產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品
C.核 產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品
D.骨干產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、分支產(chǎn)品
[答案]B
[解析]運(yùn)輸產(chǎn)品的整體構(gòu)成包括核 產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品。
[例題.單選題]運(yùn)輸企業(yè)為用戶提供的送票業(yè)務(wù)、貨物承運(yùn)業(yè)務(wù)等延伸服務(wù)屬于運(yùn)輸產(chǎn)品的( )。
A.核產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.競爭產(chǎn)品
D.擴(kuò)大產(chǎn)品
[答案] D
[解析]擴(kuò)大產(chǎn)品,購買者應(yīng)該得到的其他附加利益。例如,信息服務(wù)(運(yùn)輸企業(yè)向旅客和貨主提供產(chǎn)品信息),服務(wù)承諾(安全、及時(shí)、迅速運(yùn)輸),延伸服務(wù)(送票業(yè)務(wù)、貨物承運(yùn)業(yè)務(wù))。
[例題.單選題]客貨運(yùn)輸裁體的技術(shù)性能、外觀等屬于運(yùn)輸產(chǎn)品的( ) 。
A.核 產(chǎn)品
B.競爭產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.擴(kuò)大產(chǎn)品
[答案] C
[解析]形式產(chǎn)品,運(yùn)輸產(chǎn)品的形式層是旅客和貨主能夠直觀感受到的。例如,運(yùn)輸企業(yè)的品牌和標(biāo)識(shí),車站或港口、機(jī)場的設(shè)施與環(huán)境,客貨運(yùn)輸載體的技術(shù)性能、外觀以及運(yùn)輸企業(yè)人員的精神風(fēng)貌等。
[例題.多選題]在運(yùn)輸產(chǎn)品的整體構(gòu)成中,形式層的內(nèi)容包括( )。
A.旅客和貨物的空間位移
B.運(yùn)輸企業(yè)的品牌和標(biāo)識(shí)
C.車站的設(shè)施與環(huán)境
D.運(yùn)輸企業(yè)人員的精神風(fēng)貌
E.送票業(yè)務(wù)等延伸服務(wù)
[答案] BCD
[解析]形式產(chǎn)品,運(yùn)輸產(chǎn)品的形式層是旅客和貨主能夠] [觀感受到的。例如,運(yùn)輸企業(yè)的品牌和標(biāo)識(shí),車站或港口、機(jī)場的設(shè)施與環(huán)境,客貨運(yùn)輸載體的技術(shù)性能、外觀以及運(yùn)輸企業(yè)人員的精神風(fēng)貌等。
[例題.單選]座(臥)位使用率是運(yùn)輸產(chǎn)品競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的( )指標(biāo)。
A.舒適性
B. 經(jīng)濟(jì)性
C.安全性
D.便捷性
[答案] A
[解析]舒適性:座位使用率、運(yùn)行平穩(wěn)性、設(shè)施及服務(wù)水平。
[例題.多選題]對(duì)運(yùn)輸產(chǎn)品競爭力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),運(yùn)輸產(chǎn)品的迅速性主要體現(xiàn)在(。)等方面。
A.運(yùn)行正點(diǎn)率
B.運(yùn)行平穩(wěn)性
C.等待時(shí)間
D.購票方便性
E.運(yùn)行時(shí)間.
[答案] CE
[解析]迅速性:等待時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間。
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