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　　【例題·單選題】在運(yùn)輸企業(yè) CIS 中，運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷方式、售后服務(wù)等屬于( )的內(nèi)容。

　　A. 理念識別系統(tǒng)

　　B. 行為識別系統(tǒng)

　　C. 視覺識別系統(tǒng)

　　D. 聽覺識別系統(tǒng)

　　【答案】B

　　【解析】行為識別系統(tǒng)，是指以企業(yè)理念系統(tǒng)為基礎(chǔ)的企業(yè)特殊行為方式，包括企業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷方式、售后服務(wù)，企業(yè)職工和主管人員的言行，企業(yè)對各項社會公益事業(yè)的態(tài)度，企業(yè)與顧客或社會發(fā)生矛盾時的處置方式等。

　　【例題·單選題】在企業(yè)的 ClS 中，( )是企業(yè)的靈魂。

　　A. 理念識別系統(tǒng)

　　B. 行為識別系統(tǒng)

　　C. 視覺識別系統(tǒng)

　　D. 聽覺識別系統(tǒng)

　　【答案】A

　　【解析】理念識別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂，行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)是依據(jù)理念識別系統(tǒng)，通過個人和整體的行為以及物的形態(tài)來樹立企業(yè)的特定形象。

　　【例題·單選題】鐵路對發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的、不能確定損失款額的處罰為( )。

　　A. 對責(zé)任者處以 500～1000 元罰款，對責(zé)任單位處以 2000—4000 元罰款

　　B. 對責(zé)任者處以 1000～2000 元罰款，對責(zé)任單位處以 4000～10000 元罰款

　　C. 對責(zé)任者處以 2000～4000 元罰款，對責(zé)任單位處以 8000—20000 元罰款

　　D. 對責(zé)任者處以 4000～5000 元罰款，對責(zé)任單位處以 20000—30000 元罰款

　　【答案】C

　　【解析】對于發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的，不能確定款額的對責(zé)任者處以 2000-4000 元罰款，責(zé)任單位處以 8000-20000 元罰款。

　　【例題·單選題】在鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理中，對發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為( )。

　　A. 對責(zé)任者和責(zé)任單位均處以發(fā)生款額的 l～2 倍罰款

　　B. 對責(zé)任者處以發(fā)生款額的 1～2 倍罰款，對責(zé)任單位處以 2～4 倍罰款

　　C. 對責(zé)任者和責(zé)任單位均處以發(fā)生款額的 2～4 倍罰款

　　D. 對責(zé)任者處以發(fā)生款額的 2～4 倍罰款，對責(zé)任單位處以 1～2 倍罰款

　　【答案】B

　　【解析】對于發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的，能夠確定款額的對責(zé)任者處以發(fā)生款額的 1-2 倍罰款，責(zé)任單位處以 2-4 倍罰款。

　　【例題·單選題】在客運(yùn)站服務(wù)考核指標(biāo)中，安全、正點(diǎn)指標(biāo)屬于( )。

　　A. 質(zhì)量指標(biāo)

　　B. 方便性指標(biāo)

　　C. 業(yè)務(wù)量指標(biāo)

　　D. 經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)

　　【答案】A

　　【解析】質(zhì)量指標(biāo)包括：安全正點(diǎn)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)和服務(wù)綜合指標(biāo)。

　　【例題·單選題】下列固定資產(chǎn)中，( )不計提折舊。

　　A. 以融資租賃方式租入的固定資產(chǎn)

　　B. 以經(jīng)營租賃方式租出的固定資產(chǎn)

　　C. 已提足折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)

　　D. 因大修理停用的固定資產(chǎn)

　　【答案】C

　　【解析】下列固定資產(chǎn)不計提折舊：已提足折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);按規(guī)定單獨(dú)計價作為固定資產(chǎn)入賬的土地。

　　【例題·單選題】法定盈余公積金可以用于轉(zhuǎn)增資本金，但轉(zhuǎn)增資本金后的法定盈余公積金一般不得低于( )。

　　A. 轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的 25%

　　B. 轉(zhuǎn)增后公司注冊資本的 25%

　　C. 轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的 35%

　　D. 轉(zhuǎn)增后公司注冊資本的 35%

　　【答案】A

　　【解析】法定盈余公積金可轉(zhuǎn)增資本，留存不低于轉(zhuǎn)增前注冊資本的 25%。

　　【例題·單選題】某運(yùn)輸公司 2017 年 12 月 31 日資產(chǎn)負(fù)債表顯示：流動資產(chǎn)為 1400 萬元，其中存貨400 萬元，流動負(fù)債為 500 萬元。該公司 2017 年末的流動比率為( )。

　　A. 2.8

　　B. 1.4

　　C. 1.0

　　D. 0.5

　　【答案】A

　　【例題·多選題】存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，則說明( )。

　　A. 存貨周轉(zhuǎn)快

　　B. 企業(yè)實現(xiàn)的利潤會相應(yīng)增加

　　C. 企業(yè)的存貨管理水平越高

　　D. 企業(yè)的存貨管理水平越低

　　E. 企業(yè)的償債能力越強(qiáng)

　　【答案】ABC

　　【解析】應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)越多,說明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越強(qiáng),企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平越高;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)越少,說明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越弱，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平越低。

　　【例題·案例分析題】某運(yùn)輸公司 2019 年 12 月 31 日資產(chǎn)負(fù)債表顯示：資產(chǎn)總額為 4000 萬元，流動資產(chǎn)為 1200 萬元，其中包括存貨 300 萬元;負(fù)債總額為 1800 萬元，其中流動負(fù)債為 800 萬元，長期負(fù)債為 1000 萬元。

　　(1)該公司 2019 年年末的流動比率為( )。

　　A. 0.67

　　B. 0.87

　　C. 1.13

　　D. 1.50

　　E. 3.00

　　【答案】D

　　(2)該公司 2019 年年末的速動比率為( )。

　　A. 1.000

　　B. 1.125

　　C. 1.625

　　D. 2.125

　　E. 2.625

　　【答案】B

　　(3)該公司 2019 年年末的資產(chǎn)負(fù)債率為( )。

　　A. 25%

　　B. 35%

　　C. 45%

　　D. 55%

　　E. 65%

　　【答案】C

　　(4)反映企業(yè)償債能力的比率有多個，關(guān)于這些比率的說法，正確的是( )。

　　A. 生產(chǎn)企業(yè)合理的流動比率為 2 左右

　　B. 企業(yè)合理的速動比率至少要維持在 1 左右

　　C. 流動比率較速動比率更能反映企業(yè)的短期償債能力

　　D. 流動比率越高，越有利于提高企業(yè)的獲利能力

　　E. 當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債率大于 1 時，說明該企業(yè)資不抵債

　　【答案】ABE

　　【解析】速動比率從流動資產(chǎn)中扣除了流動性較弱的存貨，這樣計算出的速動比率反映出的短期償債能力更令人信服，C 選項錯誤;流動比率越高，說明資產(chǎn)的流動性越強(qiáng)，短期償債能力越強(qiáng)，D 選項錯誤。