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　　1物流管理上所說的實現(xiàn)“零缺陷”表示，物流作業(yè)必須在( )小時的任何時間、跨越廣闊的地域來履行。

　　A.8

　　B.10

　　C.15

　　D.24

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　　2在物流作業(yè)管理中，從貨物的發(fā)出到廢舊物資回收的循環(huán)過程，即“從搖籃到搖籃”，指的是物流作業(yè)管理中的( )目標。

　　A.快速響應

　　B.作業(yè)質(zhì)量

　　C.最低庫存

　　D.逆向物流支持

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　　3( )是指伴隨著企業(yè)的物流活動而發(fā)生的各種費用，是物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。

　　A.物流成本

　　B.物流戰(zhàn)略

　　C.物流服務(wù)

　　D.物流分配

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　　4下列關(guān)于物流成本管理目標的表述中，錯誤的是( )。

　　A.通過掌握物流成本現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流中存在的主要問題

　　B.降低了物流活動中的物化勞動和活勞動的消耗

　　C.依據(jù)物流成本計算結(jié)果，制定物流規(guī)劃、確立物流管理戰(zhàn)略

　　D.通過物流成本管理，發(fā)現(xiàn)降低物流成本的環(huán)節(jié)，強化總體物流管理

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　　5從( )角度看，物流模式大致可以分為自營物流、物流聯(lián)盟和第三方物流。

　　A.產(chǎn)權(quán)

　　B.經(jīng)營范圍

　　C.合作方式

　　D.運輸方式

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　　6下列關(guān)于提高物流成本管理水平措施的表述中，錯誤的是( )。

　　A.需要完善物流途徑

　　B.需要恰當選擇物流模式

　　C.需要系統(tǒng)管理物流成本

　　D.需要實施“連鎖供應鏈”管理

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　　7物流服務(wù)管理的目標是( )。

　　A.客戶滿意

　　B.成本最低

　　C.投資最少

　　D.盈利最多

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　　8物流企業(yè)要做到從產(chǎn)品導向向市場導向轉(zhuǎn)變，物流服務(wù)水平的確定應充分考慮需方的要求，這反映了物流服務(wù)管理的( )原則。

　　A.開發(fā)對比性物流服務(wù)

　　B.注重物流服務(wù)的動態(tài)性

　　C.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

　　D.實施多種物流服務(wù)組合

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　　9物流企業(yè)在分析物流服務(wù)要素和制定物流服務(wù)水準的同時，應當考慮服務(wù)的差異化，這反映了物流服務(wù)管理的( )原則。

　　A.開發(fā)對比性物流服務(wù)

　　B.注重物流服務(wù)的動態(tài)性

　　C.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

　　D.實施多種物流服務(wù)組合

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　　10(2013年)將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝，并分送到專門處理場所形成的物品實體流動，稱為( )。

　　A.生產(chǎn)物流

　　B.供應物流

　　C.回收物流

　　D.廢棄物流

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