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1[.單選題]針對()需求狀態(tài)，市場營銷者應(yīng)該大力宣傳其危害性，勸阻消費者放棄這種需求。

A.下降需求

B.負(fù)需求

C.不規(guī)則需求

D.有害需求

[答案]D

[解析]本題考查市場營銷管理的任務(wù)。有害需求指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。市場營銷者應(yīng)該大力宣傳其危害性，勸阻消費者放棄這種需求是有害需求的特點。故D正確。下降需求需要分析需求衰退的原因，在積極開拓新市場的同時，改進原有產(chǎn)品的特色、外觀，開發(fā)原有產(chǎn)品的新市場或新用途，采用有效的溝通手段來刺激需求，使老產(chǎn)品的需求得到恢復(fù)，并通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營銷來扭轉(zhuǎn)下降的趨勢。負(fù)需求：市場營銷管理者應(yīng)該分析產(chǎn)生原因，加強廣告說服工作，向顧客說明產(chǎn)品的成分，用途和實際效用，使其改變對產(chǎn)品的認(rèn)識和理解，從而積極購買和采用這種產(chǎn)品。不規(guī)則需求：通過靈活的季節(jié)差價大力促銷，調(diào)整經(jīng)營時間，采用先進的科學(xué)技術(shù)等手段來調(diào)整供給與需求的時間模式，盡量使供給與需求在時間上協(xié)調(diào)一致。

2[.單選題]在威脅—機會綜合分析矩陣圖中，針對冒險業(yè)務(wù)的主要措施應(yīng)該是()。

A.積蓄力量，為進入理想業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備

B.抓住機遇，萬萬不可錯失良機

C.設(shè)法扭轉(zhuǎn)局面，如果無法扭轉(zhuǎn)，則果斷放棄，另謀發(fā)展

D.全面分析，慎重選擇，爭取利益

[答案]D

[解析]本題考查市場營銷環(huán)境分析。①理想業(yè)務(wù)：企業(yè)必須抓住機遇，萬萬不可錯失良機。②冒險業(yè)務(wù)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)進行全面分析，慎重抉擇，爭取利益。③成熟業(yè)務(wù)：企業(yè)一方面按常規(guī)取得平均利潤，另外一方面也可以積蓄力量，為進入理想環(huán)境做準(zhǔn)備。④困難業(yè)務(wù)：企業(yè)必須想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)局面。如果無法扭轉(zhuǎn)，則果斷決策放棄，另謀發(fā)展。

3[.單選題]“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定有銷路”屬于市場營銷中的()觀念。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.銷售觀念

D.市場營銷觀念

[答案]B

[解析]本題考查市場營銷觀念。市場營銷的觀念，包括傳統(tǒng)市場營銷觀念(產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念)、現(xiàn)代市場營銷觀念。傳統(tǒng)市場營銷觀念：(1)生產(chǎn)觀念。主要表現(xiàn)：“我生產(chǎn)什么，就賣什么”。(2)產(chǎn)品觀念。主要表現(xiàn)“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定有銷路�！�(3)推銷觀念。主要表現(xiàn)“我推銷什么，你就買什么”。現(xiàn)代市場營銷觀念：主要表現(xiàn)“消費者需要什么，我們就生產(chǎn)什么”，“市場需要什么，我們就賣什么”，“哪里有消費者的需要，哪里就有營銷機會”。

4[.單選題]某公司只生產(chǎn)洗衣機、空調(diào)、冰箱三種產(chǎn)品，且均使用“TCL”這一品牌銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于()

A.傘形品牌戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

C.組合品牌戰(zhàn)略

D.多品牌戰(zhàn)略

[答案]A

[解析]本題的考點為：單一品牌戰(zhàn)略。首先，題目已知為只使用了“星星”這一品牌，因此可判斷為單一品牌戰(zhàn)略的類型，故考慮在傘型品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略中二者選其一;其次，根據(jù)題目分析，該品牌覆蓋的產(chǎn)品有三種不同類別的產(chǎn)品，而產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略下品牌覆蓋的產(chǎn)品的類別是同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品，即產(chǎn)品類別和質(zhì)量均是相同的，傘形品牌戰(zhàn)略下品牌覆蓋的產(chǎn)品類別和質(zhì)量均是不相同的，因此判斷本題應(yīng)為傘形品牌戰(zhàn)略;

5[.單選題]市場營銷觀念的核 心是()

A.企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系

B.消費者主權(quán)論

C.需求管理

D.現(xiàn)代市場營銷活動圍繞顧客需求這個中心來開展

[答案]A

[解析]本題考查市場營銷觀念。市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想，市場營銷觀念的核 心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。B項“消費者主權(quán)論”是現(xiàn)代市場營銷觀念的理論基礎(chǔ)，即決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者，也不在于政府，而在于消費者。C項需求管理是市場營銷管理的任務(wù)實質(zhì)。D項即現(xiàn)代市場營銷觀念注重的是目標(biāo)市場，現(xiàn)代市場營銷活動圍繞著顧客需求這個中心來開展。

6[.多選題]下列消費者市場細(xì)分變量中，屬于行為變量的有()。

A.購買時機

B.生活方式

C.價值取向

D.追求的利益

E.使用者狀況

[答案]ADE

[解析]本題考查消費者市場細(xì)分變量中的行為變量。行為變量包括購買時機、追求的利益、使用者狀況、忠誠程度、使用頻率、待購階段和態(tài)度等。選項BC屬于心理變量。

7[.多選題]企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可采用的模式主要有()。

A.全面進入

B.產(chǎn)品/市場集中化

C.產(chǎn)品全面化

D.市場專業(yè)化

E.選擇性專業(yè)化

[答案]ABDE

[解析]本題考查目標(biāo)市場的模式。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可采用的模式主要有：產(chǎn)品/市場集中化;產(chǎn)品專業(yè)化;市場專業(yè)化;選擇性專業(yè)化;全面進入。選項C錯誤，應(yīng)該是產(chǎn)品專業(yè)化。

8[.多選題]差異性營銷策略的優(yōu)點有()。

A.減少了經(jīng)營風(fēng)險

B.節(jié)省了宣傳費用

C.降低了生產(chǎn)成本

D.增加企業(yè)對市場的適應(yīng)能力

E.能夠較好地滿足不同消費者的需求

[答案]ADE

[解析]本題考查差異性營銷策略的優(yōu)點。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求，增加企業(yè)對市場的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力;減少了經(jīng)營風(fēng)險。但生產(chǎn)的成本和宣傳費用開支會大量增加，受到企業(yè)資源的限制。

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