1[.單選題]某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關(guān)關(guān)系,X為銷售額,Y為銷售人員,據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=a+bX;貧w系數(shù)a=18,b=0.05。2002年商場有銷售人員50名。若2003年商場計劃實現(xiàn)銷售額1200萬元,則商場需新招聘銷售人員()人。
A.10
B.18
C.28
D.68
[答案]C
[解析]本題考查的是:一元回歸分析法知識點。根據(jù)一元回歸分析法,公式為:Y=a+bX。題干已知X代表銷售額,Y代表銷售人員數(shù),回歸系數(shù)a=18,b=0.05;(1)2011年銷售額為:題目已知為“1200”萬元;(2)則銷售人員數(shù)量=18+1200*0.05=78人;原來有50名,則還需招聘28人(78-50=28);
2[.單選題]績效考核過程的最后一個步驟是()。
A.制訂績效考核計劃
B.績效溝通
C.績效考核結(jié)果的反饋
D.績效考核結(jié)果的運用
[答案]D
[解析]此題考查績效考核的步驟。績效考核的流程主要包括(1)績效考核的準備階段(2)績效考核的實施階段;(3)績效考核結(jié)果反饋;(4)績效考核結(jié)果的運用四個步驟。其中最后一個步驟是績效考核結(jié)果的運用;
3[.單選題]某企業(yè)第三個薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為3000元,薪酬浮動率為20%,該薪酬等級內(nèi)部有由低到高劃分為4個薪酬級別,各薪酬級別之間的差距是等差的,則第3級別的薪酬值為()
A.3400
B.3200
C.2800
D.3000
[答案]B
[解析]本題考查基本薪酬設(shè)計的前提。薪酬等級的建立,具體計算過程如下:(1)題目已知個薪酬級別之間的差距是等差的,因此設(shè)薪酬級別之間的差額為X元(2)計算區(qū)間最低值(第1級別)和最高值(第4級別)的薪酬值。區(qū)間最低值=區(qū)間中值×(1-浮動率)=3000×(1-20%)=2400元;區(qū)間最高值=區(qū)間中值×(1+浮動率)=3000×(1+20%)=3600元;(3)確定區(qū)間各級別薪酬值。第1級別薪酬值即最低值為2400元,第2級別薪酬值為2400+X;第3級別薪酬值為2400+2X;第4級別薪酬值即最高值為2400+3X,最高值上一步已計算出為3600元,因此可推出X=4800元,則第3級別薪酬值為2400+2×400=3200元;
4[.單選題]某企業(yè)組織20名專家組成小組,根據(jù)專家的知識、經(jīng)驗、對企業(yè)的人力資源管理需求進行多輪的直覺判斷與預(yù)測。這種人力資源需求預(yù)測方法是()。
A.管理人員判斷法
B.線性回歸分析法
C.德爾菲法
D.管理人員接續(xù)計劃法
[答案]C
[解析]本題考查的是:人力資源需求預(yù)測的方法。德爾菲法:由有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力,對企業(yè)的人力資源需求進行直覺判斷與預(yù)測。管理人員判斷法:由企業(yè)的各級管理人員,根據(jù)自己工作經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮,自下而上的確定未來所需人員的方法。其中D選項屬于人力資源供給預(yù)測的方法,故錯誤;B選項未提及,故錯誤;根據(jù)題干信息可知是對德爾菲法概念的考查;
5[.單選題]某企業(yè)財務(wù)部門運用一一對比法對所屬的4名員工進行績效考核,考核情況如下表所示(“+"表示考核對象比比較對象績效水平高,‘‘O’’表示兩者績效水平相同,“一"的含義與“+”相反):由此可知,績效水平最高的員工為()。
A.張××
B.王××
C.李××
D.趙××
[答案]D
[解析]本題考查的是:一一對比法根據(jù)一一對比法,豎著比,加號最多的即為績效最高的,趙某的加號最多,趙某的績效水平最高。
6[.多選題]下列屬于人員使用計劃的目標有()。
A.部門編制
B.合理配置
C.崗位輪換幅度
D.招聘數(shù)量
E.改善工作作風
[答案]ABC
[解析]本題考查的是:企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標。人員使用計劃的目標包括:部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、合理配置、崗位輪換幅度,故選ABC。D選項,屬于人員補充計劃的目標,故錯誤;E選項,屬于人員培訓開發(fā)計劃的目標,故錯誤。
7[.多選題]下列績效考核活動中,屬于績效考核準備階段的有()。
A.選擇考核者
B.明確考核標準
C.進行績效溝通
D.確定考核方法
E.績效考核評價
[答案]ABD
[解析]績效考核的流程主要包括績效考核的準備階段、績效考核的實施階段、績效考核結(jié)果的反饋和績效考核結(jié)果的運用四個步驟。其中,績效考核準備階段的主要任務(wù)是制訂績效考核計劃和做好技術(shù)準備工作?冃Э己擞媱澲行枰鞔_績效考核的目的和對象,確定適宜的考核內(nèi)容和時間?冃Э己说募夹g(shù)準備工作包括:(1)選擇考核者;(2)明確考核標準;(3)確定考核方法等。
8[.多選題]下列活動中,屬于績效考核實施階段活動的有()。
A.選擇考核者
B.明確考核目標
C.進行績效溝通
D.確定考核方法
E.實施績效考核評價
[答案]CE
[解析]常用的績效考核方法主要有:(1)民主評議法;(2)書面鑒定法;(3)關(guān)鍵事件法;(4)比較法包括直接排序法、交替排序法、一一對比法;(5)量表法,包括評級量表法、行為錨定評價法;(6)平衡計分卡(BSC);(7)關(guān)鍵績效指標法(KPI);(8)目標管理法。A選項、B選項屬于基本薪酬制度設(shè)計的方法。
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