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　　【例題·單選題】商業(yè)銀行的市場營銷主要表現(xiàn)為服務(wù)營銷，其中心是(　)。

　　A.金融產(chǎn)品

　　B.營銷渠道

　　C.客戶

　　D.銀行盈利

　　『正確答案』C

　　【例題·單選題】商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運營模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營模式的核心是(　)。

　　A.集中核算

　　B.業(yè)務(wù)外包

　　C.前后臺分離

　　D.綜合經(jīng)營

　　『正確答案』C

　　【例題·單選題】“4R”組合策略是當前商業(yè)銀行市場營銷的重要手段，這種營銷策略體現(xiàn)的是(　)導向。

　　A.市場需求

　　B.價格促銷

　　C.競爭

　　D.客戶滿意度

　　『正確答案』C

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　　【例題·多選題】商業(yè)銀行經(jīng)營原則包括(　)。

　　A.效益性

　　B.流動性

　　C.安全性

　　D.效率性

　　E.風險分散性

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營原則。商業(yè)銀行的經(jīng)營原則有：安全性、流動性、效益性。

　　【例題·多選題】商業(yè)銀行對客戶進行信用調(diào)查時采用的信用5C標準包括(　)。

　　A.品格

　　B.資本

　　C.經(jīng)營環(huán)境

　　D.成本

　　E.擔保品

　　『正確答案』ABCE

　　【例題·多選題】在選擇貸款客戶時，銀行信貸人員要想了解客戶自身及項目，通常要完成的步驟包括(　)。

　　A.宏觀經(jīng)濟分析

　　B.貸款面談

　　C.行業(yè)調(diào)查

　　D.信用調(diào)查

　　E.財務(wù)分析

　　『正確答案』BDE

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　　【例題·多選題】下列業(yè)務(wù)活動中，屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有(　)。

　　A.代理收費

　　B.咨詢顧問

　　C.自營債券投資

　　D.基金和債券的代理買賣

　　E.托管及支付結(jié)算業(yè)務(wù)

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』自營債券投資屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。