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　　【例題：?jiǎn)芜x】作為金融中介機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是( )。

　　A.內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)

　　B.信貸和風(fēng)險(xiǎn)

　　C.貨幣和信用

　　D.資產(chǎn)和負(fù)債

　　【答案】C

　　【例題：?jiǎn)芜x】商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的核心是( )。

　　A.集中核算

　　B.業(yè)務(wù)外包

　　C.前后臺(tái)分離

　　D.綜合經(jīng)營(yíng)

　　【答案】C

　　【例題：?jiǎn)芜x】商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷主要表現(xiàn)為服務(wù)營(yíng)銷，其中心是( )。

　　A.金融產(chǎn)品

　　B.營(yíng)銷渠道

　　C.客戶

　　D.銀行盈利

　　【答案】C

　　【例題：?jiǎn)芜x】商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系，屬于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷中的( )。

　　A.關(guān)系營(yíng)銷

　　B.用戶管理

　　C.傳統(tǒng)營(yíng)銷

　　D.產(chǎn)品營(yíng)銷

　　【答案】A

　　【例題：?jiǎn)芜x】“4R”組合策略是當(dāng)前商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段，這種營(yíng)銷策略體現(xiàn)的是(　)導(dǎo)向。

　　A.市場(chǎng)需求

　　B.價(jià)格促銷

　　C.競(jìng)爭(zhēng)

　　D.客戶滿意度

　　【答案】C

　　【例題：多選】商業(yè)銀行對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查時(shí)采用的信用5C標(biāo)準(zhǔn)包括(　)。

　　A.品格

　　B.資本

　　C.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　D.成本

　　E.擔(dān)保品

　　【答案】ABCE

　　【例題：多選】在選擇貸款客戶時(shí)，銀行信貸人員要想了解客戶自身及項(xiàng)目，通常要完成的步驟包括( )。

　　A.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

　　B.貸款面談

　　C.行業(yè)調(diào)查

　　D.信用調(diào)查

　　E.財(cái)務(wù)分析

　　【答案】BDE

　　【例題：多選】下列業(yè)務(wù)活動(dòng)中，屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有( )。

　　A.代理收費(fèi)

　　B.咨詢顧問

　　C.自營(yíng)債券投資

　　D.基金和債券的代理買賣

　　E.托管及支付結(jié)算業(yè)務(wù)

　　【答案】ABDE

　　【解析】自營(yíng)債券投資屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　【真題：案例】我國(guó)某商業(yè)銀行2009年底業(yè)務(wù)基本情況如下：貸款余額180億元，加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)總資產(chǎn)125億元，存款余額240億元。2009年底的法定存款準(zhǔn)備金率為18%，2010年 初調(diào)整為16%。2010年該行計(jì)劃開展的業(yè)務(wù)是：發(fā)放新貸款20億元，吸收存款40億元，辦理居民委托投資550萬(wàn)元，向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬(wàn)元，辦理企業(yè)未到期的票據(jù) 貼現(xiàn)5500萬(wàn)元，向光明電廠投資入股2億元。

　　1.2009年底該行的存款準(zhǔn)備金至少應(yīng)為( )億元。

　　A.8.4

　　B.10

　　C.43.2

　　D.44.8

　　【答案】C

　　【解析】240*18%=43.2

　　2.假設(shè)該行2009年底沒有超額準(zhǔn)備金，2010年吸收存款40億元后即存入央行10億元，此時(shí)該行可動(dòng)用的在央行的存款是( )億元。

　　A.1.0

　　B.2.4

　　C.5.0

　　D.8.4

　　【答案】D

　　【解析】10-40*16%+240*(18%-16%)=8.4

　　3.該行2010年計(jì)劃開展的業(yè)務(wù)中，屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是( )。

　　A.辦理居民委托投資550萬(wàn)元

　　B.發(fā)放新貸款20億元

　　C.辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬(wàn)元

　　D.吸收存款40億元

　　【答案】BC

　　4.該行2010年計(jì)劃開展的業(yè)務(wù)中，按規(guī)定不能開展的業(yè)務(wù)是( )。

　　A.向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬(wàn)元

　　B.辦理居民委托投資550萬(wàn)元

　　C.辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬(wàn)元

　　D.向光明電廠投資入股2億元

　　【答案】BD