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　　【例題·單選題】關(guān)于德爾菲法的說法，錯誤的是(　)。

　　A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預測的片面性

　　B.德爾菲法應采取多輪預測的方法

　　C.德爾菲法應采取匿名方式進行

　　D.德爾菲法是一種集體討論的預測方法

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查德爾菲法。德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤。

　　【例題·多選題】關(guān)于馬爾科夫分析法，正確的說法是(　)。

　　A.該方法的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表

　　B.該方法的基本思想是根據(jù)過去人事變動的規(guī)律推測未來的人事變動趨勢

　　C.該方法的基本假設是在一定時間內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)比例是不固定的

　　D.該方法認為所使用的人員轉(zhuǎn)移比率的周期越短，預測的準確性越高

　　E.用該方法進行分析的第一步是制作人員變動表

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查馬爾科夫分析法。該方法的基本假設是在一定時間內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)比例是固定的。該方法認為所使用的人員轉(zhuǎn)移比率的周期越長，預測的準確性越高。所以CD選項錯誤。

　　【例題·單選題】馬爾科夫分析方法的基本思想是(　)。

　　A.以5-10年為周期進行預算

　　B.確定出各類人員未來分布，作出人員供給預測

　　C.第一步是制作一個人員變動表

　　D.找出過去人事變動的規(guī)律，以此推測未來人事變動趨勢

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查馬爾科夫分析方法。馬爾科夫分析法的基本思想是找出過去人事變動的規(guī)律，以此推測未來的人事變動趨勢。

　　【例題·單選題】關(guān)于人員核查法的陳述，正確的是(　)。

　　A.是一種動態(tài)的預測方法

　　B.能夠反映人力擁有量的未來變化

　　C.多用于短期的人力擁有量預測

　　D.多用于長期的人力擁有量預測

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預測方法，它不能反映人力擁有量的未來變化，因而多用于短期人力擁有量的預測。因此選C。

　　【例題·單選題】當組織的人力資源供給小于需求時，正確的供需平衡方法是(　)。

　　A.擴大經(jīng)營規(guī)模

　　B.延長工作時間

　　C.裁員

　　D.對富裕員工實行培訓

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查人力供給和人力需求的平衡。當供給小于需求時可以采取延長工作時間，讓員工加班加點的方法來平衡供需，其他三項是供給大于需求需要采取的措施。

　　【例題·單選題】在對人力資源的供給與需求進行綜合平衡的過程中，速度慢、對員工傷害程度低的方法是(　)。

　　A.裁員

　　B.自然減員

　　C.降級

　　D.減薪

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查供需平衡方法。選項B自然減員速度慢、對員工傷害低。選項ACD都是速度快、對員工傷害程度高。

　　【例題·多選題】(2015)當企業(yè)人力資源供給小于需求時，恰當?shù)墓┙o平衡措施是(　)。

　　A.限制加班

　　B.返聘退休人員

　　C.凍結(jié)招聘

　　D.裁員

　　E.提高現(xiàn)有人員的工作效率

　　『正確答案』BE

　　『答案解析』本題考查人力資源規(guī)劃的綜合平衡。供給小于需求時可以采取的平衡措施包括：(1)從外部雇用人員，包括返聘退休人員，這是最為直接的方法。(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率。(3)延長工作時間，讓員工加班加點。(4)降低員工的離職率，減少員工的流失，同時進行內(nèi)部調(diào)配，增加內(nèi)部的流動來提高某些職位的供給。(5)將組織的某些人力資源業(yè)務外包，等于減少了對人力資源管理的需求。

　　【例題·多選題】當人力資源供給小于需求的時候，為達到平衡可以采取的措施有(　)。

　　A.從外部雇傭人員

　　B.提高現(xiàn)有人員的工作效率

　　C.延長勞動時間

　　D.將組織的某些人力資源業(yè)務外包

　　E.擴大經(jīng)營

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查人力資源不足時可以采取的措施。選項E屬于人力資源過剩時采取的措施。

　　【例題·單選題】在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于(　)系統(tǒng)。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.獨立型

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型—獨立性系統(tǒng)。獨立型人力資源信息系統(tǒng)有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒有關(guān)系，這個系統(tǒng)給單個使用者提供了最大限度的靈活性，可以對系統(tǒng)加以設計來滿足自己的特殊需求。

　　【例題·單選題】將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起，同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于(　)系統(tǒng)。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.獨立型

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型—混合型系統(tǒng)�；旌闲拖到y(tǒng)：將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起，同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用。