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　　【例題：多選題】關(guān)于績效薪金制表述錯誤的有(　　)。

　　A.績效薪金制是指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施

　　B.按利分紅在西方主要針對基層一線工人

　　C.績效是指個人績效

　　D.以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)

　　E.可以增加管理者的工作量

　　【答案】BCE

　　【解析】按利分紅在西方主要針對各級主管。B 錯誤�？冃Э梢允莻�人績效、部門績效和組織績效。C 錯誤�？冃�薪金制可以減少管理者的工作量。E 錯誤。

　　【例題：單選題】關(guān)于斯坎倫計劃表述錯誤的有(　　)。

　　A. 斯坎倫計劃融合了參與管理和績效薪金制兩種概念

　　B. 主張效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享

　　C. 成功與否的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中所有員工是否對這一制度報以強烈的認同感

　　D.成功與否的關(guān)鍵在于能否制定一套計算方法

　　【答案】D

　　【解析】斯坎倫計劃融合了參與管理和績效薪金制兩種概念，A 正確。B 符合斯坎倫計劃的主張;C符合斯坎倫計劃成功與否的關(guān)鍵。斯坎倫計劃的兩要素：一個是設(shè)置一個委員會，二是制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方法。D 有誤。

　　【2018 年真題：多選題】目標管理的要素包括()。

　　A. 技能薪酬

　　B. 不限期完成

　　C. 參與決策

　　D. 績效反饋

　　E. 目標具體化

　　【答案】CDE

　　【解析】目標管理四要素：目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。

　　【2013 年真題：案例分析題】

　　小張和小王是美國名校計算機專業(yè)研究生，畢業(yè)后兩人回國創(chuàng)業(yè)，在北京成立了一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司。起初，公司一共不到 20 人。與很多公司一樣，小張和小王實行了“領(lǐng)導(dǎo)決策，員工執(zhí)行”的管理方式。公司近幾年發(fā)展很快，規(guī)模也擴大到 1000 多人，但不久就陷入了瓶頸：一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)創(chuàng)新是核心，僅靠小張和小王很難保持公司長期的創(chuàng)新活力;另一方面，公司員工的工作積極性也成了問題。

　　小張和小王開始反思：“公司有這么多員工，為什么技術(shù)創(chuàng)新總是跟不上呢?”很快，他們想到可能是管理方式出了問題。于是，小張和小王借鑒了谷歌公司的管理方式，用扁平的組織結(jié)構(gòu)取代了傳統(tǒng)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，淡化了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的職位等級觀念，建立起一種民主的工作氛圍。此外，小張和小王鼓勵員工積極表達自己的想法，并采納了員工很多好的想法。改變管理方式后，公司沖破了發(fā)展的瓶頸，迅速發(fā)展壯大。

　　1.小張和小王借鑒的是(　　)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　A.目標管理

　　B.參與管理

　　C.授權(quán)管理

　　D.團隊管理

　　【答案】B

　　【解析】參與管理就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán)，根據(jù)案例內(nèi)容：小張和小王鼓勵員工積極表達自己的想法，并采納了員工很多好的想法。所以答案選 B。

　　2.基于小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該公司可考慮采用的管理措施還有(　　)。

　　A.員工參與新員工的甄選

　　B.采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式

　　C.不向員工提供績效反饋

　　D.建立質(zhì)量監(jiān)督小組

　　【答案】AD

　　【解析】根據(jù)上一題可知小張和小王借鑒的是參與管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，所以這道題考察的是參與管理可考慮采用的管理措施。參與管理的參與形式：共同設(shè)定目標、集體解決問題、直接參與工作決策、參與咨詢委員會、參與政策制定小組、參與新員工甄選等。參與管理常見的模式是質(zhì)量監(jiān)督小組。答案為AD。

　　3.小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

　　B.組織文化的支持

　　C.員工的能力，如智力、知識技術(shù)等

　　D.是否規(guī)定目標完成的時間期限

　　【答案】BC

　　【解析】根據(jù)題干，可以得到題目考察的是推行參與管理必須符合的條件。答案為 BC。注意符合教材考點的內(nèi)容才可選擇，故本題 AD 不選，遵循謹慎原則。

　　4.與小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)的激勵理論包括(　　)。

　　A.雙因素理論

　　B. ERG 理論

　　C.期望理論

　　D.強化理論

　　【答案】AB

　　【解析】根據(jù)題干，可以得到題目考察的是參與管理的具體應(yīng)用。參與管理符合雙因素理論的主張，同時 ERG 理論也有助于滿足員工成長等方面的作用。答案為 AB。