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　　【真題：2018 年多選】關(guān)于矩陣組織形式的優(yōu)點的說法，正確的有( ) .

　　A. 它有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)

　　B. 它有利于提高組織的穩(wěn)定性

　　C. 它有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合

　　D. 它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性

　　E. 它有利于減輕高層人員的負擔

　　【答案】A、C、D、E

　　【解析】矩陣制優(yōu)點(1)有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合(2)有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性(3)有利于減輕高層管理人員的負擔(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。缺點：組織的穩(wěn)定性較差。B 錯誤，其他均正確。

　　【真題：2011 年多選】關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點的說法，正確的有(　　)。

　　A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，從而提高生產(chǎn)效率

　　B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強化專業(yè)管理

　　C.行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級管理的順利執(zhí)行

　　D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高

　　E.無邊界組織形式有助于強化各職能部門的作用

　　【答案】ABC

　　【解析】矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差。D 錯誤。無邊界組織形式所尋求的是通過組織的扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊。E 錯誤。

　　【例題：多選題】關(guān)于組織文化說法錯誤的是()。

　　A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，很大程度上取決于他們的行為方式和管理風格

　　B.組織文化使得組織獨具特色，區(qū)別于其他組織

　　C.精神層是組織文化的中間層，制約和規(guī)范著物質(zhì)層和制度層的建設(shè)

　　D.外部環(huán)境不會影響組織文化的形成

　　E.物質(zhì)層是組織文化的表層部分，是組織文化的外在表現(xiàn)

　　【答案】CD

　　【解析】制度層是組織文化的中間層，制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)。C 錯誤。外部環(huán)境會影響組織文化的形成，D 錯誤。

　　【真題：2013 年單選題】鼓勵冒險和革新的組織文化稱為(　　)組織文化。

　　A.學院型

　　B.俱樂部型

　　C.棒球隊型

　　D.堡壘型

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù) “運動競技”可得出棒球隊型符合題意。

　　【真題：2016 年單選題】政府部門和軍隊的文化類型屬于()。

　　A.俱樂部型

　　B.棒球隊型

　　C.學院型

　　D.堡壘型

　　【答案】A

　　【解析】俱樂部型：聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機構(gòu)和軍隊。

　　【真題：2016 年多選題】關(guān)于組織設(shè)計與組織文化之間關(guān)系的說法，正確的是()。

　　A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴謹

　　B.強調(diào)等級制度的組織設(shè)計，很難形成公平、自由參與的組織文化

　　C.高度的規(guī)范化有利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化

　　D.級別差別很大的薪酬制度適合于強調(diào)等級的組織文化，不適合崇尚平等的組織文化

　　E.管理層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織，有利于鼓勵員工獨立決策

　　【答案】ABD

　　【解析】根據(jù)“制度規(guī)范集權(quán)都是約束、層次多溝通費時間”，可得出 CE 錯誤。

　　【真題：2011 年案例分析題】某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有 9 年的發(fā)展歷史。公司形成了強調(diào)冒險與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工 32 人，通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計劃在未來半年內(nèi)實施大規(guī)模擴張計劃，針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時，公司計劃成立獨立的客戶關(guān)系部門，加強客戶的拓展和維護工作。

　　1.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于(　　)。

　　A.學院型

　　B.俱樂部型

　　C.棒球隊型

　　D.堡壘型

　　【答案】C

　　【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“公司形成了強調(diào)冒險與革新的組織文化”，根據(jù)組織文化類型，可得出 C 正確。

　　2.該咨詢公司目前的組織設(shè)計類型是(　　)。

　　A.虛擬組織形式

　　B.行政層級式

　　C.矩陣結(jié)構(gòu)式

　　D.團隊結(jié)構(gòu)式

　　【答案】D

　　【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“通過題干可得出，本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴格的部門界限”，根據(jù)組織設(shè)計類型，可得出 D 正確。

　　3.該咨詢公司計劃進行的組織變革方法屬于(　　)。

　　A.以人員為中心的變革

　　B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　C.以技術(shù)為中心的變革

　　D.以文化為中心的變革

　　【答案】B

　　【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免責任人，明確責任和權(quán)力等。根據(jù)題干中“針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時，公司計劃成立獨立的客戶關(guān)系部門”，可得出答案為 B。