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　　【例題：2013 年多選】關(guān)于親和需要的說法，正確的是()。

　　A.親和需要是 ERG 理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一

　　B.親和需要的一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系

　　C.親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響

　　D.親和需要的一個(gè)重要特點(diǎn)是不在乎別人的感受

　　E.對于出色的管理者而言，親和需要太強(qiáng)未必是件好事

　　【答案】BCE

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論。

　　【例題：2007 年案例分析題】小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力

　　很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理。但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依

　　然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降。通過私下詢問，員工們普遍反映小張

　　對下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图��?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績效問題。

　　1.從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的()。

　　A.親和需要

　　B.安全需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.成就需要

　　【答案】D

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論。其中，成就需要指追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或者參照某種

　　標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感、尋求成功的欲望。案例中“小張憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的

　　業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理”符合選項(xiàng) D。

　　2.具有小張這種較高需要的人，通常有以下特點(diǎn)()。

　　A.責(zé)任感較弱

　　B.希望別人順從自己的意志

　　C.喜歡得到及時(shí)的反饋情況

　　D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作

　　【答案】CD

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論中的成就需要。成就需要特點(diǎn)包括①選擇適度風(fēng)險(xiǎn)②有較

　　強(qiáng)的責(zé)任感③喜歡能夠得到及時(shí)的反饋

　　3.根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常()。

　　A.不易受他人影響

　　B.在組織中充當(dāng)管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場合

　　【答案】C

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論中的親和需要。親和需要是指尋求與別人建立友善且親近

　　的人際關(guān)系的欲望。在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被人影響，因而在組織中充當(dāng)被管理者的角色。但在管理上過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系通常會(huì)干擾正常的工作秩序。

　　【例題：2014 年多選題】關(guān)于亞當(dāng)斯公平理論的說法，正確的是()。

　　A.人們不僅關(guān)心自己的絕對報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人工作報(bào)酬上的相對關(guān)系

　　B.員工傾向于與將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較

　　C.員工所作的比較都是縱向的，即與組織內(nèi)和組織外的其他人比較

　　D.辭職是感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式之一

　　E.對于有不公平感的員工應(yīng)予以及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查公平理論。員工比較角度有縱向比較和橫向比較。C 錯(cuò)誤。

　　【例題：2013 年多選題】根據(jù)公平理論，員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施有()。

　　A.員工向上級(jí)反映薪酬高者工作沒有自己努力

　　B.員工降低自己的努力程度

　　C.員工尋求法律援助

　　D.員工從其他組織尋求幫助

　　E.員工辭職

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查亞·當(dāng)斯公平理論�；謴�(fù)公平的方法包括：

　　①改變自己的投入或產(chǎn)出，如選項(xiàng) B;

　�、诟淖儗φ照叩耐度牖虍a(chǎn)出，如選項(xiàng) A;

　�、鄹淖儗ν度牖虍a(chǎn)出的知覺

　　④改變參照對象

　�、蒉o職，如選項(xiàng)E。

　　【例題：2014 年單選題】人們之所以采取某種行動(dòng)，努力工作，是因?yàn)樗�覺得這種行為在一定概率

　　上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報(bào)酬，這是()。

　　A.期望理論

　　B.公平理論

　　C.強(qiáng)化理論

　　D.雙因素理論

　　【答案】A

　　【解析】本題考查弗羅姆的期望理論。認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：

　　①一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià));

　�、趥�(gè)人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)(期望);

　　③個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具性)