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　　【知識(shí)點(diǎn)】培訓(xùn)與開發(fā)決策的制定

　　【例題：?jiǎn)芜x題】從投資的成本—收益角度分析，培訓(xùn)開發(fā)會(huì)提高組織利潤(rùn)的條件是( )。(注：B-培訓(xùn)可帶來(lái)的增值，C-培訓(xùn)的支出，S-員工受訓(xùn)后要求的加薪)

　　A.C-S>B

　　B.B-S>C

　　C.S-B>C

　　D.B>C

　　【答案】B

　　【解題思路】只有B-S>C時(shí)，才會(huì)提高組織的收益。

　　【知識(shí)點(diǎn)】培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系

　　【例題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點(diǎn)是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立部門的優(yōu)點(diǎn)是不易受其他工作干擾，保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性

　　D.企業(yè)大學(xué)是非獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式

　　【答案】D

　　【解題思路】大型的實(shí)行分權(quán)化管理的組織建立企業(yè)大學(xué)，企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展模式。

　　【知識(shí)點(diǎn)】培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估

　　【2017真題—多選題】在對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，屬于結(jié)果評(píng)估指標(biāo)中的硬指標(biāo)是()

　　A.質(zhì)量

　　B.產(chǎn)出

　　C.工作習(xí)慣

　　D.成本

　　E.時(shí)間

　　【答案】ABDE

　　【解題思路】軟指標(biāo)包括工作習(xí)慣、工作滿意度、主動(dòng)性、顧客服務(wù)等，難以被衡量和量化，也難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值。

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　　【2017真題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估方法中的控制實(shí)驗(yàn)法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A.它是一種最為規(guī)范的培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估方法

　　B.它可以提高培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性

　　C.它操作起來(lái)比較復(fù)雜，且費(fèi)用比較高

　　D.它適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目

　　【答案】D

　　【解題思路】控制實(shí)驗(yàn)法不適用于那些難于找到量化績(jī)效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目或活動(dòng)，如管理技能培訓(xùn)與開發(fā)。

　　【知識(shí)點(diǎn)】職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)

　　【2017真題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于管理能力型職業(yè)生涯錨的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A.它追求一般性的管理工作，且責(zé)任越大越好

　　B.它強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)/職能等業(yè)務(wù)工作

　　C.它具有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)

　　D.它具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)

　　【答案】B

　　【解題思路】技術(shù)/職能能力型：拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人，B選項(xiàng)指的是技術(shù)/職能能力型，不符合題意。

　　【例題：?jiǎn)芜x題】在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，個(gè)體的任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于( )。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.維持期

　　D.衰退期

　　【答案】A

　　【解題思路】探索期：確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

　　【例題：?jiǎn)芜x題】關(guān)于職業(yè)生涯錨的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期

　　B.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)體能力，動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的相互作用和整合

　　C.職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測(cè)試進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的

　　【答案】C

　　【解題思路】職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)