【例題:?jiǎn)芜x題】關(guān)于斯坎倫計(jì)劃表述錯(cuò)誤的有()。
A.斯坎倫計(jì)劃融合了參與管理和績(jī)效薪金制兩種概念
B.主張效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
C.成功與否的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴,以及整個(gè)組織中所有員工是否對(duì)這一制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同感
D只需要設(shè)置一個(gè)委員會(huì)這一個(gè)要素
【答案】D
【解題思路】斯坎倫計(jì)劃融合了參與管理和績(jī)效薪金制兩種概念,A正確。B符合斯坎倫計(jì)劃的主張;C符合斯坎倫計(jì)劃成功與否的關(guān)鍵。斯坎倫計(jì)劃的兩要素:一個(gè)是設(shè)置一個(gè)委員會(huì),二是制定一套分享成本降低所帶來利益的計(jì)算方法。D有誤。
【例題:?jiǎn)芜x題】布萊克和默頓的管理方格圖中,位于坐標(biāo)(9,9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有的特點(diǎn)是( )。
A.關(guān)心任務(wù)但不關(guān)心人
B. 關(guān)心人但不關(guān)心業(yè)務(wù)
C.既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人
D. 工作效率來自于對(duì)工作條件進(jìn)行布置,使人的因素的影響盡可能小
【答案】C
【解題思路】位于坐標(biāo)(9,9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有的特點(diǎn)是既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人。
【例題:?jiǎn)芜x題】界定組織的使命、長(zhǎng)期目標(biāo)、所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及組織內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),確定組織的戰(zhàn)略方向。這指的是()。
A. 戰(zhàn)略實(shí)施
B. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略執(zhí)行
C. 戰(zhàn)略制定
D. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
【答案】C
【解析】戰(zhàn)略制定:界定組織的使命、長(zhǎng)期目標(biāo)、所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及組織內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),然后確定組織的戰(zhàn)略方向,并對(duì)各可能的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估,以便根據(jù)這些戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力強(qiáng)弱來最終確定組織準(zhǔn)備采取何種戰(zhàn)略。
【例題:?jiǎn)芜x題】關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從,更多依靠獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績(jī)效,這是( )領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)。
A.交易型
B.變革型
C.魅力型
D.特質(zhì)型
【答案】A
【解題思路】交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出;關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從;依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來影響員工的績(jī)效。A選項(xiàng)正確。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)追隨者們,能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景,更多的通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者指具有自信并信任下屬,對(duì)下屬有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),是與生俱來的,D選項(xiàng)錯(cuò)誤。
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【例題:多選題】關(guān)于績(jī)效薪金制表述錯(cuò)誤的有()。
A.績(jī)效薪金制是指將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施
B.按利分紅在西方主要針對(duì)基層一線工人
C.績(jī)效是指?jìng)(gè)人績(jī)效
D.以公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系為基礎(chǔ)
E.可以增加管理者的工作量
【答案】BCE
【解題思路】按利分紅在西方主要針對(duì)各級(jí)主管。B錯(cuò)誤?(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效。C錯(cuò)誤?(jī)效薪金制可以減少管理者的工作量。E錯(cuò)誤。
【例題:多選題】經(jīng)濟(jì)理性模型的觀點(diǎn)有()。
A.可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案
B.決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案
C.決策完全理性
D.決策者試圖尋找令人滿意的結(jié)果
E. 決策者可以知道所有備選方案
【答案】ACE
【解題思路】根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型中具有“絕對(duì)化詞語”可得出ACE選項(xiàng)。
【例題:多選題】俄亥俄大學(xué)研究得出領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括()。
A.員工取向
B.關(guān)心人
C.工作管理
D.生產(chǎn)取向
E.目標(biāo)設(shè)計(jì)
【答案】BC
【解題思路】根據(jù)“生員”得出A、D屬于密歇根,E說法未涉及,B、C正確。
【例題:多選題】關(guān)于組織文化說法錯(cuò)誤的是()。
A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來,很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格
B.組織文化使得組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織
C.精神層是組織文化的中間層,制約和規(guī)范著物質(zhì)層和制度層的建設(shè)
D.外部環(huán)境不會(huì)影響組織文化的形成
E.物質(zhì)層是組織文化的表層部分,是組織文化的外在表現(xiàn)
【答案】CD
【解題思路】制度層是組織文化的中間層,制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)。C錯(cuò)誤。外部環(huán)境會(huì)影響組織文化的形成,D錯(cuò)誤。
【例題:多選題】下列說法,錯(cuò)誤的是()。
A. 成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B. 組織戰(zhàn)略也稱為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
C. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以回答哪些資源有助于打敗自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題
D. 人力資源管理戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略
E. 戰(zhàn)略實(shí)施指的是確定組織的戰(zhàn)略方向
【答案】ACE
【解析】成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于組織戰(zhàn)略,A錯(cuò)誤。職能戰(zhàn)略可以回答哪些資源有助于打敗自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題,C錯(cuò)誤。戰(zhàn)略規(guī)劃指的是確定組織的戰(zhàn)略方向,E錯(cuò)誤。
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