【例題:多選題】戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務不包括()。
A.描述組織的終極目標
B. 選擇方法幫助組織消除障礙實現(xiàn)目標
C. 評估組織在實現(xiàn)終極目標中可能遇到的障礙
D. 人員甄選
E. 組織結構設計
【答案】DE
【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務:描述組織的終極目標:組織的使命、愿景、價值觀及長期目標;評估組織在實現(xiàn)終極目標中可能遇到的障礙:評估內外部環(huán)境,進行SWOT分析;選擇方法幫助組織消除障礙實現(xiàn)目標:選擇組織戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。
【例題:單選題】根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系,人力資源部門未參與組織戰(zhàn)略過程,這屬于()關系類型。
A. 行政管理聯(lián)系
B. 單向聯(lián)系
C. 雙向聯(lián)系
D. 一體化聯(lián)系
【答案】A
【解析】行政管理聯(lián)系:日常的行政事務性管理活動,人力資源部門未參與戰(zhàn)略過程;人力資源部門和企業(yè)的戰(zhàn)略管理完全分離;戰(zhàn)略規(guī)劃可行性和質量難以保證。
【例題:多選題】組織的戰(zhàn)略能夠得到成功的執(zhí)行取決的因素中,屬于人力資源管理負有主要責任的是( )。
A. 組織結構
B. 人員的甄選和開發(fā)
C. 報酬系統(tǒng)
D. 工作任務設計
E. 信息的類型以及信息系統(tǒng)
【答案】BCD
【解析】組織的戰(zhàn)略能夠得到成功的執(zhí)行取決的因素包括五種:工作任務設計;人員的甄選、培訓與開發(fā);報酬系統(tǒng);組織結構;信息的類型以及信息系統(tǒng)。
【真選:2017年單選題】企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理時,通常需要針對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈,設計各種財務類和非財務類目標或衡量指標,這些目標或衡量指標稱為()。
A.平衡計分卡
B.人力資源管理計分卡
C. KPI指標
D.戰(zhàn)略地圖
【答案】B
【解析】根據(jù)人力資源管理計分卡定義,人力資源管理計分卡是指為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標?傻贸鯞正確。
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【例題:單選題】( )指明了組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑和總體脈絡。
A. 戰(zhàn)略地圖
B. 人力資源計分卡
C. 平衡記分卡
D. 數(shù)字儀表盤
【答案】 A
【解析】戰(zhàn)略地圖作為分解組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程的一種圖形工具,指明了組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑和總體脈絡。
【例題:多選題】下列屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的步驟的是( )。
A. 設計戰(zhàn)略地圖
B. 制作人力資源計分卡
C. 通過數(shù)字儀表盤進行監(jiān)控
D. 描繪組織價值鏈
E. 將人力資源管理和組織戰(zhàn)略建立單向聯(lián)系
【答案】 ABCD
【解析】E項中單向聯(lián)系涉及的是人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關系不屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的步驟。
【例題:多選題】對于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織而言,戰(zhàn)略性人力資源管理問題包括( )。
A. 以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關工作技能的員工隊伍為出發(fā)點
B. 提高士氣
C. 薪酬的決策集中度比較高
D. 人員招募需求很大
E. 員工福利水平往往比較高
【答案】 ACE
【解析】B說的是收縮戰(zhàn)略。D說的內部成長戰(zhàn)略。
【例題:多選題】關于低成本戰(zhàn)略組織的戰(zhàn)略性人力資源管理問題,說法正確的是( )。
A. 重視效率
B. 招募富有創(chuàng)新精神、敢于承擔風險的員工
C. 獎勵節(jié)約成本的員工
D. 客戶滿意度是最為關注的績效指標
E. 績效管理重點是于員工遵守的行為規(guī)范和對基本工作流程
【答案】 ACE
【解析】B屬于創(chuàng)新戰(zhàn)略。D屬于客戶中心戰(zhàn)略。
【例題:多選題】關于人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇,說法正確的是( )。
A. 過去的職位設計要求職位描述寬泛,工作范圍界定得很清楚
B. 培訓和開發(fā)不同,培訓更多地側重于未來
C. 穩(wěn)定環(huán)境中的穩(wěn)定型組織績效評價更為重視定量的結果性績效指標
D. 支付高水平薪酬容易對人工成本產(chǎn)生不利的影響
E. 員工關系強調員工參與
【答案】 DE
【解析】過去的職位設計要求職位描述細致,工作范圍界定得很清楚,A錯誤。培訓和開發(fā)不同,開發(fā)更多地側重于未來,B錯誤;穩(wěn)定環(huán)境中的穩(wěn)定型組織更為重視員工的行為和工作的過程;不穩(wěn)定環(huán)境中的擴張型組織,對員工尤其是對管理人員進行績效評價時,往往更為重視定量的結果性績效指標,C錯誤。
【真題:2017年單選題】為了形成有助于降低風險的新型人才隊伍調節(jié)機制,企業(yè)在人才管理方面可以采取的做法是()。
A.采用大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略
B.同時采用制造人才和購買人才兩種策略
C.建立統(tǒng)一、平等和富有同情心的組織文化
D.將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合
【答案】B
【解析】小規(guī)模、多批次的人才培養(yǎng)策略,A錯誤。形成有利于降低風險新型人才隊伍調節(jié)機制,企業(yè)可能需要努力建立一種具有以下特點的人才“零庫存"模式:制造人才和購買人才兩種策略來保持適當?shù)钠胶狻正確。C、D說法未涉及。
【例題:多選題】下列關于人才管理的說法,正確的是( )。
A. 關注點只是在于人才的績效提高
B. 能夠針對外部環(huán)境變化做出更為快速的反應
C. 建立多元化的員工價值主張
D. 需要構建靈活多樣的人才獲取途徑
E. 人才就是指最優(yōu)秀或最重要的員工
【答案】 BCD
【解析】人才管理的關注點是關鍵人才的吸引、保留及其使用。A錯誤。人才不是指最優(yōu)秀或最重要的少部分員工,它囊括了能夠在當前或未來為組織作出重要貢獻的在員工隊伍中相當大比例的各種人才。E錯誤。