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　　一、單項選擇題

　　1.下列關(guān)于需要、動機與激勵的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　B.動機有三個因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平

　　C.動機是通過滿足員工的需要而使其努力丁作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

　　D.從激勵內(nèi)容的角度可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵

　　2.下列關(guān)于激勵的陳述不正確的是(　　)。

　　A.激勵就是通過滿足員.廠.的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

　　B.從激勵對象的角度可分為物質(zhì)激勵和精神激勵

　　C.從激勵作用的角度可以分為正向激勵和負向激勵

　　D.激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有{.分重要的作用

　　3.與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是(　　)。

　　A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要

　　B.人在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強烈程度不同

　　C.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個體才會追求高一層次的需要

　　D.自我實現(xiàn)是人類的基本需要

　　4.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工(　　)。

　　A.滿意

　　B.沒有滿意

　　C.不滿

　　D.沒有不滿

　　5.關(guān)于奧爾德佛提出的 ERG 理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.各種需要可以同時具有激勵作用

　　B.提出了“挫折——退化”觀點

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強

　　D.“成長需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的全部“生理需要”和部分“安全需要”

　　6.關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的陳述，正確的是(　　)。

　　A.在大的公司中，成就需要強的人一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理

　　B.高權(quán)力需要是高管理效能的一個條件，甚至是必要條件

　　C.親和需要強的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組

　　織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色

　　D.權(quán)力需要強的人具有較強的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動中更容易獲得成功

　　7.在麥克里蘭的三重需要理論中，下列不屬于成就需要高的人的突出特點的是(　　)。

　　A.選擇適度的風(fēng)險

　　B.有較強的責(zé)任感

　　C.喜歡能夠得到及時的反饋

　　D.喜歡支配、影響別人

　　8.有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點是(　　)。

　　A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　9.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是(　　)。

　　A.工作安全

　　B.工作經(jīng)驗

　　C.忠誠和承諾

　　D.時間和努力

　　10.關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

　　B.教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面

　　C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

　　D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

　　11.下列有關(guān)期望理論的敘述，錯誤的是(　　)。

　　A.若員工強烈希望升職，則升職這種需要就對這名員工具有高效價

　　B.若報酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高)，則工具性的估計值就低

　　C.期望理論的特色在于它強調(diào)情景性

　　D.只重視高效價，而忽視高期望與高工具性是起不到高動機的激勵性的

　　12.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強度，稱為(　　)。

　　A.效價

　　B.動機

　　C.期望

　　D.工具性

　　13.期望理論中，工具性是指(　　)。

　　A.個體對所獲報酬的偏好強度

　　B.員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強度

　　C.員工對完成工作所需努力的程度

　　D.員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念

　　14.下面可以使期望模型中的三因素產(chǎn)生最強動機的組合模式是(　　)。

　　A.低的負效價、低期望和高工具性

　　B.高的正效價、高期望和低工具性

　　C.低的負效價、高期望和低工具性

　　D.高的正效價、高期望和高工具性

　　15.下列激勵理論中，(　　)認為行為的結(jié)果對行為本身有強化作用，是行為的主要驅(qū)動因素。

　　A.期望理論

　　B.強化理論

　　C.公平理論

　　D.雙因素理論

　　16.在眾多激勵理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是(　　)。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論

　　B.強化理論

　　C.能力與機遇理論

　　D.認知評價理論

　　17.下列關(guān)于參與管理的陳述不正確的是(　　)。

　　A.要發(fā)揮參與管理的優(yōu)勢，組織文化必須支持員工參與

　　B.參與管理有時被認為是治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥

　　C.參與管理對所有的員工都適用

　　D.實行參與管理時，參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅

　　18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是(　　)。

　　A.通常由 8 到 10 位員工及 1 名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施

　　C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

　　19.以下關(guān)于績效薪金制的說法中錯誤的是(　　)。

　　A.績效薪金制必須以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)

　　B.績效可以是個人績效、部門績效和組織績效

　　C.績效薪金制是將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施

　　D.績效薪金制同公平理論關(guān)系比較密切

　　20.績效薪金制的主要優(yōu)點是(　　)。

　　A.為企業(yè)節(jié)省成本

　　B.減少管理人員的工作量

　　C.使管理者的監(jiān)督職能加強

　　D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤

　　21.斯坎倫計劃融合了績效薪金制與(　　)。

　　A.目標(biāo)管理

　　B.行為矯正

　　C.參與管理

　　D.工作設(shè)計

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