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　　一、單項選擇題

　　1.通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程稱為(　　)。

　　A.工作描述

　　B.工作規(guī)范

　　C.工作設(shè)計

　　D.工作分析

　　2.下列關(guān)工作分析在人力資源管理中作用的說法正確的是(　　)。

　　A.進行工作評價

　　B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

　　C.優(yōu)化工作設(shè)計

　　D.改進工作方法

　　3.工作分析流程的第一步是(　　)。

　　A.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

　　B.整理和分析工作相關(guān)信息

　　C.確定工作分析的目的

　　D.運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息

　　4.目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

　　A.問卷法

　　B.工作實踐法

　　C.訪談法

　　D.文獻分析法

　　5.下列工作分析方法，在缺乏工作文獻時，(　　)的優(yōu)勢尤為明顯。

　　A.問卷法

　　B.觀察法

　　C.工作日志法

　　D.工作實踐法

　　6.下列工作分析方法中，(　　)一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

　　A.問卷法

　　B.觀察法

　　C.工作日志法

　　D.文獻分析法

　　7.按工作分析的方法分，職位分析問卷法屬于(　　)。

　　A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法

　　B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法

　　C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

　　D.通用工作信息收集方法

　　8.下列工作分析方法中，(　　)是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。

　　A.工作要素法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.功能性工作分析方法

　　D.工作任務(wù)清單分析法

　　9.作為工作分析實施主體，企業(yè)內(nèi)人力資源部門的缺點是(　　)。

　　A.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度

　　B.不熟悉部門工作

　　C.耗費資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費時間與其進行溝通

　　D.耗費大量人力和時間，且實施人員經(jīng)驗不足

　　10.聘請外部咨詢機構(gòu)作為工作分析的實施主體，其優(yōu)點是(　　)。

　　A.企業(yè)不需要花費時間與其進行溝通

　　B.對企業(yè)更加了解

　　C.在工作中更有說服力、更公正

　　D.節(jié)省成本

　　11.當(dāng)需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時，可以選擇(　　)來完成工作分析。

　　A.重點職位

　　B.標(biāo)桿職位

　　C.任意職位

　　D.以上全錯

　　12.關(guān)于職位說明書，下列說法不正確的是(　　)。

　　A.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

　　B.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實際在做什么、如何做以及在什么條件下做的一種書面文件

　　C.職位說明書由工作描述和工作規(guī)范兩部分組成

　　D.職位說明書是工作分析的成果文件

　　13.對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件稱為(　　)。

　　A.工作規(guī)范

　　B.工作描述

　　C.任職資格

　　D.職位說明書

　　14.工作分析的成果文件包括(　　)。

　　A.工作規(guī)范和任職資格

　　B.工作規(guī)范和工作描述

　　C.工作描述和工作職責(zé)

　　D.工作活動和工作經(jīng)驗

　　15.下列關(guān)于工作設(shè)計的說法錯誤的是(　　)。

　　A.它是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

　　B.其目的之一是為了使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)、合理

　　C.有效的工作設(shè)計可以保證組織目標(biāo)和組織功能的高效率實現(xiàn)

　　D.不需要關(guān)注企業(yè)文化

　　16.通過(　　)可以提醒管理者們：人不是機器，不是流水線上的部件，而是有血有肉、有需求的個體，工作設(shè)計必須考慮到人性的因素。

　　A.人際關(guān)系理論

　　B.科學(xué)管理原理

　　C.工效學(xué)原理

　　D.工作特征模型理論

　　17.從人、機、環(huán)境系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究人在生產(chǎn)勞動中的工作方法、動作、環(huán)境、疲勞規(guī)律，研究人、機、環(huán)境各個要素的相互關(guān)系的工作設(shè)計原理是(　　)。

　　A.科學(xué)管理原理

　　B.人際關(guān)系理論

　　C.工效學(xué)原理

　　D._工作特征模型理論

　　18.按照工作特征模型理論，激勵潛能分?jǐn)?shù)(MPS)的計算公式是(　　)。

　　A.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×任務(wù)完整性×反饋性

　　B.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3]×任務(wù)重要性×反饋性

　　C.MPS=[(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3]×技能多樣性×反饋性

　　D.MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3J×工作自主性×反饋性

　　19.工作設(shè)計方法中�；�于工作效率的設(shè)計方法是(　　)。

　　A.生物型工作設(shè)計方法

　　B.直覺運動型工作沒計方法

　　C.激勵型工作設(shè)計法

　　D.機械型工作設(shè)計法

　　20.下列工作設(shè)計方法中，(　　)通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計。

　　A.生物型工作設(shè)計方法

　　B.機械型工作設(shè)計方法

　　C.直覺運動型工作設(shè)計方法

　　D.激勵型工作設(shè)計方法

　　21.工作擴大化的主要方式不包括(　　)。

　　A.包干負責(zé)制

　　B.構(gòu)建自然性工作單元

　　C.延長工作周期

　　D.增加職位的工作內(nèi)容

　　22.關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進，這在工作設(shè)計中被稱為(　　)。

　　A.工作擴大化

　　B.工作輪換

　　C.工作豐富化

　　D.工作生活質(zhì)量

　　23.關(guān)于工作輪換的說法錯誤的是(　　)。

　　A.不必考慮員工個人的意愿，可以進行強制性的工作輪換

　　B.對于過于敏感或有高度機密性的職位，不適合使用工作輪換

　　C.工作輪換必須有序進行，以免影響正常的工作秩序和工作效率

　　D.工作輪換的時間間隔一定要合適

　　24.下列工作設(shè)計方法中，(　　)特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

　　A.工作擴大化

　　B.工作輪換

　　C.工作生活質(zhì)量

　　D.自主性工作團隊

　　25.下列工作設(shè)計方法中，(　　)強調(diào)確立工作群體的工作職責(zé)并平衡工作

　　的社會和技術(shù)部分。

　　A.社會技術(shù)系統(tǒng)方法

　　B.激勵型工作設(shè)計方法

　　C.生物型工作設(shè)計法

　　D.機械型工作設(shè)計法

　　26.工作設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，需要關(guān)注三個層面，其中不包括(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)層

　　B.企業(yè)文化

　　C.企業(yè)規(guī)模

　　D.設(shè)計方法