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1. 下列關(guān)于需要的概念表述正確的是()。

A.人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿

B.對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要

C.對歸屬、愛等的社會需要

D.當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對物質(zhì)的需要和對社會的需要

2. 下列關(guān)于動機(jī)的表述正確的是()。

A.外源性動機(jī)是指人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?/P>

B.出于內(nèi)源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償

C.外源性動機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為

D.出于外源性動機(jī)的員工看重的是工作本身

3. 在激發(fā)個體努力工作的動機(jī)因素中，不屬于外源性動機(jī)的是()。

A.社會地位

B.獎金報酬

C.避免懲罰

D.實(shí)現(xiàn)潛能

4. 與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。

A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要

B.人在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同

C.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個體才會追求高一層次的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要

5. 馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是()。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.歸屬和愛的需要

D.安全需要

6. 馬斯洛的需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指()。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.歸屬和愛的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

7. 在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個人潛能的需要屬于()。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.歸屬和愛的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

8. 以下對雙因素理論理解存在錯誤的是()。

A.具備保健因素只能使員工產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用

B.具備激勵因素可以令員工產(chǎn)生滿意情緒，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿

C.需要層次理論針對的是人類的需要和動機(jī)，而雙因素理論則針對的是滿足這些需要的目標(biāo)或誘因

D.要激勵員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感等

9. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工()。

A.滿意

B.沒有滿意

C.不滿

D.沒有不滿

10. 關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()。

A.各種需要可以同時具有激勵作用

B.不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變

C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

D.“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

1

[答案]：D

[解析]：本題考查需要的概念。需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要，及對歸屬、愛等的社會需要。參見教材P1。

2

[答案]：C

[解析]：本題考查外源性動機(jī)和內(nèi)源性動機(jī)的相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)源性動機(jī)是指人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧怼３鲇趦?nèi)源性動機(jī)的員工看重的是工作本身。出于外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償。參見教材P1。

3

[答案]：D

[解析]：本題實(shí)質(zhì)上是考查內(nèi)源性動機(jī)。內(nèi)源性動機(jī)看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會。選項(xiàng)ABC屬于外源性動機(jī)。參見教材P1。

4

[答案]：D

[解析]：本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級需要，所以選項(xiàng)D錯誤。參見教材P2。

5

[答案]：C

[解析]：本題考查馬斯洛需要層次理論。馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：生理需要(底層)、安全需要(第二層)、歸屬和愛的需要(第三層)、尊重的需要(第四層)、自我實(shí)現(xiàn)的需要(最高層)。因此選C。參見教材P2。

6

[答案]：C

[解析]：馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。參見教材P2。

7

[答案]：D

[解析]：馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。參見教材P2。

8

[答案]：A

[解析]：具備保健因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。參見教材P3。

9

[答案]：B

[解析]：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工沒有滿意。參見教材P3。

10

[答案]：C

[解析]：如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強(qiáng)，所以選項(xiàng)C錯誤。參見教材P4。