1.外源性動機強的員工看重的是( )
A.工作的挑戰(zhàn)性
B.工作帶來的社會地位
C.工作帶來的成就感
D.對組織的貢獻
答案:B
2.根據(jù)雙因素理論,員工感到不滿的主要原因是( )
A.激勵因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激勵因素充足
D.保健因素充足
答案:B
3.根據(jù)期望理論,能夠影響動機因素的是( )
A.情境
B.能力
C.工具
D.人際關(guān)系
答案:C
4.績效薪金制通過報酬與績效的掛鉤強化了對員工的激勵,這種做法與( )的原理最為吻合。
A.領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換理論
B.雙因素理論
C.期望理論
D.DRG理論
答案:C
5.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征不包括( )
A.自信并且信任員工
B.有理想化的愿景
C.承諾為努力提供獎勵
D.對下屬有高度的期望
答案:C
6.關(guān)注人物的完成及員工的服從,更多依靠獎勵影響員工的績效,這是( )領(lǐng)導(dǎo)的主要特點。
A.交易型
B.改變型
C.魅力型
D.特質(zhì)型
答案:A
7.根據(jù)路徑標理論,主動征求并采納下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)方式成為( )
A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
B.支持型領(lǐng)導(dǎo)
C.參與式領(lǐng)導(dǎo)
D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
答案:C
8.根據(jù)管理方格理論,“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點是( )
A.管理者既不關(guān)心人物,也不關(guān)心人
B.管理者既關(guān)心任務(wù),也關(guān)心人
C.管理者極端關(guān)注人
D.管理者極端關(guān)注任務(wù)
答案:C
9.根據(jù)結(jié)構(gòu)三要素不包括 ()
A.虛擬化
B.規(guī)范化
C.集權(quán)化
D.復(fù)雜化
答案:A
10.關(guān)于管理層次與管理幅度的說法,正確的是( )
A.管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系
C.管理層系的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度
D.管理幅度與管理層次是相互制約的
答案:D
11.組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的( )
A.物質(zhì)層
B.中間層
C.制度層
D.精神層
答案:
12.鼓勵冒險和革新的組織文化稱為( )組織文化
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊型
D.堡壘型
答案:C
13.根據(jù)巴尼的觀點,組織中的人力資源之所以能構(gòu)成為企業(yè)優(yōu)勢資源,是因為( )
A.人力資源具有邊際報酬遞減性
B.人力資源可以被其他資源代替
C.高能力的勞動者是稀有資源
D.優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理很容易被模仿
答案:C
14.對于采取緊縮戰(zhàn)略的組織,人力資源管理的關(guān)鍵活動是()
A.改變員工的晉升和發(fā)展機會,留住更多的現(xiàn)有人員
B.裁減工作績效不佳的員工
C.合并新購并企業(yè)的人力資源管理體系
D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃保證及時雇傭和培訓(xùn)新員工
答案:B
15人力資源管理部門與非人力資源管理部門在履行人力資源管理職能方面存在分工,其中由非人力資源管理部門承擔(dān)的任務(wù)是()
A.制定薪酬體系
B.擬定人員供需平衡的實施計劃
C.提出本部門人員需求條件
D.形成這個公司的培訓(xùn)計劃
答案:C
16.缺乏人力資源規(guī)劃對組織造成的損害包括()
A.職位空缺無法及時得到填補
B.主管無法客觀評價下屬的工作績效
C.人力資源部門不能實施職位評價
D.企業(yè)無法確定職位說明說
答案:A
17.以協(xié)調(diào)員工個人成長和企業(yè)發(fā)展需求兩者之間關(guān)系為目的的人力資源規(guī)劃是()
A.職業(yè)規(guī)劃
B.繼任計劃
C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
D.配備規(guī)劃
答案:A
18.企業(yè)高層管理人員在制定人力資源規(guī)劃的過程中應(yīng)該承擔(dān)的工作有()
A.收集信息
B.實現(xiàn)人力資源規(guī)劃
C.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標
D.預(yù)測內(nèi)部人力資源需求
答案:B
19.當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時,正確的工序平衡方法是()
A.擴大經(jīng)營規(guī)模
B.延長工作時間
C.裁員
D.推行工作分享
答案:B
20.關(guān)于工作分析方法的說法,錯誤的是()
A.訪談法應(yīng)用廣泛,適用于各類工作
B.問卷法操作簡單,成本較低
C.工作日志法要求任職者在一段時間內(nèi)記錄自己每天的工作活動
D. 觀察法要求工作分析人員通過直接參與研究的工作來掌握工作相關(guān)信息
答案:D
21.關(guān)于工作分析成果的方法,正確的是()
A.工作描述界定了工作隊任職者的各方面要求
B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述
C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容
D. 工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
答案:B
22.關(guān)于工作設(shè)計方法的說法,錯誤的是()
A.機械型工作設(shè)計方法強調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計
B.生物型工作設(shè)計方法關(guān)注對機器和技術(shù)設(shè)計,目的是降低某些特定職位對體力的需求
C.直覺運動型工作設(shè)計方法是通過降低工作隊信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性
D.激勵型工作設(shè)計方法強調(diào)工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最下化
答案:D
23.關(guān)于工作豐富化的說法,錯誤的是()
A.工作豐富化比工作專業(yè)化和簡單化更能增加員工的工作滿意度
B.管理者對下屬的工作指導(dǎo)和授權(quán)對于工作豐富化的實施沒有價值
C.對豐富自我表現(xiàn)和開拓人員,實施工作豐富化具有更好的效果
D.對于從事低水平工作的藍領(lǐng)工人,實施工作豐富化可能收效甚微
答案:B
24.關(guān)于人員甄選的說法,錯誤的是()
A.甄選工作只能由用人的業(yè)務(wù)部門獨立進行
B.甄選工作的技術(shù)性非常重要
C.甄選工作應(yīng)選以空缺職位要求的任職資格為依據(jù)
D.甄選工作的目的是對求職者進行鑒別與考察
答案:A
25.與傳統(tǒng)的筆試方法相比,面試法的優(yōu)點是()
A.能夠測量書面表達能力
B.能夠大規(guī)模地同事逆行
C.成績評定客觀準確
D.能夠通過面對面的交流獲得求職者的真實信息
答案:D
26.如果應(yīng)聘者的著裝、表情、動作等影響了考官對面試結(jié)果的判斷,這種面試偏差稱為()
A.非語言行為偏差
B.負面印象加重傾向
C.對比效應(yīng)
D.最初印象傾向
答案:A
27.內(nèi)部一致性信度反應(yīng)的是()
A.采用兩個測驗副本測量以群體時得到的兩個分數(shù)見的相關(guān)性
B.不同評分者對同一對象進行評定時的一致性
C.用統(tǒng)一方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進行測試的結(jié)果間的一致性
D.在同一測驗內(nèi)部,不同題目的測試結(jié)果間的一致性
答案:D
28.對于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),適宜的績效管理策略是()
A.選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法
B.評價指標選擇一些非財務(wù)指標
C.采取頻繁的績效考核和多元化的評價主體
D.選擇以行為為導(dǎo)向的績效考核方法
答案:A
29.關(guān)于績效計劃的說法,錯誤的是()
A.績效計劃不僅包括組織對員工工作成果的期望,還包括對員工行為和技能的期望
B.績效計劃的制定是一個自上而下的過程,也是將組織績效分解成個人績效目標的過程
C.績效計劃是有上級主管制定的,員工無須參與計劃制定的過程
D.績效計劃目標可以包括績效目標和發(fā)展目標兩類
答案:C
30.關(guān)于團隊績效考核的說法,錯誤的是()
A.對跨部門團隊進行績效考核,性質(zhì)相同的部門要求采用相同的考核方法
B.對跨部門團隊進行績效考核,要做好考核的標準化
C.對知識型團隊進行績效考核,要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法
D.可以利用組織績效指標確定團隊績效考核指標
答案:C
31.關(guān)于績效考核說法,錯誤的是()
A.排序法不能顯示員工在某個領(lǐng)域的績效問題,無法用于績效反饋面談
B.行為錨定法的設(shè)計成本很低,設(shè)計周期較短
C.關(guān)鍵時間發(fā)的可執(zhí)行性不高
D.平衡計分卡法需要耗費大量的人力和物力,設(shè)計成本較高
答案:B
32.在績效評價中,評價者對某位員工的評價往往受到員工所屬群體的影響,這種現(xiàn)象稱為()
A.暈輪效應(yīng)
B.趨中傾向
C.刻板印象
D.首因效應(yīng)
答案:C
33.關(guān)于績效反饋面談的說法,錯誤的是()
A.績效反饋面談的評價者和被評價者提供了溝通的平臺,使考核公開化
B.績效反饋面談的重點是對員工突出績效的贊揚
C.績效反饋面談中應(yīng)鼓勵員工充分表達自己的觀點
D.績效反饋面談中應(yīng)避免對立和沖突
答案:B
34.對于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè),適合的薪酬管理思路是()
A.在短期內(nèi)提供較低的基本薪酬,在長期中實行獎金或股票期權(quán)計劃
B.基本薪酬所占比重較大,薪酬水平略高于市場平均水平
C.獎金所占比重較大,薪酬水平略低于市場平均水平
D.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工的收入掛鉤,基本薪酬所占比重相對較低
答案:B
35.關(guān)于相鄰薪酬等級之間的交叉和重疊的說法,正確的是()
A.如果相鄰的兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊,則意味著兩個薪酬等級的薪酬水平差異過大
B.如果相鄰的兩個薪酬等級之間交叉重疊的區(qū)間太大,會是兩個薪酬等級的中值差異過大
C.處于較低位置的相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較小
D.處于較高位置的相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較大
答案:A
36.一套良好的福利計劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,以增強員工的歸屬感和凝聚力是福利計劃應(yīng)具有的()
A.經(jīng)濟性
B.靈活性
C.親和性
D.競爭性
答案:C
37.有一些產(chǎn)品的技術(shù)含量高,市場較為狹窄,銷售周期較,對于這類產(chǎn)品的銷售員,適宜采用的薪酬制度是()
A.單純傭金制
B.低基本薪酬加高傭金
C.單純基薪制
D.高基本薪酬加低傭金或獎金
答案:D
38.關(guān)于勞動關(guān)系的說法,正確的是()
A .勞動關(guān)系是一種經(jīng)濟關(guān)系而非社會關(guān)系
B.勞動關(guān)系就是指勞動者個人與企業(yè)之間的關(guān)系
C.勞動關(guān)系在勞動過程中形成
D.勞動關(guān)系僅影響勞資雙方,不影響社會公眾
答案:C
39.集體勞權(quán)不包括()
A.勞動報酬權(quán)
B.集體行動權(quán)
C.民主參與權(quán)
D.團結(jié)權(quán)
答案:A
40.關(guān)于國外的集體談判制度的說法,正確的是()
A.集體談判制度適合調(diào)整各類勞資沖突,無論是在計劃經(jīng)濟體制下,還是在市場經(jīng)濟體制下,都同樣適用
B.集體談判與個體談判的區(qū)別在于談判的勞方必須是兩個以上的勞動者。
C.集體談判制度賦予勞動者與雇主平等談判的權(quán)利,是一種產(chǎn)業(yè)民主制度
D.集體談判制度的自治性表現(xiàn)在集體談判的過程中不得有政府、地方工會和代表雇主協(xié)會代表的參與
答案:C
41.當(dāng)前階段西方國家勞動關(guān)系的特點之一是()
A.爭取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標
B.工會的力量有不斷縮小的趨勢
C.初步實行集體談判制度
D.非正規(guī)就業(yè)勞動者的處境日益改善
答案:B
42.工廠委員會制度是()特有的一種員工參與制度
A.德國
B.美國
C.日本
D.英國
答案:A
43.某城市共有350萬人,其中不足16歲人口有80萬人,就業(yè)人口200萬人,失業(yè)人口20萬人,則該市的勞動力參與率為()
A.57.1%
B62.8%
C.81.5%
D.85.7%
答案:C
44.其他條件不變時,工資率上升的()效應(yīng)會導(dǎo)致個人勞動力供給下降。
A.收入
B.替代
C.規(guī)模
D.產(chǎn)出
答案:A
45.國外某經(jīng)濟學(xué)家指責(zé)本國政府不僅未能促進經(jīng)濟繁榮,而且在一定程度上掩蓋了該國的真實失業(yè)水平。因為一部分勞動者由于找不到工作而不得不退出了勞動力市場。因此,盡管官方公布的失業(yè)率為6%,但如果將隱性失業(yè)者考慮在內(nèi),真實的失業(yè)率將達到10%。這位經(jīng)濟學(xué)家實際上指出了()
A.在經(jīng)濟衰退時期會出現(xiàn)附加的勞動者效應(yīng)
B.在經(jīng)濟繁榮期會出現(xiàn)附加的勞動者效應(yīng)
C.在經(jīng)濟衰退時期會出現(xiàn)灰心喪氣的勞動者效應(yīng)
D.在經(jīng)濟繁榮期會出現(xiàn)灰心喪氣的勞動者效應(yīng)
答案:C
46.某地區(qū)騎車生產(chǎn)工人工資率從每小時30元上升到33元,該地區(qū)騎車制造商對汽車生產(chǎn)工人的勞動力需求將會從原來的10000人減少到8000人,則該地汽車生產(chǎn)工人的勞動力需求自身工資彈性屬于()
A.缺乏彈性
B.富有彈性
C.單位彈性
D.無彈性
答案:B
47.邊際效益遞減規(guī)律可以從()的形狀中反映出來
A.個人勞動力供給曲線
B.市場勞動力供給曲線
C.短期勞動力需求曲線
D.長期勞動力需求曲線
答案:C
48.人力資本投資的一個重要特征是()
A.投資者與獲益者是同一主體
B.具有未來導(dǎo)向性
C.具有低成本性
D.當(dāng)前投資,當(dāng)前獲益
答案:B
49.關(guān)于人力資本投資的說法,正確的是()
A.將人力資本投資在今后歷年中獲得的貨幣收益直接進行加總,若超過人力資本投資總成本,則證明人力資源投資是有價值的
B.人力資本投資越多,收益率越高
C.人力資本投資的成本和收益發(fā)生在不同的時間,因此需要首先計算兩者的現(xiàn)值,然后再加以比較
D.人力資本投資決策的重要依據(jù)是在投資后是否能夠在短期內(nèi)獲益
答案:C
50.從人力資本投資的角度來說,大學(xué)畢業(yè)生因為上大學(xué)而獲得的總收益表現(xiàn)為()
A.大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后的一生中獲得的全部工資性報酬
B.大學(xué)畢業(yè)生從畢業(yè)到退休之前獲得的全部工資性報酬
C.大學(xué)畢業(yè)生的會平均工資乘以工資年限
D.大學(xué)畢業(yè)生在一生中比銅陵高中生多掙的那部分工資性報酬總額
答案:D
51.教育投資的私人收益表現(xiàn)在()
A.教育投資能夠帶來整個社會財富的增值
B.教育投資有助于降低失業(yè)率和預(yù)防犯罪
C.教育投資有助于提高政策決策的質(zhì)量和效率
D.教育投資能夠提高唄投資者在未來的收入能力
答案:D
52.高等教育的信號模型認為()
A.高等教育不僅提高了受教育者的生產(chǎn)率,而且向雇主證明了收教育者具有高生產(chǎn)力
B.高等教育并沒有提高受教育者的生產(chǎn)率,但是向客戶證明了受教育者具有高生產(chǎn)率
C.高等教育并沒有提高受教育者的生產(chǎn)率,但是向雇主證明了受教育者具有高生產(chǎn)率
D.高等教育不僅提高了受教育者的生產(chǎn)率,而且向客戶證明了受教育者具有高生產(chǎn)率
答案:C
53.培訓(xùn)的機會成本包括()
A.支付給外部培訓(xùn)是的講課費
B.因在郊區(qū)度假村租用培訓(xùn)場地而支付的租金
C.受訓(xùn)者因為參加培訓(xùn)而不能全力以赴的工作而引起的損失
D.在培訓(xùn)中由于需要實戰(zhàn)演練而耗費的原材料
答案:C
54.關(guān)于執(zhí)行勞動條件和最低工資標準的說法,正確的是()
A.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致時,涉及勞動力條件的內(nèi)容,執(zhí)行用人單位注冊地的有關(guān)規(guī)定
B.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致時,涉及最低工資標準的內(nèi)容,執(zhí)行勞動合同履行地的標準
C.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致時,涉及最低工資標準的內(nèi)容,由勞動者決定是執(zhí)行用人單位注冊地還是勞動合同履行地的有關(guān)規(guī)定
D.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致時,涉及最低工資標準的內(nèi)容,有勞動者決定是執(zhí)行用人單位注冊地還是勞動合同履行地的標準
答案:B
55.依法訂立的集體合同對()具有約束力
A.用人單位
B.勞動行政部門
C..行業(yè)性工會組織
D.勞動爭議仲裁委員會
答案:A
56.關(guān)于非全日制用工的說法,錯誤的是()
A.全日制用功終止時,用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償
B.從事非全日制用功的勞動者與多個用人單位訂立勞動合同時,后訂立的合同不得影響訂立合同的履行
C.非全日制用工雙方可以訂立口頭協(xié)議
D.用人單位應(yīng)當(dāng)按月向從事非全日制用工勞動者支付勞動報酬
答案:D
57.關(guān)于勞動爭議處理程序的說法,錯誤的是()
A.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議,當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟
B.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議,雙方可以協(xié)商解決
C.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議,勞動者可以向調(diào)節(jié)組織申請調(diào)解
D.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議,當(dāng)事人可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁
答案:A
58.關(guān)于用人單位在勞動爭議仲裁中舉證責(zé)任的說法,正確的是()
A.因用人單位作出解除勞動合同決定發(fā)生的爭議,被解除勞動合同的勞動者承擔(dān)舉證責(zé)任
B.發(fā)生勞動爭議事項時,用人單位對自己提出的主張,沒有提供證據(jù)的責(zé)任
C.與勞動爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位管理的,用人單位應(yīng)當(dāng)提供,否則承擔(dān)不利后果
D.勞動爭議仲裁庭不得要求用人單位提供證據(jù)
答案:C
59.關(guān)于工傷保險繳費的說法,錯誤的是()
A.職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險,工傷保險費由用人單位繳納,職工不繳納
B.工傷保險費應(yīng)當(dāng)按照本單位職工工資總額,根據(jù)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)確定的費率繳納
C.工傷保險費的數(shù)額為本單位職工工資總額與單位繳費費率之積
D.工傷保險費的繳納實行固定費率
答案:D
60.關(guān)于社會保險行政復(fù)議的說法,錯誤的是()
A.用人單位認為社會保險費征收機構(gòu)的行為侵害自己合法權(quán)益,可以申請行政復(fù)議
B.用人單位對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)不依法辦理社會保險登記的行為,可以申請行復(fù)議
C.用人單位對社會保險行政部門作出的工傷認定不服,可以申請行政復(fù)議
D.用人單位對勞動爭議仲裁委員會作出的設(shè)計社會保險內(nèi)容的仲裁裁決不服,可以申請行政復(fù)議
答案:D
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