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　　11如果飯店資源豐富、實力雄厚，可選擇( )市場策略。

　　A.差異

　　B.無差異

　　C.密集性

　　D.集中性

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　　12能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并在客人心目中迅速樹立起形象的市場定位策略是( )。

　　A.針鋒相對式定位

　　B.集中性定位

　　C.避強定位

　　D.另辟蹊徑式定位

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　　13飯店企業(yè)的標(biāo)識一般由( )標(biāo)識構(gòu)成。

　　A.理念、行為、視覺

　　B.視覺、聽覺、嗅覺

　　C.理念、行為、感官

　　D.視覺、聽覺、觸覺

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　　14產(chǎn)品的( )是指各分類產(chǎn)品的使用功能、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方式的關(guān)聯(lián)程度。

　　A.寬度

　　B.長度

　　C.深度

　　D.關(guān)聯(lián)度

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　　15影響顧客價值的因素是多元的，產(chǎn)品、形象、人員、價格、品牌、環(huán)境等都會影響顧客對飯店服務(wù)價值的感知，這決定了顧客價值導(dǎo)向具有( )。

　　A.多樣性

　　B.差異性

　　C.主觀性

　　D.動態(tài)性

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　　16( )是對象所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比。

　　A.價值

　　B.價值工程

　　C.功能

　　D.費用

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　　17在產(chǎn)品的( )，由于剛進(jìn)入市場，消費者不知道產(chǎn)品存在或不了解其特點，所以，營銷策略的關(guān)鍵是促銷與定價策略要適當(dāng)。

　　A.介紹期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

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　　18當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期，對于市場容量較大、多數(shù)客人并不知曉該產(chǎn)品且對價格較敏感、有潛在競爭力的市場，應(yīng)采取的營銷策略是( )。

　　A.快速掠取策略

　　B.慢速掠取策略

　　C.密集滲透策略

　　D.慢速滲透策略

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　　19下列各項不屬于成熟期產(chǎn)品的特點的是( )。

　　A.競爭十分劇烈，競爭者之間的產(chǎn)品價格亦趨向一致

　　B.類似產(chǎn)品增多，市場不斷出現(xiàn)某種品牌的同類產(chǎn)品和仿制品

　　C.利潤大幅度下降，甚至出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)

　　D.企業(yè)利潤開始下降

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　　20下列各項不屬于產(chǎn)品成熟期的營銷策略的是( )。

　　A.市場改革

　　B.產(chǎn)品改革

　　C.營銷組合改革

　　D.集中性對策

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