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　　【真題：?jiǎn)芜x】某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名：新增人員中，管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2，該企業(yè)預(yù)計(jì)2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬(wàn)元，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員( )人。

　　A. 3

　　B. 5

　　C. 6

　　D. 9

　　【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為轉(zhuǎn)換比率分析法。具體計(jì)算步驟如下：

　　(1)找出業(yè)務(wù)的增加量和人員增加量的關(guān)系。題目已知“年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名”，“預(yù)計(jì)2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬(wàn)元”，根據(jù)此關(guān)系可推出銷售額增加3000萬(wàn)(1000萬(wàn)的3倍)，則需要的人員總數(shù)也同比例增加24名(8名的3倍)。

　　(2)找出企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。題目已知“管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2”，即將新增的人員總數(shù)分為了1+5+2=8份，其中后勤服務(wù)人員占2/8，則2017年新增后勤人員的人數(shù)=24×(2/8)=6名，C選項(xiàng)正確。

　　【真題：?jiǎn)芜x】某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，則1年后該企業(yè)需要增加客服人員(　　)人。

　　A.9

　　B.16

　　C.20

　　D.25

　　【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為轉(zhuǎn)換比率分析法。計(jì)算步驟如下：

　　(1)確定業(yè)務(wù)增量和人員增加量的關(guān)系。題目已知“每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人”，如1年后銷售人額將增加2000萬(wàn)元(500萬(wàn)元的4倍)，則銷售人員應(yīng)同比例增加40人(10人的4倍)。

　　(2)找出企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。題目已告知“在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3”，根據(jù)此比例關(guān)系可知銷售人員與客服人員的比例為6:3，即客服人員是銷售人員人數(shù)的一半，而上一步驟已計(jì)算出銷售人員需增加40人，因此客服人員對(duì)應(yīng)增加銷售人員人數(shù)的一半，即20人，C選項(xiàng)正確。

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　　【真題：?jiǎn)芜x】某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人，預(yù)計(jì)明年將有2人提升為部門(mén)經(jīng)理，退休1人，辭職2人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘3名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升2人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計(jì)劃法預(yù)測(cè)該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為( )人。

　　A. 10

　　B. 13

　　C. 15

　　D. 20

　　【答案】C

　　【解析】本題的考點(diǎn)為管理人員接續(xù)計(jì)劃法。根據(jù)公式，內(nèi)部人力資源供給=現(xiàn)職人員+提升上來(lái)的人員+招聘人員-提升出去的人員-退休人員-降職人員-辭職人員=15+3+2-2-1-2=15人，故選C。

　　【真題：多選】下列績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核結(jié)果反饋階段的有( )

　　A. 分析整理績(jī)效考核結(jié)果

　　B. 改進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作

　　C. 與被考核者溝通績(jī)效考核結(jié)果

　　D. 指出被考核者在績(jī)效方面的問(wèn)題

　　E. 指導(dǎo)被考核者制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　【答案】CDE

　　【解析】績(jī)效考核結(jié)果的反饋階段的主要任務(wù)是：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就績(jī)效考核的結(jié)果與考核對(duì)象溝通，具體指出員工在績(jī)效方面存在的問(wèn)題，指導(dǎo)員工制訂出績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃，還要對(duì)該計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)，故選CDE。

　　【真題：多選】影響企業(yè)財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)的因素有( )

　　A. 息稅前盈余

　　B. 債務(wù)年利息額

　　C. 股權(quán)集中度

　　D. 金融資產(chǎn)比重

　　E. 無(wú)形資產(chǎn)比重

　　【答案】AB

　　【解析】本題的考點(diǎn)為財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。根據(jù)財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)的公式，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)=息稅前盈余/(息稅前盈余-債務(wù)年利息額)，可知影響企業(yè)財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)的因素包括：息稅前盈余、債務(wù)年利息額，故選AB。

　　【真題：?jiǎn)芜x】營(yíng)業(yè)杠桿是由于企業(yè)成本費(fèi)用中存在( )而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)收益放大效應(yīng)。

　　A. 直接人工成本

　　B. 固定成本

　　C. 付現(xiàn)成本

　　D. 固定性融資成本

　　【答案】B

　　【解析】本題的考點(diǎn)為營(yíng)業(yè)杠桿的概念。營(yíng)業(yè)杠桿又稱經(jīng)營(yíng)杠桿或營(yíng)運(yùn)杠桿，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，由于“固定成本”存在，當(dāng)銷售額(營(yíng)業(yè)額)增減時(shí)，息稅前盈余會(huì)有更大幅度的增減，故選B。

　　【真題：?jiǎn)芜x】根據(jù)每股利潤(rùn)分析法，當(dāng)公司實(shí)際的息稅前利潤(rùn)大于息稅前利潤(rùn)平衡點(diǎn)時(shí)，公司宜選擇( )籌資方式。

　　A. 資本成本波動(dòng)型

　　B. 資本成本固定型

　　C. 資本成本遞增型

　　D. 資本成本遞減型

　　【答案】B

　　【解析】根據(jù)每股利潤(rùn)分析法的決策原則，實(shí)際息稅前盈余(EBIT)大于無(wú)差別點(diǎn)，選擇資本成本固定型的籌資方式更有利，故選B。

　　【例題：?jiǎn)芜x】某公司投資建設(shè)某項(xiàng)目，建設(shè)期為3年，每年年末從銀行借款150萬(wàn)元，借款年復(fù)利率為10%，則該項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)付本息的終值( )萬(wàn)元。

　　A. 450

　　B. 496.5

　　C. 505.5

　　D. 669.5

　　【答案】B

　　【解析】本題的為后付年金終值的計(jì)算。由于年份較少，可采用估算的方式。每年借款150萬(wàn)元，3年共為450萬(wàn)元，利率10%，按單利計(jì)息方式計(jì)算利息為450×10%=45萬(wàn)元，終值即現(xiàn)值總額加上利息，因此450萬(wàn)元加上45萬(wàn)元的利息，則為495萬(wàn)元，由于單利計(jì)算的利息額比復(fù)利計(jì)算的利息額略小，因此選擇比估算的終值495萬(wàn)元略大的選項(xiàng)，可知B選項(xiàng)正確。

　　【真題：?jiǎn)芜x】M公司從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺(tái)，合同約定租期為2年，M公司每年年末支付給N公司租金10萬(wàn)元，假定年復(fù)利率為6%，則M公司支付的租金現(xiàn)值總計(jì)是( )萬(wàn)元。

　　A. 9.43

　　B. 18.33

　　C.20.00

　　D. 20.12

　　【答案】B

　　【解析】本題為后付年金現(xiàn)值的計(jì)算，由于年份較少，可采用估算的方式。每年租金為10萬(wàn)元，2年共為20萬(wàn)元，利率6%，按單利計(jì)息方式計(jì)算利息為20×6%=1.2萬(wàn)元，現(xiàn)值即終值總額扣掉利息，因此20萬(wàn)扣掉1.2萬(wàn)元，則為18.8萬(wàn)元，由于單利計(jì)算的利息額比復(fù)利計(jì)算的利息額略小，因此選擇比估算的現(xiàn)值18.8萬(wàn)元略小的選項(xiàng)，可知B選項(xiàng)正確。