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　　【例題·單選題】(2017)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無法得到滿足。這種需求狀態(tài)稱為(　)。

　　A.負(fù)需求

　　B.無需求

　　C.潛伏需求

　　D.過量需求

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查市場營銷管理的任務(wù)。潛伏需求是指消費(fèi)者對某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無法實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。

　　【例題·單選題】(2016年)某手表企業(yè)高層管理人員認(rèn)為，“只要手表質(zhì)量好， 就一定有銷路”， 這種營銷觀念是(　)。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.營銷觀念

　　C.產(chǎn)品觀念

　　D.社會市場管理觀念

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查市場營銷觀念。產(chǎn)品觀念主要表現(xiàn)是“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定有銷路”。

　　【例題·單選題】目前越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品，這促使企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時應(yīng)注重(　)的變化。

　　A.技術(shù)環(huán)境

　　B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　C.政治環(huán)境

　　D.人口環(huán)境

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查市場營銷宏觀環(huán)境中的技術(shù)環(huán)境。技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，這屬于技術(shù)環(huán)境。

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　　【例題·單選題】(2017)某企業(yè)通過市場環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的掃描儀業(yè)務(wù)市場機(jī)會高，面臨的威脅低。該企業(yè)的掃描儀業(yè)務(wù)屬于威脅-機(jī)會矩陣圖中的(　)。

　　A.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　B.理想業(yè)務(wù)

　　C.成熟業(yè)務(wù)

　　D.困難業(yè)務(wù)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查市場營銷環(huán)境分析。理想業(yè)務(wù)即高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)。

　　【例題·單選題】(2016)某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于(　)。

　　A.地理細(xì)分

　　B.心理細(xì)分

　　C.行為細(xì)分

　　D.人口細(xì)分

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查市場細(xì)分。人口細(xì)分，就是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費(fèi)者市場。人口變量包括：人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭生命周期等。

　　【例題·單選題】企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實(shí)力選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為(　)。

　　A.成本領(lǐng)先營銷策略

　　B.差異性營銷策略

　　C.迎頭定位營銷策略

　　D.撇脂營銷策略

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查差異性營銷策略的概念。題干中描述的為差異性營銷策略。

　　【例題·多選題】下列營銷策略中，用于確定目標(biāo)市場的營銷策略有(　)。

　　A.成本領(lǐng)先營銷策略

　　B.無差異性營銷策略

　　C.差異性營銷策略

　　D.撇脂營銷策略

　　E.集中性營銷策略

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查目標(biāo)市場的營銷策略。目標(biāo)市場的營銷策略主要有無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。

　　【例題·單選題】經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤率達(dá)到20%，則該產(chǎn)品的單位價格應(yīng)是(　)元。

　　A.74.4

　　B.76.2

　　C.77.2

　　D.78.1

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查成本加成定價法的計(jì)算。單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本×(1+目標(biāo)利潤率)=62×(1+20%)=74.4(元)。

　　【例題·多選題】(2017)下列產(chǎn)品構(gòu)成要素中，屬于附加產(chǎn)品的有(　)。

　　A.產(chǎn)品包裝

　　B.售后服務(wù)

　　C.備件供應(yīng)

　　D.修理維護(hù)

　　E.產(chǎn)品品牌

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考查產(chǎn)品策略。附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品即消費(fèi)者購買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時所獲得全部附加服務(wù)和利益。包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護(hù)、備件供應(yīng)等。

　　【例題·單選題】(2016)某企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，給經(jīng)銷商制定了“3/10，n/10”的折扣條件，該企業(yè)的折扣定價策略屬于(　)。

　　A.數(shù)量折扣

　　B.現(xiàn)金折扣

　　C.復(fù)合折扣

　　D.價格折讓

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查折扣與折讓定價策略�，F(xiàn)金折扣是指對按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。