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　　一、單項選擇題

　　1、管理者對下級人員完成績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難，實現(xiàn)績效目標。這屬于績效考核過程中的(　)。

　　A、績效溝通

　　B、績效考核評價

　　C、考核結(jié)果反饋

　　D、考核結(jié)果運用

　　2、績效考核方法中，把評級量表法與關鍵事件記錄法結(jié)合起來，取二者之所長的量表法是(　)。

　　A、評價量表法

　　B、民主評議法

　　C、圖表評價尺度法

　　D、行為錨定評價法

　　3、將一名員工的工作績效與其他員工進行比較，進而確定其績效水平的考核方法是(　)。

　　A、關鍵事件法

　　B、民主評價法

　　C、比較法

　　D、量表法

　　4、績效考核時，考核者以自己對考核對象工作績效的整體印象為依據(jù)進行評價，將考核對象從績效最高者到績效最低者排出一個順序來。這種績效考核方法是(　)。

　　A、直接排序法

　　B、交替排序法

　　C、一一對比法

　　D、插入對比法

　　5、在績效考核中，運用量表列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級，考核者根據(jù)考核對象的表現(xiàn)對每個指標確定一個等級，然后把所有指標等級對應的分數(shù)加在一起，就得出了考核對象的考核結(jié)果，最后再對這個考核結(jié)果的等級加以確定。這種績效考核方法是(　)。

　　A、圖表評價尺度法

　　B、行為錨定評價法

　　C、關鍵事件法

　　D、書面鑒定法

　　6、績效考核方法中，常用于對企業(yè)中層和基層管理人員進行績效考核的是(　)。

　　A、量表法

　　B、關鍵事件法

　　C、民主評議法

　　D、書面鑒定法

　　7、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進行相互比較，也無法作為人事決策的可靠依據(jù)的是(　)。

　　A、平衡計分卡法

　　B、書面鑒定法

　　C、評級量表法

　　D、關鍵事件法

　　8、某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重要行為，以對員工的工作績效進行評價，該企業(yè)采取的績效考核方法是(　)。

　　A、民主評議法

　　B、書面鑒定法

　　C、關鍵事件法

　　D、關鍵績效指標法

　　9、績效考核方法中，平衡計分卡的(　)方面的觀點為其他領域的績效突破提供了手段。

　　A、顧客角度

　　B、財務角度

　　C、內(nèi)部流程角度

　　D、學習與成長角度

　　10、企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術目標是(　)。

　　A、平衡計分卡

　　B、關鍵績效指標

　　C、標桿超越

　　D、管理目標

　　11、在績效考核時，以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與成長角度、財務角度建立與關鍵成功因素有密切聯(lián)系的績效指標體系，基于這種做法的績效考核方法是(　)。

　　A、平衡計分卡

　　B、目標管理法

　　C、標桿超越法

　　D、關鍵績效指標法

　　12、員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由某個單一的因素能夠決定的，這體現(xiàn)了績效的(　)特點。

　　A、多維性

　　B、多因性

　　C、變動性

　　D、復雜性

　　13、績效目標對員工工作業(yè)績和工作行為提供了導向，這充分說明績效考核對員工具有的功能是(　)。

　　A、激勵功能

　　B、溝通功能

　　C、增進績效功能

　　D、學習和導向功能

　　14、下列關于員工持股制度的表述錯誤的是(　)。

　　A、股票期權和持有股票的共同點，都可以激勵持有者的長期化行為

　　B、股票期權是員工持股制度的一種重要表現(xiàn)形式

　　C、員工持股制度是將年終分享利潤以股票的形式發(fā)放給員工

　　D、員工所持有的股份都是企業(yè)無償分配的

　　15、在進行薪酬設計時，強調(diào)同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模企業(yè)中類似職務的薪酬水平應當基本相同，這體現(xiàn)了薪酬制度設計的(　)原則。

　　A、行業(yè)公平

　　B、個人公平

　　C、內(nèi)部公平

　　D、外部公平

　　16、某企業(yè)在設計薪酬制度時，因沒有全面考慮自身的經(jīng)濟實力，導致薪酬過高，不堪重負。這說明該企業(yè)在進行薪酬制度設計時沒有遵循(　)。

　　A、量力而行原則

　　B、競爭原則

　　C、激勵原則

　　D、公平原則

　　17、企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當確定員工薪酬策略完成后，緊接著應進行(　)。

　　A、工作分析

　　B、等級劃分

　　C、市場薪酬調(diào)查

　　D、職位評價

　　18、下列人力資源預測方法中，(　)是一種應用廣泛的定量預測方法。

　　A、德爾菲法

　　B、人員核查法

　　C、馬爾可夫模型分析法

　　D、管理人員判斷法

　　19、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務主管15人，預計明年將有2人提升為部門經(jīng)理，退休1人，辭職2人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘3名業(yè)務主管，從業(yè)務員中提升2人為業(yè)務主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預測該企業(yè)明年業(yè)務主管的供給量為(　)人。

　　A、10

　　B、13

　　C、15

　　D、20

　　20、下列人力資源預測方法中，(　)是一種靜態(tài)的方法，不能反映未來人力資源擁有量的變化，因此，多用于短期人力資源擁有量預測。

　　A、人員核查法

　　B、馬爾可夫模型

　　C、管理人員判斷法

　　D、管理人員接續(xù)計劃法