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第七章　人力資源規(guī)劃與薪酬管理

　　本章主要框架

　　【例題·單選題】某企業(yè)通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去l0年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬元)，Y代表銷售人員數(shù)(單位：人)，回歸系數(shù)a=15，b=0.04。同時該企業(yè)預(yù)計2011年銷售額將達(dá)到1000萬元，則該企業(yè)2011年需要銷售人員(　)人。

　　A.15　　B.40

　　C.55　　D.68

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查一元回歸分析法的計算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55(人)。

　　【例題·單選題】(2016)某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員，銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名，新增人員中，管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2。該企業(yè)預(yù)計2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員(　)人。

　　A.3

　　B.5

　　C.6

　　D.9

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法。2017年需新增的人員總數(shù)：3000÷1000×8=24(人)。

　　2017年需新增的后勤服務(wù)人員：24÷(1+5+2)×2=6(人)。

　　【例題·單選題】某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人，預(yù)計明年將有2人提升為部門經(jīng)理，退休1人，辭職2人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘3名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升2人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為(　)人。

　　A.10　　B.13

　　C.15　　D.20

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查管理人員接續(xù)計劃法。該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量=現(xiàn)職人員+可提升人員+招聘人員-提升出去的-退休的-辭職的=15+2+3-2-1-2=15人。

　　【例題·單選題】某企業(yè)采用馬爾可夫模型法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測，現(xiàn)有業(yè)務(wù)員100人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理4人，銷售總監(jiān)1人，該企業(yè)人員變動矩陣如下：

　　(注：表中數(shù)據(jù)為員工調(diào)動概率的年平均百分比)

　　該企業(yè)一年后業(yè)務(wù)主管內(nèi)部供給量為(　)人。

　　A.12　　B.17

　　C.60　　D.72

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查馬爾可夫模型的計算。根據(jù)表格中的數(shù)據(jù)，一年以后留在業(yè)務(wù)主管一職的人員有10×0.7=7人，同時由業(yè)務(wù)員晉升為業(yè)務(wù)主管的有100×0.1=10人。所以一年后業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量為7+10=17人。

　　【例題·單選題】某企業(yè)財務(wù)部門運用一一對比法對所屬的4名員工進(jìn)行績效考核，考核情況如下表所示(“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“0”表示兩者績效水平相同，“一”的含義與“+”相反)：

　　由此可知，績效水平最高的員工為(　)。

　　A.張××

　　B.王××

　　C.李××

　　D.趙××

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查績效考核方法中的一一對比法。加號越多對該考核對象的評價越高。該題中趙某的加號最多，他的績效水平最好。

　　【例題·單選題】某公司獎勵年終績效考核前3名的員工5萬元，該公司主要是利用績效考核的(　)。

　　A.協(xié)調(diào)功能

　　B.溝通功能

　　C.監(jiān)控功能

　　D.激勵功能

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查績效考核的激勵功能。績效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績效目標(biāo)，增進(jìn)績效。給員工物質(zhì)激勵的績效考核可以激發(fā)員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標(biāo)。

　　【例題·多選題】(2016)下列績效考核活動中，屬于績效考核結(jié)果反饋階段的有(　)。

　　A.分析整理績效考核結(jié)果

　　B.改進(jìn)人力資源開發(fā)與管理工作

　　C.與被考核者溝通績效考核結(jié)果

　　D.指出被考核者在績效方面的問題

　　E.指導(dǎo)被考核者制訂績效改進(jìn)計劃

　　『正確答案』CDE

　　『答案解析』本題考查績效考核結(jié)果的反饋�？冃Э己私Y(jié)果的反饋：這一階段的主要任務(wù)是上級領(lǐng)導(dǎo)就績效考核的結(jié)果與考核對象溝通，具體指出員工在績效方面存在的問題，指導(dǎo)員工制訂出績效改進(jìn)的計劃，還要對該計劃的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)。

　　【例題·多選題】影響企業(yè)薪酬管理的企業(yè)內(nèi)部因素有(　)。

　　A.勞動力市場狀況

　　B.員工所處的職位

　　C.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略

　　D.員工的工作年限

　　E.企業(yè)的財務(wù)狀況

　　『正確答案』CE

　　『答案解析』選項A屬于影響企業(yè)薪酬管理的企業(yè)外部因素。選項BD屬于影響企業(yè)薪酬管理的員工個人因素。

　　【例題·單選題】(2016)企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計的(　)。

　　A.公平原則

　　B.合法原則

　　C.激勵原則

　　D.量力而行原則

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則。公平原則是指企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)保持平衡。