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1.下列說法錯誤的是 ( )。

A、組織承諾高的員工可能隨時跳槽

B、繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心

C、情感承諾高的員工干勁充足

D、規(guī)范承諾高的員工在應盡的義務方面，表現(xiàn)突出

參考答案: A

題目解析:本題考查組織承諾的影響后果。

組織承諾高的員工通常有著較高的工作績效，有著較低的離職傾向。A錯誤。

繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心。B正確。

情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，C正確。

規(guī)范承諾高的員工在應盡義務方面，表現(xiàn)非常突出。D正確。

故此題正確答案為A。

2.影響規(guī)范承諾的最關鍵的因素包括()

A、管理層對新觀點和新思想的接納程度

B、組織對規(guī)范承諾的要求程度

C、員工的個性特點

D、所受教育類型

E、個人的重要程度

參考答案: B,C,D

題目解析:本題考查影響組織承諾的因素。

組織對規(guī)范承諾的要求程度，員工的個性特點，所受教育類型等，是影響規(guī)范承諾的最關鍵的因素。

BCD說法符合題意，AE說法錯誤，不符合教材內(nèi)容。

故此題正確答案為BCD。

3.影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括( )。

A、組織對規(guī)范承諾的要求程度

B、員工的個性特點

C、員工所受教育類型

D、個體對組織的投入狀況

參考答案: D

題目解析:本題考查影響組織承諾的因素。

組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個性特點、所受教育的類型等，則是影響規(guī)范承諾的最關鍵因素。

ABC說法均不符合題意，D說法正確。

故此題正確答案為D。

4.下列因素中，能夠?qū)�員工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是( )。

A、工作的挑戰(zhàn)性

B、組織的可靠性

C、同事間的親密性

D、改行的可能性

E、組織的公平性

參考答案: A,B,C,E

題目解析:本題考查影響組織承諾的因素。

影響情感承諾的因素包括：工作的挑戰(zhàn)性、職業(yè)的明確度、目標的明確度、目標難度、管理層對新觀點和新思想的接納程度、同事間的親密性、組織的可靠性、組織的公平性、個人的重要程度。

根據(jù)描述，ABCE說法正確，D說法錯誤，屬于影響繼續(xù)承諾的因素。

故此題正確答案為ABCE。

5.繼續(xù)承諾是指( )。

A、它是指員工對組織所帶來的利益的認知

B、它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

D、它是指員工對組織的感情依賴，認同和投入程度

參考答案: C

題目解析:本題考查繼續(xù)承諾。

繼續(xù)承諾是指員工對離開組織所帶來的損失的認知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾，A錯誤，C正確;

規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感，它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾，B錯誤;

情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度，D錯誤。

故此題正確答案為C。

6.下列說法正確的是( )

A、情感承諾與上司的評價呈顯著的正相關

B、情感承諾與晉升機會呈顯著的正相關

C、繼續(xù)承諾與上司的評價呈顯著的負相關

D、繼續(xù)承諾與晉升機會呈顯著的負相關

E、組織承諾與上司的評價呈顯著的正相關

參考答案: A,B,C,D

題目解析:本題考查組織承諾的影響后果。

只有情感承諾與上司的評價、晉升機會呈顯著的正相關，而繼續(xù)承諾則與他們呈顯著的負相關。

ABCD說法正確，E說法錯誤，組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾，E說法不夠正確。

故此題正確答案為ABCD。

7.一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是( )。

A、情感承諾

B、繼續(xù)承諾

C、規(guī)范承諾

D、經(jīng)濟承諾

參考答案: A

題目解析:本題考查組織承諾的概念及內(nèi)容。

組織承諾的類型包括情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾，其中，情感承諾最為重要，對相關的工作行為的影響也最為明顯。

A說法正確，BC說法不符合題意，D說法教材未提及，為干擾項。

故此題正確答案為A。

8.關于組織承諾的說法，正確的是( )。

A、組織承諾是員工對組織的肯定性的內(nèi)心傾向

B、繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務感

C、規(guī)范承諾高的員工常常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D、員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

E、組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效

參考答案: A,D,E

題目解析:本題考查組織承諾的概念及內(nèi)容。

組織承諾是個體對組織的一種態(tài)度或肯定性的內(nèi)心傾向。A正確。

情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度。員工對組織所表現(xiàn)出來的忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益，D正確。

組織承諾高的員工通常有著高的工作績效，保持好的出勤記錄，更愿意堅持組織政策，有著較低的離職傾向。E正確。

規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感，B錯誤。

繼續(xù)承諾高的員工常常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，C錯誤。

故此題正確答案為ADE。

9.情感承諾是指( )。

A、它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知

B、它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C、它是指員工對組織的感情依賴. 認同和投入程度

D、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

參考答案: C

題目解析:本題考查情感承諾。

情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度。

A說法為干擾項，B屬于規(guī)范承諾，D屬于繼續(xù)承諾。

故此題正確答案為C。