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　　1[.單選題]()是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。

　　A.工作總結(jié)

　　B.職位分析

　　C.工作分析

　　D.職位解析

　　[答案]C

　　[解析]本題考查的是：工作分析的概念。工作分析是指：管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。故本題正確答案為C，其它選項均為干擾項。

　　2[.單選題]()是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。

　　A.工作總結(jié)

　　B.職位分析

　　C.工作分析

　　D.職位解析

　　[答案]C

　　[解析]本題考查的是：工作分析的概念。工作分析是指：管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。故本題正確答案為C，其它選項均為干擾項。

　　3[.單選題]工作分析的步驟包括()

　　A.準備階段、調(diào)查階段、形成結(jié)果階段和應用反饋階段

　　B.準備階段、分析階段、形成結(jié)果階段和應用反饋階段

　　C.調(diào)查階段、分析階段、形成結(jié)果階段和應用反饋階段

　　D.準備階段、調(diào)查階段、分析階段、形成結(jié)果階段和應用反饋階段

　　[答案]D

　　[解析]本題考查的是：工作分析的步驟。工作分析的步驟包括準備階段、調(diào)查階段、分析階段、結(jié)果形成階段和應用反饋階段五個步驟。

　　4[.單選題]不屬于訪談法的優(yōu)點有()。

　　A.簡單迅速收集信息

　　B.可控性 強

　　C.節(jié)省人、財、物力

　　D.適用面廣

　　[答案]C

　　[解析]本題考查的是：工作分析的方法。訪談法的優(yōu)點：簡單迅速收集信息，可控性 強，適用面廣，故ABD正確;缺點：產(chǎn)生誤解，夸大所在職位責任和難度，信息失真。注意事項：“明確性、端正態(tài)度，多渠道面談”

　　5[.單選題]通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行有效的診斷提供依據(jù)的規(guī)范性文件稱為()

　　A.工作說明書

　　B.工作分析報告

　　C.任職規(guī)范

　　D.崗位職責說明書

　　[答案]B

　　[解析]本題考查的是：工作分析的概念。工作分析報告是通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行有效的診斷提供依據(jù)。

　　6[.多選題]內(nèi)部招聘的優(yōu)點是()。

　　A.給員工提供了晉升的機會和空間

　　B.企業(yè)對員工才能和品質(zhì)有較準確和深入的了解，能降低誤用或錯用率

　　C.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度

　　D.能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣

　　E.可以招聘到更優(yōu)秀的人才

　　[答案]ABC

　　[解析]本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點。內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點：①給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，而且有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長時間的工作經(jīng)歷，企業(yè)對其才能和品質(zhì)有較準確和深入的了解，能降低誤用或錯用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用，而且內(nèi)部員工對企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少了企業(yè)的培訓費用。④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。

　　7[.多選題]如果企業(yè)選擇內(nèi)部招聘渠道，則可使用的招聘方法有()。

　　A.廣告招聘

　　B.工作公告法

　　C.外出招聘

　　D.檔案記錄法

　　E.推薦招聘

　　[答案]BD

　　[解析]本題考查內(nèi)部招聘的方法。如果企業(yè)選擇內(nèi)部招聘渠道，可采用的招聘方法有工作公告法和檔案記錄法。

　　8[.多選題]企業(yè)的員工招聘工作具有很強的()。

　　A.社會性

　　B.系統(tǒng)性

　　C.政策性

　　D.多樣性

　　E.法律性

　　[答案]ACE

　　[解析]本題考查員工招聘的原則。企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。

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