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　　1[.單選題]在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，正確的做法是()。

　　A.封閉式問(wèn)題放在前面，開放式問(wèn)題放在后面

　　B.設(shè)計(jì)過(guò)程中無(wú)須考慮被調(diào)查者的心理因素

　　C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)具有一定誘導(dǎo)性，引導(dǎo)被調(diào)查者作答

　　D.設(shè)計(jì)完成后，問(wèn)卷應(yīng)立即用于大范圍的實(shí)際調(diào)查

　　[答案]A

　　[解析]在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮被調(diào)查者心理因素，問(wèn)句要有親切感。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。調(diào)查問(wèn)句要具有客觀性，避免引導(dǎo)性提問(wèn)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。初步設(shè)計(jì)出來(lái)的問(wèn)卷通常存在一些問(wèn)題，必須首先在小范圍內(nèi)試用，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，以便確定問(wèn)卷初稿中存在的問(wèn)題。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　2[.單選題]依據(jù)()，可將市場(chǎng)調(diào)查分為全面市場(chǎng)調(diào)查和抽樣市場(chǎng)調(diào)查。

　　A.市場(chǎng)調(diào)查范圍

　　B.市場(chǎng)廣度

　　C.市場(chǎng)深度

　　D.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象不同

　　[答案]D

　　[解析]本題考查確定調(diào)查方式和方法。按選擇的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象不同，通常分為全面市場(chǎng)調(diào)查和抽樣市場(chǎng)調(diào)查。

　　3[.單選題]長(zhǎng)時(shí)間、連續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費(fèi)群體行為屬于()。

　　A.專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查

　　B.探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　C.定期市場(chǎng)調(diào)查

　　D.連續(xù)性調(diào)查

　　[答案]D

　　[解析]本題考查根據(jù)調(diào)查組織形式的分類。連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)一個(gè)(或幾個(gè))固定的市場(chǎng)調(diào)查樣本進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、不間斷的調(diào)查，以收集有時(shí)間序列化的信息資料。樣本中的被調(diào)查對(duì)象(人或單位)一般不隨調(diào)查時(shí)間的變化而變化。如長(zhǎng)時(shí)間、連續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費(fèi)群體的購(gòu)買行為，企業(yè)持續(xù)性地跟蹤調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的變化等都屬于連續(xù)性調(diào)查。專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查是為了調(diào)查和研究某一問(wèn)題進(jìn)行的一次性調(diào)查。探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查即預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)手機(jī)、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。定期市場(chǎng)調(diào)查是指企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)，按時(shí)間每隔一定時(shí)期所做的市場(chǎng)調(diào)查。

　　4[.單選題]某企業(yè)擬建立新的零售商場(chǎng)、開拓新市場(chǎng)之前通常有針對(duì)性的進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查形式的分類，則屬于()

　　A.定期市場(chǎng)調(diào)查

　　B.專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查

　　C.連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查

　　D.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　[答案]B

　　[解析]本題考查根據(jù)調(diào)查組織形式的分類。專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查是為了調(diào)查和研究某一問(wèn)題進(jìn)行的一次性調(diào)查。企業(yè)在建立新的零售商場(chǎng)、開拓新市場(chǎng)、推廣新產(chǎn)品之前通常有針對(duì)性的進(jìn)行一次性市場(chǎng)調(diào)查，屬于專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性調(diào)查。定期市場(chǎng)調(diào)查是指企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)，按時(shí)間每隔一定時(shí)期所做的市場(chǎng)調(diào)查。連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)一個(gè)或幾個(gè)固定的市場(chǎng)調(diào)查樣本進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、不間斷的調(diào)查，以收集有時(shí)間序列化的信息資料。

　　5[.單選題]企業(yè)進(jìn)行的產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查屬于()

　　A.描述性調(diào)查

　　B.探測(cè)性調(diào)查

　　C.因果性調(diào)查

　　D.預(yù)測(cè)性調(diào)查

　　[答案]A

　　[解析]本題考查根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的的分類。企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查等均屬于描述性調(diào)查。預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性調(diào)查。描述性市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)所研究的市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)因素做客觀的全面反映的市場(chǎng)調(diào)查。因果性市場(chǎng)調(diào)查是為了研究?jī)蓚�(gè)市場(chǎng)變量之間是否存在因果而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查即預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)手機(jī)、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。

　　6[.多選題]如果某公司決定采用定性預(yù)測(cè)方法來(lái)預(yù)測(cè)產(chǎn)品的需求量，可選用()。

　　A.趨勢(shì)外推法

　　B.專家會(huì)議法

　　C.德爾菲法

　　D.移動(dòng)平均法

　　E.季節(jié)指數(shù)法

　　[答案]BC

　　[解析]本題考查定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。定性預(yù)測(cè)方法包括專家會(huì)議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法和對(duì)比類推法。

　　7[.多選題]德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.匿名性

　　B.反饋性

　　C.量化性

　　D.低費(fèi)用

　　E.時(shí)間短

　　[答案]ABC

　　[解析]本題考查德爾菲法。德爾菲法美國(guó)蘭德公司于1946年。優(yōu)點(diǎn)：匿名性、反饋性、量化性。程序：(1)組成專家小組(10-30人)(2)準(zhǔn)備資料。(3)初步預(yù)測(cè)。(4)反饋修正(3-4次)。(5)確定預(yù)測(cè)值。應(yīng)用——中位數(shù)法(比較分散)、平均數(shù)法(分散程度小)。平均數(shù)法——算數(shù)平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法算數(shù)平均數(shù)法——預(yù)測(cè)值總和再除以個(gè)數(shù)加權(quán)平均數(shù)法——每個(gè)預(yù)測(cè)值乘以自身權(quán)數(shù)，再相加。中位數(shù)法——按照大小順序排列，取中間的數(shù)值。當(dāng)為奇數(shù)個(gè)時(shí)，中位數(shù)是第(n+1)/2;當(dāng)時(shí)偶數(shù)個(gè)時(shí)，中位數(shù)為第n/2和第(n/2)+1兩個(gè)

　　8[.多選題]屬于定量預(yù)測(cè)方法的有()

　　A.簡(jiǎn)單平均法

　　B.德爾菲法

　　C.移動(dòng)平均法

　　D.聯(lián)測(cè)法

　　E.季節(jié)指數(shù)法

　　[答案]ACE

　　[解析]本題考查定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的類型。定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法包括;移動(dòng)平均法(簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法)、趨勢(shì)外推法、季節(jié)指數(shù)法。

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