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　　11[.單選題]下列不屬于績效考核的功能的是()。

　　A.管理功能

　　B.心理援助功能

　　C.監(jiān)控功能

　　D.增進(jìn)績效功能

　　[答案]B

　　[解析]此題考查績效考核的功能。作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績效考核的功能包括：①管理功能;②激勵(lì)功能;③學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能;④溝通功能;⑤監(jiān)控功能;⑥增進(jìn)績效功能。選項(xiàng)B心理援助功能不屬于績效考核的功能。

　　12[.單選題]某公司將參加并通過項(xiàng)目經(jīng)理考試列入員工年度績效考核目標(biāo)后，員工都在充分利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)備考。這體現(xiàn)了績效考核的()。

　　A.監(jiān)控功能

　　B.溝通功能

　　C.學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能

　　D.激勵(lì)功能

　　[答案]C

　　[解析]此題考查對(duì)績效考核學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能的理解�？冃Э己俗鳛槿肆�資源管理的一項(xiàng)重要職能，其具有的功能包括：①管理功能;②激勵(lì)功能;③學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能;④溝通功能;⑤監(jiān)控功能;⑥增進(jìn)績效功能。題干中表述的該公司增加了參加并通過考試作為員工年度績效考核目標(biāo)后，員工在行為和目標(biāo)上有了更清晰的方向。這體現(xiàn)了績效考核的學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能。

　　13[.單選題]績效考核內(nèi)容是對(duì)企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項(xiàng)目和()。

　　A.績效考核方法

　　B.績效考核指標(biāo)

　　C.績效考核周期

　　D.績效考核反饋

　　[答案]B

　　[解析]此題考查績效考核的內(nèi)容�？冃Э己说膬�(nèi)容是對(duì)企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項(xiàng)目和績效考核指標(biāo)兩個(gè)部分。

　　14[.單選題]績效考核過程的最后一個(gè)步驟是()。

　　A.制訂績效考核計(jì)劃

　　B.績效溝通

　　C.績效考核結(jié)果的反饋

　　D.績效考核結(jié)果的運(yùn)用

　　[答案]D

　　[解析]此題考查績效考核的步驟�？冃Э己说牧鞒讨饕�包括四個(gè)步驟：①績效考核的準(zhǔn)備階段;②績效考核的實(shí)施階段;③績效考核結(jié)果的反饋;④績效考核結(jié)果的運(yùn)用。其中，最后一個(gè)步驟是績效考核結(jié)果的運(yùn)用。

　　15[.單選題]某企業(yè)對(duì)一名技術(shù)主管進(jìn)行績效考核。首先由該技術(shù)主管做個(gè)人述職報(bào)告，然后由技術(shù)部經(jīng)理、其他技術(shù)主管以及該技術(shù)主管所管理的員工對(duì)該主管的工作績效做出評(píng)價(jià)，最后綜合分析各方面意見得出該主管的績效考核結(jié)果。這種績效考核方法是()。

　　A.目標(biāo)管理法

　　B.一一對(duì)比法

　　C.民主評(píng)議法

　　D.行為錨定評(píng)價(jià)法

　　[答案]C

　　[解析]此題考查對(duì)績效考核方法中民主評(píng)議法的理解。民主評(píng)議法是指在聽取考核對(duì)象個(gè)人述職報(bào)告的基礎(chǔ)上，由考核對(duì)象的上級(jí)主管、同事、下級(jí)以及與其有工作關(guān)系的人員，對(duì)其工作績效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對(duì)象的績效考核結(jié)果。題干中表述的情形屬于民主評(píng)議法。

　　16[.單選題]某主管在考核期內(nèi)對(duì)下屬員工不斷觀察，用描述性的文字記錄各下屬工作中發(fā)生的一些對(duì)工作績效影響較大的具體事件和行為，并以此作為對(duì)下屬員工工作績效評(píng)價(jià)的依據(jù)。該主管采用的績效考核方法是()。

　　A.民主評(píng)議法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.評(píng)級(jí)量表法

　　D.平衡計(jì)分卡

　　[答案]B

　　[解析]此題考查對(duì)績效考核方法中關(guān)鍵事件法的理解。關(guān)鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為。考核者運(yùn)用這些長期記錄下來的事實(shí)依據(jù)，對(duì)考核對(duì)象的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。題干中表述的該主管所采取的考核方法屬于關(guān)鍵事件法。