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　　41、下列關(guān)于直復(fù)營(yíng)銷廣告與一般廣告區(qū)別的表述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A:兩者回應(yīng)方式不同

　　B:兩者可利用的媒介不同

　　C:兩者使用方式不同

　　D:兩者效果評(píng)價(jià)方式不同

　　答案:B

　　解析:與一般營(yíng)銷廣告不同的是，直復(fù)營(yíng)銷廣告是一種直接回應(yīng)的廣告。與一般營(yíng)銷廣告相似，幾乎各種媒介都可以為直復(fù)營(yíng)銷所用，不同的是兩者使用方式不同和兩者效果評(píng)價(jià)方式不同。

　　42、斯科公司是一家醫(yī)用針頭供應(yīng)商。該公司為了降低庫(kù)存成本，采用固定訂購(gòu)量系統(tǒng)控制庫(kù)存。這種針頭的年需求量為 20 000件，商品訂購(gòu)單價(jià)20 000元/件，訂購(gòu)成本為每次 1000元，每年每件商品的持有成本為4000元。計(jì)算出每次的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為 100件，年商品購(gòu)入總價(jià)為 400400 000元，年訂購(gòu)成本為 200 000元，年持有成本200000元，求年庫(kù)存總成本為( )元。

　　A:200 400 000

　　B:300 800 000

　　C:400 400 000

　　D:400 200 000

　　答案:C

　　解析:

　　43、企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類型的營(yíng)銷是(　)。

　　A:社會(huì)營(yíng)銷

　　B:綠色營(yíng)銷

　　C:大市場(chǎng)營(yíng)銷

　　D:目標(biāo)營(yíng)銷

　　答案:B

　　解析:本題考查綠色營(yíng)銷的涵義。綠色營(yíng)銷指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。即重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。

　　44、下列關(guān)于綠色產(chǎn)品特點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A:產(chǎn)品有利于消費(fèi)者健康

　　B:產(chǎn)品具有降耗節(jié)能性

　　C:產(chǎn)品本身不具有經(jīng)濟(jì)性

　　D:產(chǎn)品使用過程不會(huì)污染環(huán)境

　　答案:C

　　解析:本題考查綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)。綠色產(chǎn)品特點(diǎn)是：(1)產(chǎn)品本身安全衛(wèi)生;(2)該產(chǎn)品使用過程中不會(huì)污染環(huán)境;(3)產(chǎn)品節(jié)能降耗;(4)易回收或能復(fù)用;(5)質(zhì)量更佳。

　　45、自由連鎖的主體是總部，總部與各分店的關(guān)系表現(xiàn)為(　)。

　　A:總部對(duì)分店擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)

　　B:總部對(duì)分店只擁有所有權(quán)

　　C:總部對(duì)分店只擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)

　　D:總部與分店只有經(jīng)營(yíng)上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系

　　答案:D

　　解析:本題考查自由連鎖的相關(guān)知識(shí)。自由連鎖也叫自愿連鎖，是保留單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。即各分店在所有權(quán)和財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的，與總部沒有隸屬關(guān)系，只是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上有協(xié)商和服務(wù)關(guān)系。

　　46、根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)策略，下列業(yè)態(tài)中，最適合連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)是(　)。

　　A:雜貨店

　　B:便利店

　　C:專賣店

　　D:百貨商店

　　答案:B

　　解析:本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的選擇。一般認(rèn)為，超級(jí)市場(chǎng)和便利店最適合連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　47、下列關(guān)于代理權(quán)代理的表述，正確的是(　)。

　　A:代理商確定商品的市場(chǎng)銷售價(jià)格

　　B:雙方商定每年的代理量，生產(chǎn)企業(yè)需一次發(fā)貨給代理商

　　C:代理商承擔(dān)市場(chǎng)變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)

　　D:名牌商品不適宜采用代理權(quán)代理

　　答案:C

　　解析:本題考查代理權(quán)代理的含義及適用范圍。代理權(quán)代理是指生產(chǎn)企業(yè)授予商品流通企業(yè)銷售代理權(quán)，商品流通企業(yè)被生產(chǎn)企業(yè)選定為某一地區(qū)的商品銷售代理商，雙方商定每年的代理量，根據(jù)代理商的需要分批發(fā)貨，生產(chǎn)企業(yè)確定商品的出廠價(jià)和市場(chǎng)銷售價(jià)格的最高限價(jià)，買斷經(jīng)營(yíng)，由代理商承擔(dān)市場(chǎng)變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。代理權(quán)代理適合于大型商品流通企業(yè)、名牌商品或供不應(yīng)求的商品。

　　48、物流計(jì)劃的主要內(nèi)容就是確定關(guān)于物流的(　)。

　　A:期量標(biāo)準(zhǔn)

　　B:成本結(jié)構(gòu)

　　C:服務(wù)水平

　　D:控制方式

　　答案:A

　　解析:物流計(jì)劃的主要內(nèi)容就是確定關(guān)于物流的期量標(biāo)準(zhǔn)。

　　49、物流標(biāo)準(zhǔn)由與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)、物流各分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、物流工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范組成。下列標(biāo)準(zhǔn)中，屬于與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)的是(　)。

　　A:集裝模數(shù)尺寸

　　B:集裝箱標(biāo)準(zhǔn)

　　C:作業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)

　　D:包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　答案:A

　　解析:本題考查與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)。與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性物流標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)編碼標(biāo)準(zhǔn);物流建筑基礎(chǔ)模數(shù);物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn);集裝模數(shù)尺寸;物流專業(yè)名詞標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)志、圖示和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

　　50、GY加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料，GY承諾商品完好率為99.9%。如果物流商品總量為4 000千克，則GY公司的缺損商品量不應(yīng)超過(　)千克。

　　A:2

　　B:4

　　C:6

　　D:8

　　答案:B

　　解析:本題考查物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的知識(shí)。商品完好率=(交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量)×100%，則交貨時(shí)商品完好量=4000×99.9%=3996。缺損商品量=4000-3996=4(千克)。

　　51、貝斯特公司現(xiàn)有l(wèi)6個(gè)倉(cāng)庫(kù),總庫(kù)存量?jī)r(jià)值為2 400萬(wàn)元，董事會(huì)要求通過減少倉(cāng)庫(kù)數(shù)量將總庫(kù)存量?jī)r(jià)值控制在l 800萬(wàn)元。根據(jù)庫(kù)存的平方根定律，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量應(yīng)減少為(　)個(gè)。

　　A:3

　　B:6

　　C:9

　　D:12

　　答案:C

　　解析:庫(kù)存的平方根定律解釋了如果減少倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量，貨主的安全庫(kù)存就會(huì)在總體上大幅度減少。這個(gè)定律揭示了未來(lái)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量產(chǎn)生的總庫(kù)存等于未來(lái)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量與現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)數(shù)量二者商的平方根與現(xiàn)有總庫(kù)存的乘積。

　　52、根據(jù)信息系統(tǒng)對(duì)信息的狹義定義，下列關(guān)于信息的表述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A:信息對(duì)接受者的行為產(chǎn)生影響

　　B:信息對(duì)接受者的決策具有價(jià)值

　　C:信息是待加工的數(shù)據(jù)

　　D:信息是加工處理后的數(shù)據(jù)

　　答案:C

　　解析:本題考查信息的定義。狹義上講信息是加工處理后的數(shù)據(jù)。它對(duì)接受者的行為產(chǎn)生影響，對(duì)接受者的決策具有價(jià)值。所以ABD選項(xiàng)是正確的。

　　53、某公司長(zhǎng)期以來(lái)用固定股利支付率政策進(jìn)行股利分配，確定的股利支付率為30%，2010年稅后凈利潤(rùn)為1500萬(wàn)元，按照固定股利支付率政策，公司將要支付的 股利為( )萬(wàn)元

　　A:330

　　B:360

　　C:450

　　D:400

　　答案:C

　　解析:1500×30%=450萬(wàn)元

　　54、在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于商業(yè)信息的來(lái)源、產(chǎn)生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)挠涗浄绞�。這說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有(　)。

　　A:易變性

　　B:多樣性

　　C:及時(shí)性

　　D:準(zhǔn)確性

　　答案:B

　　解析:本題考查商業(yè)數(shù)據(jù)的特征。商業(yè)數(shù)據(jù)的特征是準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于商業(yè)信息的來(lái)源、產(chǎn)生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)挠涗浄绞健＿@說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有多樣性。

　　55、將商業(yè)信息分為業(yè)務(wù)信息、員工管理信息、行政辦公信息、企業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等，是根據(jù)(　)不同劃分的。

　　A:業(yè)務(wù)功能

　　B:管理層次

　　C:管理范圍

　　D:信息來(lái)源

　　答案:C

　　解析:本題考查信息的分類。按管理范圍劃分，可將商業(yè)信息分為業(yè)務(wù)信息、員工管理信息、行政辦公信息、企業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等。

　　56、要實(shí)現(xiàn)從柜臺(tái)銷售人員、班組長(zhǎng)、中層管理者、計(jì)劃制訂者、直到?jīng)Q策者各個(gè)崗位人員的培訓(xùn)工作，使職員明確各自的職權(quán)范圍、掌握正確的使用方法、處理故障的方法和應(yīng)急事件的處理方法。以上是屬于人員培訓(xùn)的( )要求。

　　A:職能化

　　B:專業(yè)化

　　C:制度化

　　D:規(guī)范化

　　答案:D

　　解析:規(guī)范化。按照不同開發(fā)階段要求，進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。要實(shí)現(xiàn)從柜臺(tái)銷售人員、班組長(zhǎng)、中層管理者、計(jì)劃制訂者、直到?jīng)Q策者各個(gè)崗位人員的培訓(xùn)工作，使職員明確各自的職權(quán)范圍、掌握正確的使用方法、處理故障的方法和應(yīng)急事件的處理方法。

　　57、商品流通企業(yè)人力資源是指在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具有 (　)能力的人的總和。

　　A:管理和創(chuàng)造

　　B:智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)

　　C:智力勞動(dòng)和創(chuàng)造

　　D:生存

　　答案:B

　　解析:本題考查人力資源的含義。企業(yè)人力資源是指在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總和。

　　58、下列關(guān)于薪酬的表述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A:薪酬是指?jìng)�(gè)人參與社會(huì)勞動(dòng)從用人單位中得到的各種酬勞的總和

　　B:薪酬包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

　　C:薪酬與工資兩個(gè)概念可以互相替代

　　D:薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構(gòu)成

　　答案:C

　　解析:本題考查薪酬的有關(guān)知識(shí)。薪酬是指?jìng)�(gè)人參與社會(huì)勞動(dòng)從用人單位中得到的各種酬勞的總和;薪酬包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬;薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構(gòu)成。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，薪酬和工資是不能互相替代的。

　　59、美國(guó)20世紀(jì)70年代的鋼鐵、汽車、電器等產(chǎn)業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用邁克爾•波特國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)演化階段的理論來(lái)分析，美國(guó)20世紀(jì)70年代所處的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)演化階段屬于(　)。

　　A:要素驅(qū)動(dòng)階段

　　B:投資驅(qū)動(dòng)階段

　　C:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段

　　D:財(cái)富驅(qū)動(dòng)階段

　　答案:D

　　解析:美國(guó)20世紀(jì)70年代的鋼鐵、汽車、電器等產(chǎn)業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)美國(guó)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須依靠前三節(jié)階段所積累的財(cái)富，不斷擴(kuò)大金融投資比例。所以說此階段的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)演化階段屬于財(cái)富驅(qū)動(dòng)階段。

　　60、以下不屬于按關(guān)系緊密程度劃分的供應(yīng)商( )

　　A: 短期交易型的供應(yīng)商

　　B:公開競(jìng)價(jià)型的供應(yīng)商

　　C:長(zhǎng)期伙伴型供應(yīng)商

　　D: 滲透型的供應(yīng)商

　　答案:B

　　解析:關(guān)系緊密程度不同的供應(yīng)商的四種情形：1.短期交易型的供應(yīng)商2.長(zhǎng)期伙伴型供應(yīng)商3.滲透型的供應(yīng)商4.聯(lián)盟型的供應(yīng)商交易關(guān)系不同的供應(yīng)商的三種情形：1.公開競(jìng)價(jià)型的供應(yīng)商2.網(wǎng)絡(luò)型的供應(yīng)商3.供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商