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　　一、單項選擇題

　　1. 源于亞當(dāng)·斯密，并且認(rèn)為人是理性的、自私自利的，這種人性假設(shè)理論是( )。

　　A.“經(jīng)濟人”假設(shè)

　　B.“社會人”假設(shè)

　　C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)

　　D.“復(fù)雜人”假設(shè)

　　【答案】：A

　　【解析】：“經(jīng)濟人”假設(shè)源于亞當(dāng)·斯密，并且認(rèn)為人是理性的、自私自利的。參見教材P162

　　2. 根據(jù)雙因素理論，可以調(diào)動組織成員積極性，使他在工作中具有責(zé)任感、挑戰(zhàn)性和成就感的因素屬于( )。

　　A.保健因素

　　B.環(huán)境因素

　　C.激勵因素

　　D.外部因素

　　【答案】：C

　　【解析】：本題考查雙因素理論。與“滿意”和“沒有滿意”這對矛盾相關(guān)的是屬于工作本身相關(guān)的因素，如工作責(zé)任、工作的挑戰(zhàn)性、工作成就等，這類因素稱為激勵因素。與“不滿意”和“沒有不滿意”這對矛盾相關(guān)的是屬于工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資報酬、工作條件、人際關(guān)系等屬于保健因素。參見教材P167

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括( )。

　　A.法定權(quán)力和專長權(quán)力

　　B.獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力

　　C.職位權(quán)力和個人權(quán)力

　　D.職位權(quán)力和職能權(quán)力

　　【答案】：C

　　【解析】：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括職位權(quán)力和個****力。參見教材P161

　　4. ( )旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　　B.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

　　C.領(lǐng)導(dǎo)特性理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　【答案】：C

　　【解析】：領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。參見教材P163

　　5. 下列人性假設(shè)中，認(rèn)為X理論并非一無是處，Y理論也不是一切都好的是( )。

　　A.“經(jīng)濟人”假設(shè)

　　B.“復(fù)雜人”假設(shè)

　　C.“社會人”假設(shè)

　　D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)

　　【答案】：B

　　【解析】：本題考查人性假設(shè)理論。 “復(fù)雜人”假設(shè)認(rèn)為X理論并非一無是處，Y理論也不是一切都好。參見教材P163

　　6. 根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對人員、對生產(chǎn)都不關(guān)心的管理方式是( )。

　　A.1-1型

　　B.1-9型

　　C.9-1型

　　D.9-9型

　　【答案】：A

　　【解析】：1-1型的管理方式為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對人員、對生產(chǎn)都不關(guān)心。參見教材P165

　　7. ( )假設(shè)認(rèn)為多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟利益，以滿足生理、安全等基本需要。

　　A.“經(jīng)濟人”

　　B.“社會人”

　　C.“復(fù)雜人”

　　D.“自我實現(xiàn)人”

　　【答案】：A

　　【解析】：本題考查經(jīng)濟人假設(shè)理論。參見教材162頁。

　　8. 人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為( )需要。

　　A.生理

　　B.安全

　　C.社會

　　D.感情

　　【答案】：C

　　【解析】：人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為社會需要。參見教材P167

　　9. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點是，不存在一種適用于所有情況的、最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )選擇最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　A.文化

　　B.理論

　　C.人員素質(zhì)

　　D.具體情況

　　【答案】：D

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。參見教材165頁。

　　10. ( )指通過尊重職工、關(guān)心職工、加強和職工的感情聯(lián)系而激勵職工的方法。

　　A.榜樣激勵

　　B.報酬激勵

　　C.情感激勵

　　D.目標(biāo)激勵

　　【答案】：C

　　【解析】：本題考查情感激勵。參見教材169頁。

　　11. ( )是指個體滿足需要的內(nèi)在驅(qū)動力或愿望。

　　A.愿望

　　B.動機

　　C.目標(biāo)

　　D.期望

　　【答案】：B

　　【解析】：本題考查動機。參見教材166頁。

　　12. 把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

　　A.溝通形式不同

　　B.溝通主體不同

　　C.溝通渠道不同

　　D.溝通效果不同

　　【答案】：C

　　【解析】：按照溝通渠道的不同，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通。

　　13. 由組織明文規(guī)定，存在于組織不同層次、不同部門之間的信息傳遞途徑稱為( )。

　　A.正式溝通渠道

　　B.非正式溝通渠道

　　C.垂直溝通渠道

　　D.水平溝通渠道

　　【答案】：A

　　【解析】：本題考查正式溝通渠道。參見教材170頁

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