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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.(　)是產(chǎn)出與投入的比例。

　　A.效用

　　B.效益

　　C.效率

　　D.效果

　　2.衡量管理是否“正確地做事”的標(biāo)準(zhǔn)是(　)

　　A.效果

　　B.效率

　　C.效能

　　D.效益

　　3.效果與效率不同，效率是產(chǎn)出與投入的比例，而效果是相對(duì)于(　)而言的。

　　A.投入

　　B.產(chǎn)出

　　C.目標(biāo)

　　D.效益

　　4.(　)是指在一定職位上的管理者為了完成自己的任務(wù)、承擔(dān)好自己的責(zé)任、發(fā)揮好自己的作用所必須進(jìn)行的活動(dòng)或工作。

　　A.管理過(guò)程

　　B.管理工作

　　C.管理活動(dòng)

　　D.管理職能

　　5.在管理的主要職能中，(　)是管理的首要職能。

　　A.計(jì)劃職能

　　B.組織職能

　　C.領(lǐng)導(dǎo)職能

　　D.控制職能

　　6.下列管理職能中，(　)的任務(wù)是使計(jì)劃方案落實(shí)于實(shí)際工作。

　　A.計(jì)劃職能

　　B.領(lǐng)導(dǎo)職能

　　C.控制職能

　　D.組織職能

　　7.組織環(huán)境主要包括(　)。

　　A.一般環(huán)境、具體環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境

　　B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

　　C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境

　　D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、具體環(huán)境

　　8.顧客、供應(yīng)商、行業(yè)相關(guān)社團(tuán)等這些屬于企業(yè)的(　)。

　　A.具體環(huán)境

　　B.一般環(huán)境

　　C.內(nèi)部環(huán)境

　　D.宏觀(guān)環(huán)境

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.管理是指在一定的環(huán)境中，通過(guò)(　)等活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

　　A.計(jì)劃

　　B.組織

　　C.領(lǐng)導(dǎo)

　　D.決策

　　E.控制

　　2.管理的基本特征包括(　)。

　　A.管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的

　　B.管理是一個(gè)瞬間

　　C.管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源

　　D.管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　E.管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性

　　3.管理的主要職能有(　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)職能

　　B.組織職能

　　C.決策職能

　　D.計(jì)劃職能

　　E.控制職能

　　4.下列屬于組織文化物質(zhì)層的有(　)。

　　A.組織的標(biāo)志

　　B.價(jià)值觀(guān)

　　C.組織的旗幟

　　D.工作方式

　　E.組織的徽章

　　5.分析組織面臨的一般環(huán)境時(shí)，應(yīng)考慮(　)等方面的情況。

　　A.政治法律

　　B.社會(huì)文化

　　C.技術(shù)

　　D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　E.組織文化

　　6.對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素包括(　)

　　A.組織文化

　　B.組織結(jié)構(gòu)

　　C.規(guī)章制度

　　D.人員素質(zhì)

　　E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　一、1C2B3C4D5A 6D7A8. A

　　1ABCE2ACDE3ABDE4ACE5ABC6ABCD