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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.營(yíng)銷管理的任務(wù)是不斷對(duì)營(yíng)銷環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)督、預(yù)測(cè)和分析，并在此基礎(chǔ)上(　)，使之適應(yīng)快速變動(dòng)的營(yíng)銷環(huán)境。

　　A.建立營(yíng)銷部門

　　B.制定營(yíng)銷策略

　　C.確定目標(biāo)市場(chǎng)

　　D.選項(xiàng)營(yíng)銷方法

　　2.營(yíng)銷計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的(　)，營(yíng)銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)做出各項(xiàng)營(yíng)銷決策，一些重大決策在得到高層管理層的批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　A.公司文化

　　B.整體戰(zhàn)略

　　C.經(jīng)營(yíng)理念

　　D.業(yè)務(wù)流程

　　3.在遵循營(yíng)銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門都應(yīng)該堅(jiān)持以(　)為目標(biāo)。

　　A.市場(chǎng)

　　B.創(chuàng)新

　　C.滿足顧客需求

　　D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　4.經(jīng)營(yíng)不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者稱為(　)。

　　A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

　　B.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

　　D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

　　5.(　)是指經(jīng)營(yíng)滿足同樣市場(chǎng)需求的不同類別的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者，也稱作“平行競(jìng)爭(zhēng)者”。

　　A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

　　B.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

　　D.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者

　　6.從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展看，(　)是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。

　　A.供應(yīng)商

　　B.中間商

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者

　　D.顧客

　　7.(　)是制定營(yíng)銷策略最重要的因素和出發(fā)點(diǎn)。

　　A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B.品牌的定位

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者的策略

　　D.顧客的需要及其變化趨勢(shì)

　　8.按照顧客不同的(　)，可以將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。

　　A.購(gòu)買數(shù)量

　　B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

　　C.交易方式

　　D.交易頻率

　　9.那些為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買的個(gè)人和家庭組成了(　)。

　　A.消費(fèi)者市場(chǎng)

　　B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　C.中間商市場(chǎng)

　　D.政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

　　10.(　)是由那些將購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)并供應(yīng)給他人的組織構(gòu)成的。

　　A.組織市場(chǎng)

　　B.產(chǎn)品市場(chǎng)

　　C.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　D.中間商市場(chǎng)

　　11.企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境中，各種對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)實(shí)或潛在的影響力和利害關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體是(　)。

　　A.顧客

　　B.公眾

　　C.供應(yīng)商

　　D.企業(yè)內(nèi)部

　　12.許多企業(yè)提出(　)的概念，是希望將營(yíng)銷思想運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部。

　　A.內(nèi)部公眾

　　B.融資公眾

　　C.政府公眾

　　D.社區(qū)公眾

　　13.影響購(gòu)買力最重要的因素是(　)。

　　A.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　B.收入水平

　　C.儲(chǔ)蓄情況

　　D.信貸情況

　　14.恩格爾系數(shù)是根據(jù)恩格爾定律得出的比例數(shù)，是表示(　)高低的一個(gè)指標(biāo)。

　　A.生活水平

　　B.消費(fèi)水平

　　C.支出水平

　　D.收入水平

　　15.根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在30%～40%為(　)。

　　A.最富裕

　　B.小康

　　C.富裕

　　D.溫飽

　　16.(　)的變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)銷決策的影響更為顯著和直接。

　　A.政治法律環(huán)境

　　B.社會(huì)文化環(huán)境

　　C.自然環(huán)境

　　D.技術(shù)環(huán)境