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　　績效管理的主要目的是(　)。

　　A.建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系

　　B.評估員工的實際工作效果

　　C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

　　D.體現(xiàn)員工的內(nèi)在素質(zhì)和潛能

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查績效管理的目的。績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)企業(yè)與個人績效的緊密融合。

　　下列關(guān)于績效的說法，正確的是(　)。

　　A.績效是企業(yè)對個人的一種承諾

　　B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

　　C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

　　D.績效是員工個人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無關(guān)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查績效的相關(guān)知識�？冃�是對工作行為及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。

　　為減少單一評估主體在評價時可能存在的主觀性，上級、同事、員工自己、下級、外部人員等都納入考核主體中的考核方法是(　)。

　　A.360度評估法

　　B.行為錨定法

　　C.標(biāo)桿超越法

　　D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查360度評估法。360度評估就是將上級、同事、員工自己、下級、外部人員等都納入考核主體中，這樣就可以減少單一評估主體在評價時可能存在的主觀偏見，使評估結(jié)果更加客觀。

　　下列關(guān)于不良事故評估法的陳述，正確的是(　)。

　　A.通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進行考核

　　B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定

　　C.記錄員工在績效周期內(nèi)的不良事故

　　D.不良事故評估法能夠提供豐富的績效反饋信息

　　E.可以用來比較員工、部門、團隊之間的績效水平

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考查不良事故評估法。ABC選項描述正確。

　　用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針對性的獎勵和懲罰的制度是(　)。

　　A.薪資獎金

　　B.績效考核

　　C.人事調(diào)整

　　D.員工培訓(xùn)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查績效考核定義�？冃Э己耸且惶渍�式的、結(jié)構(gòu)化的制度，用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針對性的獎勵和懲罰。

　　績效考核的量表法不包括(　)。

　　A.行為錨定法

　　B.排序法

　　C.行為觀察量表法

　　D.圖尺度評價法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查績效考核的技術(shù)。排序法屬于比較法。

　　下列方法中，屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的有(　)。

　　A.經(jīng)驗判斷法

　　B.個案研究法

　　C.業(yè)務(wù)流程分析法

　　D.專題訪談法

　　E.工作分析法

　　『正確答案』BCDE

　　『答案解析』本題考查績效考核的設(shè)計方法。績效考核指標(biāo)設(shè)計方法：工作分析法、個案研究法、業(yè)務(wù)流程分析法、專題訪談法、問卷調(diào)查法。

　　下列屬于績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型的是(　)。

　　A.量化標(biāo)準(zhǔn)

　　B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

　　C.基本標(biāo)準(zhǔn)

　　D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

　　E.描述性標(biāo)準(zhǔn)

　　『正確答案』ABCE

　　『答案解析』本題考查績效指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)�？冃Э己酥笜�(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)包括：描述性標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、基本標(biāo)準(zhǔn)、卓越標(biāo)準(zhǔn)。

　　下列不屬于績效考核作用的是(　)。

　　A.是人員配置的依據(jù)

　　B.是人員開發(fā)的依據(jù)

　　C.是薪酬分配的依據(jù)

　　D.是撰寫研究報告的依據(jù)

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查績效考核在人力資源管理中的作用。D選項描述錯誤。

　　以下屬于績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法的有(　)。

　　A.經(jīng)驗判斷法

　　B.按照重要性排序法

　　C.對偶比較法

　　D.倍數(shù)加權(quán)法

　　E.特殊事件法

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查的績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法。還包括權(quán)值因子判斷法。