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2018年初級經(jīng)濟(jì)師人力資源考點(diǎn)習(xí)題:工作分析

　　關(guān)于工作分析的內(nèi)容說法不正確的是(　)。

　　A.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

　　B.工作內(nèi)容由從事的工作活動和工作責(zé)任兩部分組成

　　C.工作聯(lián)系可分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系兩類

　　D.工作發(fā)生的時(shí)間是指該項(xiàng)工作活動進(jìn)行的時(shí)間安排

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作分析的內(nèi)容。工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作。

　　關(guān)于工作分析，下列陳述不正確的是(　)。

　　A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程

　　B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

　　C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

　　D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查工作分析的內(nèi)容。工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需具備的基本條件。

　　工作分析在人力資源管理中的作用包括(　)。

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.績效管理

　　C.人員招聘

　　D.員工關(guān)系管理

　　E.工作評價(jià)

　　『正確答案』ABCE

　　『答案解析』本題考查工作分析的作用。工作分析在人力資源管理中的作用包括：人力資源規(guī)劃、人員招聘、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、工作評價(jià)、薪酬管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　工作分析的流程不包括(　)。

　　A.確定工作分析的目標(biāo)

　　B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息

　　C.確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重

　　D.整理和分析工作相關(guān)信息

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查工作分析的流程。具體流程：準(zhǔn)備-實(shí)施-結(jié)果形成-結(jié)果應(yīng)用。

　　以下屬于企業(yè)內(nèi)部信息的是(　)。

　　A.行業(yè)內(nèi)或?qū)�業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定

　　B.其他企業(yè)相似工作的信息

　　C.國內(nèi)外職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或工作規(guī)范

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查工作分析的實(shí)施流程。ABC選項(xiàng)屬于企業(yè)外部信息。

　　(　)與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.觀察法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.工作實(shí)踐法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　下列主要適用于非操作類工作的工作分析方法是(　)。

　　A.觀察法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.主題專家會議法

　　D.工作要素法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。問卷調(diào)查法適用于各種類型的工作，但以非操作類工作為主。

　　下列關(guān)于職位說明書的說法，正確的是(　)。

　　A.工作規(guī)范是對現(xiàn)有職位人員的要求

　　B.每名員工的職位說明書都因個(gè)人實(shí)際情況的不同而有所差異

　　C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求

　　D.編制職位說明書之前應(yīng)對各職位的勞動強(qiáng)度進(jìn)行測試

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查職位說明書的相關(guān)內(nèi)容。C選項(xiàng)描述正確。

　　工作分析者直接到工作現(xiàn)場對特定工作活動進(jìn)行觀察，取得相關(guān)信息并記錄，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)，這種工作分析方法是(　)。

　　A.典型事件法

　　B.觀察法

　　C.訪談法

　　D.工作實(shí)踐法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查觀察法。觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法，指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場，對某些特定的工作活動進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法。

　　現(xiàn)要對某建筑公司操作工職位做工作分析，應(yīng)該首選(　)作為工作分析方法。

　　A.觀察法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.任務(wù)清單法

　　D.主題專家會議法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作。建筑公司操作工職位工作周期性和重復(fù)性都很強(qiáng)。

　　工作分析者直接參與所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手資料的工作分析方法是(　)。

　　A.典型事例法

　　B.觀察法

　　C.訪談法

　　D.工作實(shí)踐法

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。工作實(shí)踐法是指工作分析人員直接參與所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法。

　　(　)的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。

　　A.工作實(shí)踐法

　　B.社會實(shí)踐法

　　C.訪談法

　　D.觀察法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。工作實(shí)踐法的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求，適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。

　　(　)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)且有效的信息收集方法。

　　A.觀察法

　　B.文獻(xiàn)分析法

　　C.主題專家會議法

　　D.工作要素法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。文獻(xiàn)分析法是一種經(jīng)濟(jì)且有效的信息收集方法，是指通過對與工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析來獲取工作信息。

　　下列方法中，不屬于工作分析方法的是(　)。

　　A.訪談法

　　B.圖式分析法

　　C.觀察法

　　D.工作日志法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作分析的方法。工作分析的方法主要包括問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會議法。

　　下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的訪談法的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.訪談法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

　　B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

　　C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于任職者進(jìn)行發(fā)散性思維

　　D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪談?wù)咛釂?/P>

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作分析的方法。非結(jié)構(gòu)化訪談可以靈活地收集工作信息，但信息缺乏完備性。

　　在對財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí)，最經(jīng)濟(jì)有效的方法是(　)。

　　A.工作日志法

　　B.工作實(shí)踐法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.觀察法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作分析的方法。工作日志法對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效。

　　工作分析中的首要步驟是(　)。

　　A.收集工作分析相關(guān)信息

　　B.確定工作分析的目標(biāo)

　　C.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

　　D.編寫工作說明書

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作分析的實(shí)施流程。首先要明確工作分析的目標(biāo)。它決定了在調(diào)查、分析過程中需要收集的信息側(cè)重點(diǎn)、收集信息的方法、形成的工作分析結(jié)果以及用途等。

　　下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會議法的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.主題專家會議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

　　B.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

　　C.主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

　　D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查工作分析的方法。主題專家會議法優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展;可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備多方溝通協(xié)調(diào)的功能，有利于工作分析結(jié)果最大限度地得到企業(yè)的認(rèn)同以及后期的推廣。缺點(diǎn)在于其結(jié)構(gòu)化程度低，缺乏客觀性。