亚洲欧洲国产欧美一区精品,激情五月亚洲色五月,最新精品国偷自产在线婷婷,欧美婷婷丁香五月天社区

　　三、案例分析題

　　(11-13 題共用題干)

　　由于近來經(jīng)營情況欠佳，某公司總裁決定由人力資源部對本公司部門經(jīng)理及其以上的干部實施績效考核。到了月末，公司研發(fā)部經(jīng)理 M 先生收到一份績效考核表，并要求其填寫。M先生對績效考核不甚了解，同時對績效考核的目的也有些想法。由于擔(dān)心考核結(jié)果會對自己不利，他在"工作自評"一欄里斟酌了一下，選擇了"一般完成"(該欄有"出色完成、較好完成、一般完成、基本完成、沒有完成"五個檔次)。M 先生填好后將考核表交給主管副總經(jīng)理 J先生。J 先生認(rèn)為所謂績效考核不過是無所謂的文字工作，況且他也不愿得罪人，便在"直屬領(lǐng)導(dǎo)考評"一欄中對所有下屬都寫上了"同意自評意見"。H 女士負責(zé)績效考核表的匯總工作。她在匯總時，留意看了"原因分析"一欄，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部、銷售部、研發(fā)部的說法均不相同。最終，H 女士也不知道究竟是誰的責(zé)任，況且人力資源部門權(quán)力有限，便沒去多加過問。最后，H 女士對績效考核表只是作了一個簡要匯總后就放入了文件柜，也未采取其他處理措施。這次考核就這樣草草收場。

　　11.人力資源部門在此次績效考核中存在的問題有( )。

　　A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的

　　B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對績效考核的認(rèn)識

　　C.沒有設(shè)計績效考核指標(biāo)

　　D.沒有對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析

　　12.對該公司績效考核不盡如人意的原因，下列理解正確的有( )。

　　A.高層領(lǐng)導(dǎo)對績效考核的重視程度和參與度不夠

　　B.人力資源部門的組織協(xié)調(diào)工作沒有到位

　　C.員工不能本著實事求是的態(tài)度填寫績效考核表

　　D.參與績效考核的人員能力素質(zhì)不夠

　　13.該案例的啟示有( )。

　　A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進績效才是最終目的

　　B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者的積極配合

　　C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

　　D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法

　　正確答案:11.ABD;12.ABC;13.AB

　　解析：1.首先，從案例中可以看出部門經(jīng)理及副總經(jīng)理都不了解績效考核的目的，認(rèn)為績效考核就是走走過場或者就是為了懲罰，因此都選擇了消極對待，考核結(jié)果沒有反映員工的真實績效。這反映出了該公司的人力資源部門沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的，同時也沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對績效考核的認(rèn)識。其次，負責(zé)績效考核表匯總工作的 H 女士雖然從考核表的情況知道考核過程出現(xiàn)了問題，但認(rèn)為人力資源部門權(quán)力有限，沒有采取任何處理措施，比如上報總裁辦公室，詳細詢問相關(guān)人等考核表的填寫過程，這反映出了考核主體沒有對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析。

　　2.績效考核需要公司全體員工的配合，具體措施是：①高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視績效考核，做出表率，指明考核的政策方針;②人力資源部門應(yīng)做好績效考核意義的宣傳和培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的工作，制定詳細的考核標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)考核的過程;③員工應(yīng)實事求是地填寫績效考核表，只有公司全體員工都重視起來了，績效考核才能實現(xiàn)員工和組織績效的改善的目標(biāo)。