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課程咨詢一、單項選擇題
1.下列不屬于外在報酬中非貨幣報酬的是( )。
A.社會保險
B.個人及家庭服務
C.晉升機會
D.帶薪休假
正確答案:C
解析：非貨幣報酬包括員工福利、社會保險、帶薪休假、員工個人及家庭服務、健康及醫(yī)療保健等各種服務。
2.下列說法錯誤的是( )。
A.浮動薪酬屬于非貨幣報酬
B.福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時間為計算單位的，具有相對普遍性的非貨幣報酬
C.獎金從激勵對象維度講，可以分為個人和團隊獎勵計劃
D.薪酬的本質實際上就是一種公平的交換或交易
正確答案:A
解析：貨幣報酬包括基本薪酬和獎金等，獎金又稱浮動薪酬。
3.要素計點法不同于分類法之處在于( )。
A.要素計點法不是對各待評價職位進行總體評價，而是將職位在各報酬要素上進行分解，最終得出該職位的相對價值
B.要素計點法主要從橫向和縱向兩個角度進行
C.要素計點法簡單易行，成本較低，而且易于與員工溝通
D.要素計點法主要適用于處在勞動力市場相對穩(wěn)定環(huán)境下的規(guī)模較大的企業(yè)
正確答案:A
解析：要素計點法也稱點數(shù)法、評分法或計分法，是一種比較復雜的量化評價方法。它也是先設計出一套供比較的評級標準尺度，但它不同于分類法之處就在于，這種方法不是對各待評價職位進行總體評價，而是將職位在各報酬要素上進行分解，最終得出該職位的相對價值。
4.( )是先設計出一套供比較的評級標準尺度，將職位在各報酬要素上進行分解，最終得出該職位的相對價值。
A.排序法
B.分類法
C.因素比較法
D.要素計點法
正確答案:D
解析：要素計點法也稱點數(shù)法、評分法或計分法，是一種比較復雜的量化評價方法。它也是先設計出一套供比較的評級標準尺度，但它不同于分類法之處就在于，這種方法不是對各待評價職位進行總體評價，而是將職位在各報酬要素上進行分解，最終得出該職位的相對價值
5.下列關于薪酬結構設計說法正確的是( )。
A.薪酬結構設計是內部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標準之間進行平衡的一種結果
B.一個完整的薪酬結構中只包含薪酬等級和薪酬等級內部變動范圍
C.薪酬結構設計是薪酬體系實施的終結階段
D.薪酬結構設計是解決內部公平性的有效方法
正確答案:A
解析：薪酬結構設計是內部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標準之間進行平衡的一種結果。一個完整的薪酬結構中主要包含薪酬等級、薪酬等級內部變動范圍和相鄰薪酬等級間的關系等。在薪酬結構設計完成后，為了保證薪酬體系的有效實施，還要進行薪酬預算與控制。
二、多項選擇題
6.下列關于工作評價中的要素計點法的描述，錯誤的是( )。
A.評價結果較其他方法更為精準
B.員工易對其準確性和公平性產生質疑
C.設計和實施比較復雜
D.對企業(yè)的基礎管理水平要求較高
E.主要適用于規(guī)模較小的企業(yè)
正確答案:BE
解析：要素計點法的優(yōu)點是更為精確，評價結果更容易被員工所接受，同時允許對職位之間的差異進行微調。但要素計點法還存在著一些缺陷，即設計與實施都比較復雜，因此對管理水平要求較高，主要適用于大規(guī)模的企業(yè)中的管理類職位。
7.薪酬調查的主體一般分為( )。
A.政府部門
B.專業(yè)薪酬調查公司
C.人才服務機構
D.組織團體
E.個人
正確答案:ABC
解析：薪酬調查是指通過各種正當?shù)氖侄�，來獲取相關企業(yè)各職位的薪酬水平及相關信息。調查的主體一般可分為政府部門、專業(yè)薪酬調查公司和人才服務機構等。
8.薪酬公平性的涵義包括( )。
A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同
B.同一企業(yè)中，不同職務所獲報酬應正比于各自的貢獻
C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報酬應基本相同
D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍
E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同
正確答案:ABC
解析：薪酬的公平性可以分為三個層次：①外部公平性，即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應當基本相同，因為對他們的知識、技能與經驗的要求相似，他們的各自貢獻也相似;②內部公平性，指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應正比于各自的貢獻，只要比值一致便是公平;③個人公平性，涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。
9.薪酬對企業(yè)的作用包括( )。
A.改善經營績效
B.基本生活保障
C.塑造和強化企業(yè)文化
D.支持企業(yè)變革
E.心理激勵功能
正確答案:ACD
解析：薪酬的作用：1.對員工的作用：基本生活保障;心理激勵功能;個人價值體現(xiàn);2.對企業(yè)的作用：改善經營績效;塑造和強化企業(yè)文化;支持企業(yè)變革。
10.下列關于薪酬的說法正確的是( )。
A.薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約
B.員工的薪酬水平，往往代表了其在企業(yè)甚至是社會中的地位和層次
C.薪酬就是貨幣工資
D.薪酬是指在雇傭關系存在的前提下，員工在從事勞動、履行工作職責并完成工作任務之后，所獲得的經濟上和非經濟上的酬勞或回報的總和
E.薪酬的實質是一種公平的交換或交易
正確答案:ABDE
解析：薪酬包括貨幣工資和非貨幣工資。
三、案例分析題
(11-14 題共用題干)
H 醫(yī)藥有限公司成立于 1998 年，擁有大批核心的高素質研發(fā)人員和銷售人員，是華中地區(qū)的重點醫(yī)藥生產和流通企業(yè)之一。由于近年來，公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出。因此，公司籌劃設計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個單元。所有員工分為管理類、技術類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結果。所有職位的薪酬水平均確定在市場 75 分位的水平上。薪酬體系的調整主要包括晉升調薪、考核調薪和通貨膨脹調薪三種類型。
11.關于 H 公司新的薪酬體系說法錯誤的是( )。
A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的需要
B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對價值
C.薪酬水平定位及薪酬結構缺乏科學性
D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵重點
12.H 公司的基本工資應采取( )。
A.職位工資制
B.技能工資制
C.能力工資制
D.效益工資
13.H 公司進行薪酬體系設計的正確步驟是( )。
�、倜鞔_企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標
�、诠ぷ鞣治黾肮ぷ髟u價
③薪酬調查及確定薪酬水平
�、苄匠杲Y構設計
�、菪匠觐A算與控制
A.①②③④⑤
B.①②③⑤④
C.②①③④⑤
D.②①③⑤④
14.下列關于薪酬的理解錯誤的是( )。
A.薪酬的本質實際上就是一種公平的交換或交易
B.薪酬是指在雇傭關系存在的前提下，員工在從事勞動、履行工作職責并完成工作任務之后，所獲得的經濟上和非經濟上的酬勞或回報的總和
C.從報酬發(fā)生機理的角度來看，可以將報酬分為內在報酬和外在報酬
D.非貨幣報酬包括員工福利、社會保險、帶薪休假，以及基本薪酬和獎金等
正確答案:11.B;12.C;13.A;14.D
解析：1.該企業(yè)的基本薪酬是根據(jù)任職者條件設定的，而職位的相對價值是對職位的評價而非對任職者的評價。
2.能力薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，主要適用于"白領員工"。一般將企業(yè)內部表現(xiàn)突出，對企業(yè)的核心競爭力有著決定性作用的員工的能力作為標準，通過相應的薪酬機制鼓勵其他員工向該方向發(fā)展，以提高企業(yè)整體的市場競爭力。
3.職位薪酬體系設計的基本步驟：①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標②工作分析及工作評價③薪酬調查及確定薪酬水平④薪酬結構設計⑤薪酬預算與控制。
4.外在報酬是指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。貨幣報酬包括基本薪酬和獎金等;非貨幣報酬包括員工福利、社會保險、帶薪休假、員工個人及家庭服務、健康以及醫(yī)療保健等各種服務。
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