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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案

　　多項(xiàng)選擇題

　　1.工作滿意度會(huì)對(duì)(　)造成影響。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略

　　B.工作績(jī)效經(jīng)濟(jì)師考試

　　C.離職率

　　D.暴力行為

　　E.組織公民行為

　　【答案】BCDE

　　2.人力資源的雙重性包括(　)。

　　A.主觀性

　　B.生產(chǎn)性

　　C.能動(dòng)性

　　D.消費(fèi)性

　　E.可變性

　　【答案】BD

　　案例分析題

　　A公司最近出現(xiàn)了大量的人員離職現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)公司非常不滿，公司決定采取措施和方法改變這種狀況。

　　1.工作滿意度的決定因素包括(　)。

　　A.工作的挑戰(zhàn)性

　　B.公平待遇

　　C.良好的工作環(huán)境

　　D.社會(huì)影響

　　【答案】ABCD

　　2.根據(jù)案例，該公司哪個(gè)指標(biāo)能夠反應(yīng)員工的滿意度(　)。

　　A.離職率

　　B.缺勤遲到

　　C.工作績(jī)效很低

　　D.出現(xiàn)暴力行為

　　【答案】A

　　3.案例中，員工表現(xiàn)不滿主要是通過(guò)(　)方式。

　　A.忠誠(chéng)

　　B.提建議

　　C.辭職

　　D.以上都不是

　　【答案】C

　　4.該公司可以通過(guò)(　)方法來(lái)提高員工滿意度。

　　A.給與公平的待遇

　　B.招聘新員工

　　C.營(yíng)造良好的工作環(huán)境

　　D.提高工作的挑戰(zhàn)

　　【答案】ACD

　　5.工作滿意度的特點(diǎn)包括(　)。

　　A.整體性

　　B.多維性

　　C.穩(wěn)定性

　　D.環(huán)境的影響

　　【答案】ABCD