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1. ( )是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

A.價(jià)值觀

B.終極性?xún)r(jià)值觀

C.實(shí)際價(jià)值

D.內(nèi)在價(jià)值

[答案]:A

2. 工具性?xún)r(jià)值觀是( )的觀點(diǎn)。

A.費(fèi)孝通

B.羅奇克

C.莫里斯

D.弗農(nóng)

[答案]:B

3. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

[答案]:A

4. 形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是( )

A.團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

B.滿(mǎn)足人際需要

C.成就感

D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

[答案]:A

5. 在溝通過(guò)程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應(yīng)的過(guò)程稱(chēng)為( )。

A.信息編碼

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反饋

[答案]:D

6. 妨礙溝通的因素中，( )是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。

A.過(guò)濾作用

B.選擇性知覺(jué)

C.情緒因素

C.語(yǔ)言理解力

[答案]:A

7. ( )在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

[答案]:A

8. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的錯(cuò)誤說(shuō)法是( )

A.它是鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法

B.它的基礎(chǔ)是堅(jiān)持遲延評(píng)判和量變醞釀質(zhì)變兩條原則

C.它是蘭德公司使用的技術(shù)

D.它旨在營(yíng)造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍

[答案]:C

9. 員工對(duì)工作不滿(mǎn)的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視

[答案]:B

10. 關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說(shuō)法是( )

A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為

B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

D.工作滿(mǎn)意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

[答案]:C